Menemukan pembeli di negara lain adalah titik di mana banyak rencana ekspor terhenti. Anda tahu produk Anda akan laku di Texas, Bavaria, atau Ontario. Yang tidak Anda miliki adalah daftar toko, distributor, dan studio di sana yang mungkin membelinya — atau waktu untuk menyusunnya dari belahan dunia lain.
Kami (Outreach) membuat pencarian luar negeri kami tepat untuk keperluan ini. Anda memilih negara dan, jika mau, negara bagian atau wilayah, mengetik sebutan untuk pembeli Anda di pasar itu, dan Outreach mengumpulkan perusahaan yang cocok beserta alamat email, nomor telepon, dan nama pengguna Instagram mereka. Outreach hanya menyimpan perusahaan yang lokasinya dapat dikonfirmasi.
Tulisan ini menjelaskan cara kerjanya, pilihan apa saja yang ada, dan seperti apa proyek luar negeri yang nyata.
Mengapa menemukan pembeli luar negeri dari dalam negeri begitu sulit?
Karena alat pencarian yang biasa Anda pakai dibuat untuk pelanggan lokal, bukan untuk orang di luar negeri yang sedang menyusun daftar prospek B2B. Hasil pengumpulan mencampur perusahaan dengan berita, situs daftar, dan halaman dari kota yang salah, dan tidak satu pun yang disertai data kontak yang siap dipakai.
Tiga masalah muncul hampir seketika:
- Kata-katanya berbeda. Pembeli di Jerman tidak menyebut diri mereka seperti yang Anda sebut dalam bahasa Inggris atau Korea. Industri yang sama sering memiliki beberapa nama lokal, dan masing-masing menemukan perusahaan yang berbeda.
- Wilayahnya kabur. Pencarian untuk satu negara bagian mengembalikan perusahaan dari negara bagian sebelahnya, kantor pusat dari ibu kota, dan jaringan nasional dengan nomor bebas pulsa.
- Data kontaknya tersebar. Satu perusahaan menaruh emailnya di footer, yang lain di halaman kontak, dan yang lain sama sekali tidak mencantumkannya.
Secara manual, mencari dan menyalin data kontak satu perusahaan memakan waktu sekitar 1–2 menit. Tambahkan pemeriksaannya — apakah ini benar-benar berada di wilayah yang tepat? — dan daftar beberapa ratus perusahaan luar negeri menghabiskan malam-malam Anda selama seminggu.
Negara mana saja yang dapat dicari dengan Outreach?
Outreach dapat mengumpulkan perusahaan di 193 negara. Anda memilih negara dari sebuah daftar di bagian Keyword (kata kunci) pada tab Collect (Kumpulkan) proyek; tidak ada yang perlu dipasang atau dikonfigurasi per negara.
Untuk mencari di luar negeri, pilih Overseas (di luar Korea) di bawah "Di mana kami harus mencari?" (pilihan lainnya adalah Domestic, yaitu Korea). Lalu pilih negaranya. Semua hal lainnya — kata kunci, data kontak, pengiriman — bekerja dengan cara yang sama seperti proyek di dalam Korea, sehingga setelah menjalankan satu proyek Anda tahu cara menjalankan semuanya. Alur lengkapnya ada di cara membuat daftar prospek B2B dan mengirim cold email dari satu kata kunci.
Bagaimana cara menargetkan satu negara bagian atau wilayah, bukan seluruh negara?
Setelah memilih negara, pilih negara bagian, provinsi, atau wilayah dari menu kedua. Outreach kemudian mencari di wilayah itu dan hanya menyimpan perusahaan yang lokasinya di wilayah tersebut sudah terkonfirmasi.
Hal ini paling penting di negara-negara besar. Distributor di California tidak banyak berguna jika mitra pengiriman Anda hanya mencakup Pantai Timur, dan kafe di Munich adalah percakapan yang berbeda dari kafe di Hamburg. Memilih wilayah sejak awal menjaga daftar tetap terfokus pada pembeli yang benar-benar dapat Anda layani.
Jika Anda mengosongkan wilayah, Outreach mencari di seluruh negara dan hanya menyimpan perusahaan yang dapat dipastikan berada di negara itu.
Apa arti "hanya perusahaan yang wilayahnya terkonfirmasi"?
Sebuah perusahaan disimpan hanya jika ada bukti bahwa perusahaan itu berada di wilayah yang Anda pilih. Jika Outreach tidak dapat memastikan lokasinya, perusahaan itu tidak disertakan. Anda mungkin mendapatkan lebih sedikit perusahaan daripada target Anda, tetapi yang Anda dapatkan berada di tempat yang tepat.
