Membuat daftar prospek B2B biasanya berarti memakai beberapa alat: satu untuk mencari email perusahaan berdasarkan kata kunci, satu lagi untuk memeriksanya, dan alat ketiga untuk mengirim cold email — belum lagi satu sore yang habis untuk memindahkan spreadsheet di antara semuanya.
Kami (Outreach) membuat satu layar yang melakukan semuanya. Anda mengetik kata kunci industri, memilih tempat pencarian, lalu Outreach mengumpulkan perusahaan yang cocok beserta alamat email, nomor telepon, dan nama pengguna Instagram mereka. Dari daftar yang sama, Anda mengirim email dari Gmail Anda sendiri.
Tulisan ini menjelaskan seluruh prosesnya langkah demi langkah, lengkap dengan tangkapan layar. Outreach mendukung bahasa Inggris dan Korea. Tangkapan layar demonstrasi di bawah ini menampilkan antarmuka berbahasa Inggris dengan data ilustrasi.
Apa yang dilakukan Outreach, dalam satu kalimat?
Outreach mengubah kata kunci industri menjadi daftar perusahaan beserta data kontaknya, lalu memungkinkan Anda mengirim email ke daftar itu tanpa meninggalkan halaman. Outreach adalah alat pencarian prospek B2B sekaligus alat otomatisasi cold email.
Setiap proyek mengikuti 4 tahap kerja, yang dikelompokkan dalam 3 tab di bagian atas layar proyek saat ini: Collect (Kumpulkan), Collection results (Hasil pengumpulan), dan Send (Kirim). Tab Collect berisi bagian Keyword (kata kunci) sekaligus pilihan data kontak:
- Bagian Keyword di Collect — tempat mencari dan jenis usaha yang ingin ditemukan
- Pilihan kontak di Collect — data kontak apa yang Anda inginkan dan berapa banyak perusahaan
- Collection results — tabel perusahaan yang ditemukan Outreach
- Send — email ke perusahaan yang Anda pilih
Apa yang Anda butuhkan sebelum memulai?
Sebuah kata kunci, akun Gmail untuk mengirim, dan kredit — dan akun baru mendapat 100 kredit gratis. Jumlah itu cukup untuk menjalankan proyek pertama yang kecil dan melihat hasil nyata sebelum membayar apa pun.
- Sebuah kata kunci. Jenis usaha yang ingin Anda jangkau: "pabrik bir kerajinan", "klinik gigi", "studio desain interior".
- Akun Gmail. Email dikirim dari alamat Gmail Anda sendiri, sehingga balasan langsung masuk ke kotak masuk Anda. Anda menghubungkannya di Settings (Pengaturan).
Bagaimana cara memberi tahu Outreach tempat mencari dan apa yang dicari?
Di bagian Keyword pada tab Collect, Anda memilih Domestic (di dalam Korea) atau Overseas (di luar Korea), mengetik satu atau beberapa kata kunci industri, dan menentukan jumlah perusahaan yang Anda inginkan. Periksa negara, wilayah, kata kunci, dan jumlah target di bagian Keyword sebelum memulai pengumpulan.
Pilih Overseas, lalu tentukan negara dan, jika mau, negara bagian atau wilayahnya. Outreach dapat mengumpulkan dari 193 negara, dan saat Anda memilih wilayah, Outreach hanya menyimpan perusahaan yang lokasinya di wilayah itu sudah terkonfirmasi. Di bawah Overseas juga ada opsi "Only Korean-owned businesses" (Hanya bisnis milik orang Korea) bagi siapa pun yang menjual ke bisnis Korea di luar negeri. Kami membahas sisi luar negeri secara lengkap di cara menemukan pembeli luar negeri berdasarkan negara dan wilayah.
Selanjutnya, tambahkan kata kunci Anda. Anda dapat menambahkan beberapa kata untuk industri yang sama, karena setiap perusahaan menyebut dirinya secara berbeda, dan tiap sebutan menemukan perusahaan yang berbeda. Jumlah target berada di sebelah kanan baris kata kunci.
Layar saat ini di atas menampilkan pengaturan pencarian yang dipilih: Georgia, AS, tiga kata kunci industri, dan target 300 perusahaan. Ini adalah kartu pengaturan Keyword, bukan daftar terpisah berisi frasa pencarian yang dibuat otomatis. Periksa dulu apakah kata-kata Anda menggambarkan perusahaan yang Anda inginkan sebelum memulai. Deskripsi berbeda untuk industri yang sama, seperti "restoran Korea" dan "kedai makan Korea", dapat menemukan perusahaan yang berbeda. Layar contoh ini mengaktifkan filter khusus bisnis milik orang Korea. Kata kunci saja tidak mengaktifkan filter itu. Target adalah permintaan, bukan jaminan bahwa tersedia cukup perusahaan yang cocok.
Bagaimana cara memilih data kontak yang akan dikumpulkan?
