B2Bの連絡先データを自動で収集する方法 — 確認すべきこと

B2Bの営業は、リストから始まります。どれほど良い商品でも、誰に連絡すればよいかが分かるまでは、何も起こりません。

そのリストを手作業で作るのは、ほとんどの人が思うより遅い作業です：検索し、ウェブサイトを1つずつ読み込み、連絡先を見つけ、スプレッドシートに貼り付け、これを繰り返します。1社あたり1–2分なら、300社には、空いた時間の何日分もかかります。

この記事では、公開されているウェブ上の情報源からB2Bの連絡先データを自動で収集する方法を説明します — 良い手順に必要なステップ、取り除くべきもの、メールを1通でも送る前に確認すべきことです。これは、当社（Outreach）が自社の収集の仕組みを作る中で測定した内容に基づいています。

B2Bの連絡先データは、実際にはどこから来ますか？

その大半は、すでに公開されています。企業が自社のウェブサイト、名簿、会社概要のページにメールアドレスや電話番号を載せるのは、1つの理由からです：お客様、仕入れ先、提携先から連絡を受けたいからです。

つまり、B2Bリードの自動収集は、隠れた情報を掘り出すことではありません。条件に合う、公開されている連絡先を見つけることであり、それを確実に、大規模に行うことです。

難しいのは、このデータが散らばっていることです。企業ごとにウェブサイトが違い、情報を載せる場所も、書き方も違います。ある企業はフッターにメールアドレスを載せ、別の企業はお問い合わせのページにひっそり置き、ドイツの企業ならImpressum（運営者情報）のページに載せていることもあります。

連絡先の自動収集には、どのような手順が必要ですか？

探す、訪れる、取り除く、確認するの4つです。どれか1つでも抜くと、リストは使いにくくなります。

ステップ1 — 探す。キーワードに合う候補の企業を集めます。キーワードが1つだけで足りることはまれです：同じ業種でも呼び方がいくつもあり、呼び方ごとに見つかる企業が変わります。目標数に届くよう、同じ種類の企業を指して人々が使うさまざまな言葉に、検索を広げます。

ステップ2 — 訪れる。候補をそのまま保存してはいけません。各企業のウェブサイトを読み込んで連絡先を探し、ホームページで止めないでください。ドイツの企業でのテストでは、ホームページだけを確認してメールアドレスが見つかったのは24社中10社でした。お問い合わせと会社概要のページも確認すると、24社中16社（67%）に増え、ウェブサイト1つあたりの平均時間は22秒から14.9秒に短縮されました。

ステップ3 — 取り除く。候補のリストには、企業ではないものが含まれています。そのまま残しておくと、メールを無駄にし、あなたの営業が雑に見えます。

ステップ4 — 確認する。収集したメールアドレスが、実在して、届くアドレスであることを確認します。この手順を飛ばすと、あとで高くつきます — 下をご覧ください。

自動で収集したリードのリストからは、何を取り除くべきですか？

1つの実在する企業ではないものは、すべてです。確認した検索結果のある1回分では、実際の企業だったのは30件中17件だけでした。残りは、ニュース記事、一覧サイト、官公庁、協会でした。

1つ重要な注意があります：ある業種で機能する絞り込みのルールは、別の業種では機能しなくなります。当社自身のテストでは、歯科医院と不動産で何度か調整を重ねた結果、不具合率は3.3%でした。カイロプラクターと保険代理人に切り替えると27%に上がりましたが、その理由の一部は、ドメインから作られた企業名（たとえば parkridgechiropractic.com）を正しく分けるには、業種の単語が必要だからです。

ですから、リード収集のツールを評価するときは、自分の業種ではない業種で、一度試してください。そのルールが本当にどこまで一般的に通用するかが分かる、最も安上がりなテストです。

存在しないアドレスにメールを送ると、どうなりますか？

有効なアドレスへのメールまで、迷惑メールに入るようになります。これはリストの品質で最も重要な問題であり、軽く見られがちです。

存在しないアドレスへのメールは、バウンスします。バウンスがたまると、メールサービス事業者は、リストを確認していない送信者だと受け取ります。それ以降は、実在して使われているアドレスへのメッセージでさえ、受信者の迷惑メールフォルダに入りやすくなります。

だからこそ、送信する前に確認します。その方法は、受信側のメールサーバーに、そのアドレス宛てのメールを受け付けるかどうかを尋ねることで、実際にはメッセージを送りません。受信者には何も届きません。

限界もあります。サーバーによっては、すべてのアドレス宛てのメールを受け付けるもの（「キャッチオール」の設定）や、この問いに答えないものがあります。そのような場合に誠実な答えは、「有効」ではなく「確認できない」です。新規登録なしで、当社の無料メールアドレスチェッカーで試すことができ、詳しい説明はメールアドレスが存在するかどうかを確認する方法にあります。