Alamat jalan yang dipublikasikan adalah bukti terkuat, sehingga alamat itu didahulukan. Nomor telepon dipakai hanya jika tidak ada alamat, dan hanya jika kode areanya termasuk wilayah itu.
Urutan ini lebih penting daripada kedengarannya. Ketika kami mengumpulkan 50 perusahaan di Georgia, 4 di antaranya memakai nomor telepon luar negara bagian — nomor bebas pulsa, atau nomor yang dipertahankan dari lokasi sebelumnya. Kami memeriksa setiap situs web secara manual: semua 4 dari 50 itu beralamat di Georgia. Menilai berdasarkan nomor telepon lebih dulu akan membuang empat perusahaan yang bagus. Menilai berdasarkan alamat lebih dulu mempertahankannya.
Komprominya kami sampaikan terus terang: aturan yang lebih ketat berarti sebagian perusahaan nyata tidak disertakan ketika lokasinya tidak dapat dipastikan. Kami berpendapat daftar yang lebih pendek tanpa entri dari wilayah yang salah lebih berharga daripada daftar yang lebih panjang di mana sebagian email Anda sampai ke perusahaan yang tidak dapat Anda layani.
Kata kunci apa yang sebaiknya dipakai untuk pasar asing?
Pakailah kata-kata yang digunakan perusahaan di negara itu untuk menggambarkan diri mereka, dan tambahkan beberapa nama berbeda untuk industri yang sama. Periksa negara, wilayah, dan kata kunci di bagian Keyword pada tab Collect sebelum memulai, agar Anda dapat memastikan apakah pengaturan itu menggambarkan perusahaan yang Anda inginkan.
Misalnya, jika Anda mencari showroom dapur di Jerman, "Küchenstudio" dan "Küchenfachhandel" akan menemukan lebih banyak daripada "showroom dapur". Jika Anda mencari kafe independen di Texas, coba "coffee shop", "espresso bar", dan "café" sebagai kata kunci terpisah.
Beberapa hal di bagian Keyword pada tab Collect membantu untuk pasar asing:
- Grup kata kunci. Anda dapat membagi proyek menjadi beberapa grup — misalnya, satu per wilayah — masing-masing dengan kata kunci dan jumlah target sendiri.
- Jumlah target berada di sebelah kanan kata kunci. Jika satu kata kunci kehabisan hasil, Outreach juga mencoba nama umum lainnya untuk industri yang sama agar mencapai jumlah itu.
- Words to add to every keyword (Kata untuk ditambahkan ke setiap kata kunci), yang ada di bawah Advanced settings (Pengaturan lanjutan) — misalnya, kata seperti "grosir" yang harus menyertai setiap pencarian.
- Saran bahasa lokal. Jika Anda mengetik kata industri dalam bahasa Korea, fitur pembantu menyarankan istilah bahasa lokal untuk industri yang umum. Anda memilih mana yang akan ditambahkan; tidak ada yang berubah secara otomatis.
Bagaimana cara menemukan bisnis milik orang Korea di luar negeri?
Pilih Overseas, pilih negaranya, dan centang "Only Korean-owned businesses". Outreach kemudian hanya menyimpan perusahaan yang ada buktinya bahwa perusahaan itu dikelola orang Korea.
Layar contoh di atas mengaktifkan "Only Korean-owned businesses". Pengaturan itu memerlukan bukti kepemilikan Korea; mengetik kata kunci seperti "restoran Korea" saja tidak mengaktifkan filternya.
Opsi ini ada karena pelanggan pertama banyak penjual di luar negeri adalah bisnis milik orang Korea: restoran dan toko kelontong yang membutuhkan bahan makanan Korea, klinik dan kantor yang menginginkan layanan berbahasa Korea, toko yang sudah mengenal merek-merek Korea. Bagi perusahaan Korea, mereka sering menjadi pintu masuk pertama yang paling mudah ke pasar baru.
Kata yang penting adalah bukti. Bisnis yang melayani pelanggan Korea belum tentu dikelola orang Korea — jaringan restoran Jepang atau perusahaan keuangan besar mungkin beriklan ke komunitas Korea tanpa dimiliki orang Korea. Jadi opsi ini tidak menyimpan sebuah perusahaan hanya karena tampak relevan; opsi ini membutuhkan tanda bahwa bisnis itu sendiri dikelola oleh orang Korea.
Seperti apa proyek luar negeri yang nyata?