Untuk masing-masing Email, Phone number (nomor telepon), Instagram handle (nama pengguna), dan LinkedIn, Anda memilih satu dari tiga pengaturan: Skip (Lewati), If available (Jika tersedia), atau Required (Wajib). Pilihan itu menentukan apa yang masuk ke daftar Anda sekaligus berapa yang Anda bayar.
- Skip — data tersebut tidak dibeli dan tidak diterima.
- If available — simpan jika perusahaan mempublikasikannya.
- Required — hanya simpan perusahaan yang memilikinya. Jika Anda berencana mengirim email saja, atur Email ke Required dan setiap perusahaan di daftar Anda akan memiliki alamat email.
Contoh saat ini di atas menampilkan keempat pilihan kontak. Email, Phone number, dan Instagram handle diatur ke "If available", dan LinkedIn diatur ke "Skip". Outreach menyimpan perusahaan jika perusahaan itu memiliki setidaknya satu dari data kontak yang dipilih. Ubah satu kolom menjadi "Required" jika setiap perusahaan yang disimpan harus memilikinya.
Bagaimana Anda tahu biaya pengumpulan sebelum dimulai?
Sebuah baris biaya muncul di atas tombol mulai, yang menunjukkan jumlah kredit maksimum yang bisa terpakai dalam proses itu dan saldo Anda saat ini. Anda melihat kemungkinan terburuk sebelum memutuskan.
Hitungannya sederhana. Dalam contoh ini, proses meminta hingga 300 perusahaan, dan 3 data kontak dipilih, sehingga maksimumnya adalah 300 × 3 = 900 kredit. Anda dikenai 1 kredit per data kontak yang benar-benar ditemukan. Jika sebuah perusahaan punya email tetapi tidak punya nomor telepon dan tidak punya Instagram, Anda membayar 1 kredit untuknya, bukan 3. Itulah sebabnya biaya sebenarnya biasanya berada di bawah maksimum.
Jika angkanya sudah sesuai, klik Start collecting (Mulai mengumpulkan). Perusahaan di Korea ditemukan dari informasi bisnis publik seperti catatan usaha pemerintah, dan perusahaan di luar negeri dari sumber seperti data peta publik; masing-masing diperiksa data kontak dan wilayahnya saat dikumpulkan, itulah sebabnya satu proses membutuhkan waktu. Anda dapat meninggalkan halaman; pengumpulan tetap berjalan.
Apa yang ditampilkan tabel hasil?
Satu baris per perusahaan: nama perusahaan, email, nomor telepon, nama pengguna Instagram, dan tempat perusahaan itu ditemukan. Kartu ringkasan di bagian atas menghitung berapa banyak perusahaan yang memiliki setiap jenis data kontak.
Dalam contoh ilustrasi kami, daftar berisi 34 perusahaan contoh, dengan 24 punya email, 7 punya nama pengguna Instagram, 15 punya nomor telepon, dan 5 tidak punya data kontak apa pun. Satu perusahaan bisa memiliki lebih dari satu kolom kontak, sehingga jumlah email, Instagram, dan telepon saling tumpang tindih. Angka-angka ini adalah data ilustrasi, bukan hasil kampanye pelanggan.
Dua hal terjadi sebelum sebuah perusahaan sampai ke tabel ini:
- Hal-hal yang bukan perusahaan disaring. Artikel berita, situs yang memuat daftar banyak perusahaan, kantor pemerintah, dan asosiasi tidak termasuk dalam daftar prospek B2B, sehingga Outreach menghapusnya.
- Alamat email diperiksa sebelum disimpan. Outreach menanyakan kepada server email penerima apakah alamat itu ada, tanpa mengirim apa pun. Alamat yang tidak ada tidak disimpan. (Anda dapat mencoba pemeriksaan serupa pada satu alamat dengan pemeriksa gratis kami; pemeriksa itu juga tersedia dalam bahasa Inggris.)
Setiap perusahaan yang Anda kumpulkan masuk ke daftar kirim secara bawaan; Anda hanya perlu menghapus yang tidak diinginkan. Centang perusahaan di tabel, lalu gunakan menu Change send list (Ubah daftar kirim) untuk menambahkannya ke, atau menghapusnya dari, daftar email. Perusahaan tetap berada di tabel Anda dalam kedua kasus. Download to Excel (Unduh ke Excel) di ujung kanan tabel memberi Anda daftar tersebut sebagai spreadsheet, lengkap dengan filter apa pun yang Anda terapkan.
Bagaimana cara mengirim cold email dari Gmail?
Di tab Send, tulis subjek dan pesan Anda, lalu klik Send now (Kirim sekarang) atau pilih waktu di bawah Send later (Kirim nanti). Email dikirim dari Gmail Anda yang terhubung, satu per satu. Anda dapat menyesuaikan jeda pengiriman dan batas harian sebelum mengirim.
Tulis pesan sekali saja. Kolom seperti {company_name} terisi otomatis untuk setiap perusahaan, sehingga setiap email ditujukan kepada perusahaan dengan menyebut namanya. Jika Anda butuh ide, lihat 5 template cold email B2B.