結果が、指定した地域に合っていることは、どう確かめますか？

まず、番地を含む住所を確認します。住所がない場合にだけ、電話番号を使います。どちらもない場合は、その企業を保存しません。

ある州の内装業者を対象にしているのに、隣の州の企業が紛れ込むと、そのメールはすべて無駄になります。根拠を確認する順番が重要です。

住所があれば、住所で判断します。企業が自ら公開している住所ほど確かなものはありません。

住所がなければ、その地域に固有の電話番号を見ます — その地域に割り当てられた市外局番です。ただし、注意が必要です：通話料無料の番号や、以前の所在地から引き継いだ番号はよくあります。ジョージア州で収集した50社のうち、4社が州外の番号（877、561、916、855）を使っていました。ウェブサイトを1つずつ手作業で確認したところ、4社すべてがジョージア州の住所でした。電話番号を先に絞り込みに使っていたら、有効な4社の企業を捨てていたことになります。

どちらもなければ、保存しません。収集できる企業は少なくなりますが、地域違いのものが入っていないリストのほうが、価値があります。

候補の企業は、どこで探せばよいですか？

企業名と住所がすでに整理されている情報源から始めます。検索結果のページから始めると、上で述べたニュース記事、一覧サイト、ブログのレビューも一緒に拾ってしまい、それらを取り除くのに余計な時間がかかります。

整理された情報源は、たいてい次の3種類です：

どの情報源でも、連絡先は、その企業自身のウェブサイトで確認するほうが安全です。企業は自社のウェブサイトを自分で更新するため、記録や掲載情報に書かれていることよりも、そこにある情報のほうが、今使われているものである可能性が高くなります。

Outreachも、このような公開されている情報源から企業を見つけるため、それらの情報源がカバーしていない地域や業種では、結果が少ない、またはまったく出ないことがあります。手作業で行う場合 — 検索し、ウェブサイトを1つずつ読み込み、詳細をコピーする — には、1社あたり約1–2分、300社なら5–10時間かかり、その手作業の選択肢は、ひとり起業家がB2Bの連絡先を見つける4つの方法で比較しています。

自動収集は、リストを買うこととどう違いますか？

最新のデータが、こちらの条件にぴったり合う形で手に入ります。購入したリストには、もともと2つの問題があります。

いつ収集されたのか分かりません。店が閉まり、担当者が変わるにつれて、企業の連絡先のデータは劣化します。古いアドレスは使えないアドレスになり、使えないアドレスは、上で述べたバウンスの問題を引き起こします。

こちらの条件に合うことはまれです。購入するリストは、「製造業者1,000社」のような大まかなまとまりで売られています。「メールアドレスを公開している、ある州の内装業者」を求めても、そのようなリストは既製品としては存在しません。

直接収集すれば、その両方が解決します：データは収集した時点の新しさで、条件は自分で設定でき、連絡先の項目を必須にして、メールアドレスのない企業をそもそも保存しないようにすることもできます。

収集したリストに送信する前に、何を確認すべきですか？

送信ドメインの認証と、各アドレスの状態です。良いリストでも、送信の設定が整っていなければ、迷惑メールに入ります。

送信ドメインの認証。受信側のサーバーは、SPF、DKIM、DMARCを使って、メッセージが本当にあなたのドメインから来たものかを確認します。Googleの送信者のガイドラインは、すべての送信者にSPFまたはDKIMを、大量送信者にはDMARCも求めています。ドメインは当社の無料の送信ドメインチェッカーで確認でき、手順はSPF・DKIM・DMARCの設定方法をご覧ください。

Address status（アドレスの状態）。リストのすべてのアドレスを、バウンスが届いてからではなく、最初の送信の前に確認します。当社の無料メールアドレスチェッカーは、何も送信せずに、そのアドレスが存在するかどうかを受信側のメールサーバーに問い合わせ、アドレスが存在するか、存在しないか、確認できないかを伝えます。

到達率の面は、Googleが公開している唯一の迷惑メールの基準も含めて、コールドメールが迷惑メールフォルダに入る理由で扱っています。

Outreachは、これをどのように自動化しますか？

Outreachは、4つの手順すべてを1か所で実行します。どこを探すか、何を探すか、企業を何社欲しいか、どの連絡先が必要かはご自身で決め、それ以外はOutreachが行います。

キーワードと地域を入力すると、条件に合う企業を探し、そのウェブサイトを訪れてメールアドレス、電話番号、Instagramアカウント名を収集し、企業ではない掲載情報を取り除きます。メールアドレスは、保存される前に確認されます。連絡先の項目ごとに、取得しない、あれば取得する、必須にする、のいずれかを選べます。

料金は、見つかった連絡先の項目ごとにかかり、見つからなかった項目には料金がかかりません。収集を始める前に、選んだ項目に基づく最大の費用が表示されます。

韓国国外の地域にも対応しています：国と、州または省を選ぶと、所在地が確認できた企業だけが保存されます。実際の例は、米国の韓国系企業305社のリストを作った方法をご覧ください。同じリストから、メールを送信できます。メールは、連携したご自身のGmailから、約10分の間隔をあけて1通ずつ送信され、送信キューには、何かが送信される前に、各アドレスが有効、未確認、または届かないもののいずれかとして表示されます。メッセージが届かなかった場合は、そのクレジットが返却されます。返信のない企業には、設定した間隔で自動のフォローアップメールを送ることができます。

新規アカウントには、登録時に無料のクレジットが付与されます。