Dalam satu proyek nyata, kami mengumpulkan 305 bisnis milik orang Korea di AS, dengan kepemilikan, wilayah, dan email diperiksa untuk masing-masingnya. Kisah lengkapnya — apa yang salah, apa yang kami ubah, dan apa yang kami pelajari — ada di cara kami menyusun daftar bisnis milik orang Korea di AS.
Dua hal berikut membantu menetapkan ekspektasi sebelum Anda mulai:
- Dari mana perusahaan berasal. Perusahaan di luar negeri ditemukan dalam informasi bisnis publik seperti data peta publik, dan ketika sebuah entri memiliki situs web, Outreach mengunjungi situs web itu untuk membaca data kontaknya. Dengan opsi bisnis milik orang Korea aktif, Outreach juga mencari di direktori komunitas Korea di wilayah yang dicakup direktori tersebut. Jadi di wilayah atau industri yang jarang tercantum di sumber-sumber ini, hasilnya bisa sedikit atau tidak ada. Mulailah dengan target kecil, lihat hasilnya, lalu perluas kata kunci atau wilayah Anda.
- Ketersediaan email berbeda-beda menurut industri. Restoran lokal, misalnya, sering menerima pemesanan lewat telepon dan tidak pernah mempublikasikan email. Jika email adalah satu-satunya saluran Anda, atur Email ke Required (Wajib) dan siapkan diri untuk daftar yang lebih pendek di industri tersebut; jika tidak, kumpulkan juga nomor telepon dan nama pengguna Instagram.
Data kontak apa yang dapat dikumpulkan dari perusahaan luar negeri?
Alamat email, nomor telepon, dan nama pengguna Instagram — tiga yang sama seperti proyek di dalam Korea. Untuk masing-masing Anda memilih Skip (Lewati), If available (Jika tersedia), atau Required.
Sebelum alamat email disimpan, Outreach menanyakan kepada server email penerima apakah alamat itu ada, tanpa mengirim apa pun. Alamat yang tidak ada tidak disimpan. Hal itu lebih penting di luar negeri daripada di dalam negeri, karena Anda tidak mudah menelepon perusahaan di zona waktu lain untuk memeriksanya. Jika Anda sudah memiliki alamat dari tempat lain, pemeriksa email gratis kami menjalankan pemeriksaan yang sama pada satu alamat (juga tersedia dalam bahasa Inggris).
Anda dikenai 1 kredit per data kontak yang ditemukan, dan tidak ada biaya untuk data yang tidak dimiliki sebuah perusahaan. Sebelum pengumpulan dimulai, sebuah baris biaya menampilkan jumlah terbanyak yang bisa terpakai dalam proses itu beserta saldo Anda.
Bagaimana cara menghubungi pembeli luar negeri setelah daftarnya siap?
Kirim email dari Gmail Anda sendiri, dari layar proyek yang sama. Balasan langsung masuk ke kotak masuk Anda.
Tulis pesan sekali saja; kolom seperti nama perusahaan terisi untuk setiap email. Tulislah dalam bahasa pembeli Anda jika bisa, buat singkat, dan buat permintaannya mudah dijawab — 5 template cold email B2B kami menunjukkan seperti apa bentuknya.
Soal waktu, Send later (Kirim nanti) memungkinkan Anda memilih jamnya, sehingga — dengan mempertimbangkan zona waktu mereka — email Anda dapat tiba pada hari kerja mereka, bukan hari kerja Anda. Email dikirim satu per satu, dengan jarak sekitar 10 menit secara bawaan. Sebelum pengiriman pertama, periksa domain Anda dengan pemeriksa gratis untuk pengaturan pengirim kami (tersedia dalam bahasa Inggris dan Korea).
Bagaimana cara memulai dengan pasar baru?
Jalankan satu uji coba kecil: satu negara, satu wilayah, dua atau tiga kata kunci lokal, dan target sekitar 30 perusahaan. Akun baru mendapat kredit gratis saat mendaftar, yang cukup untuk melihat apa yang ditemukan Outreach di pasar Anda sebelum Anda mengeluarkan biaya apa pun.
- Buat akun gratis dan mulai sebuah proyek.
- Pilih Overseas, negara, dan wilayahnya.
- Tambahkan dua atau tiga kata kunci lokal dan periksa wilayah serta jumlah target yang dipilih.
- Centang "Only Korean-owned businesses" jika itu pasar pertama Anda.
- Pilih data kontak Anda, periksa baris biaya, lalu mulai mengumpulkan.
Tidak ada langganan bulanan. Anda membayar per data kontak yang ditemukan dan per pesan yang dikirim — dan Anda dapat memakai antarmuka dalam bahasa Inggris atau Korea.