Lalu pilih kapan akan mengirim:
- Send now langsung dimulai.
- Send later memungkinkan Anda menjadwalkan waktu tertentu, atau meminta Outreach memilih waktu kirim yang menghindari akhir pekan dan larut malam.
Outreach mengirim email satu per satu sesuai jeda pengiriman dan batas harian yang sudah diatur. Gunakan Change limit/speed (Ubah batas/kecepatan) untuk meninjau pengaturan Anda saat ini. Pengaturan itu tidak menjamin kapan penerima akan menerima sebuah email.
Antrean pengiriman juga menyimpan perusahaan yang sudah Anda kirimi email.
Jika email yang Anda kirim tidak sampai ke tujuan, kredit untuk email itu dikembalikan. Sebelum pengiriman besar pertama Anda, ada baiknya juga memeriksa domain Anda dengan pemeriksa gratis untuk pengaturan pengirim kami (tersedia dalam bahasa Inggris dan Korea); cara mengatur SPF, DKIM, dan DMARC menjelaskan apa yang diperiksanya.
Bagaimana cara menindaklanjuti perusahaan yang tidak membalas?
Anda dapat mengirim tindak lanjut secara manual dari daftar "Already sent" (Sudah terkirim), atau mengatur email tindak lanjut otomatis yang hanya dikirim ke perusahaan yang belum membalas. Pemilik yang sibuk dan melewatkan email pertama Anda mungkin akan menjawab email kedua yang singkat, jadi layak diatur sekali saja.
- Tindak lanjut manual. Di dalam proyek, perusahaan yang sudah Anda kirimi email pindah ke "Already sent". Pilih perusahaan itu dan kirim pesan tindak lanjut.
- Automatic follow-up emails (Email tindak lanjut otomatis). Item menu bernama sama memungkinkan Anda mengatur tindak lanjut yang dikirim otomatis setelah beberapa hari yang Anda tentukan — dan hanya ke perusahaan yang belum membalas. Siapa pun yang membalas dikeluarkan dari urutan ini.
- Saved text (Teks tersimpan). Simpan pesan yang sering Anda pakai di menu Saved text agar tidak perlu menulis ulang untuk setiap proyek.
Di mana Anda bisa melihat apa yang berhasil?
Setiap proyek memiliki tampilan hasil yang menunjukkan berapa banyak perusahaan yang Anda kumpulkan, berapa yang Anda kirimi email, dan berapa yang membalas. Penurunan terbesar antara dua tahap adalah hal yang harus diperbaiki lebih dulu.
Dalam contoh ilustrasi ini, layar menampilkan 128 perusahaan terkumpul, 52 dikirimi email, 3 yang mengeklik tautan, dan 4 yang membalas. Ini adalah jumlah contoh, bukan hasil pelanggan. Jika sebagian besar perusahaan sudah terkumpul tetapi hanya sedikit yang dikirimi email, daftar itu butuh lebih banyak alamat email (atur Email ke Required pada kesempatan berikutnya). Jika banyak yang dikirimi email tetapi sedikit yang membalas, pesannyalah yang perlu diubah.
Berapa lama proses ini dibandingkan mengerjakannya secara manual?
Secara manual, mencari data kontak satu perusahaan memakan waktu sekitar 1–2 menit, jadi 300 perusahaan memakan waktu 5 sampai 10 jam. Itulah waktu realistis untuk mencari, membuka setiap situs web, menemukan halaman kontak, dan menyalin datanya ke spreadsheet.
Dengan Outreach, Anda mengatur kondisinya sekali lalu mengeklik Start collecting. Mencari perusahaan, mengumpulkan data kontaknya, dan memeriksa wilayah berlangsung tanpa Anda, dan Anda tidak perlu mengawasinya. Kami membandingkan pilihan manual dengan lebih rinci di 4 cara menemukan kontak B2B sebagai pendiri solo.
Dari mana sebaiknya Anda mulai?
Mulailah dengan satu kata kunci, satu wilayah, dan target kecil, misalnya 30 perusahaan. Dengan 100 kredit gratis, Anda sudah bisa menjalankan proses pertama seperti itu, dan Anda akan melihat persis seperti apa daftarnya untuk industri Anda sebelum mengeluarkan biaya apa pun.
- Buat akun gratis.
- Buat proyek dan ketik satu kata kunci.
- Atur Email ke Required jika email adalah saluran utama Anda.
- Periksa baris biaya, lalu mulai mengumpulkan.
- Hubungkan Gmail, tulis satu pesan singkat, lalu kirim.
Tidak ada langganan bulanan. Anda membayar per data kontak yang ditemukan dan per pesan yang dikirim, dan tombol tanda tanya di pojok kanan bawah setiap layar menyediakan pencarian, FAQ, dan cara untuk mengirim pesan kepada kami jika Anda mengalami kesulitan.
