Abnehmer in einem anderen Land zu finden ist der Punkt, an dem viele Exportpläne ins Stocken geraten. Sie wissen, dass sich Ihr Produkt in Texas, Bayern oder Ontario verkaufen würde. Was Ihnen fehlt, ist eine Liste der Geschäfte, Vertriebspartner und Studios dort, die es kaufen könnten – oder die Zeit, eine solche Liste von der anderen Seite der Welt aus aufzubauen.
Genau dafür haben wir (Outreach) unsere Auslandssuche gebaut. Sie wählen ein Land und, wenn Sie möchten, ein Bundesland oder eine Region, geben ein, wie Ihre Abnehmer in diesem Markt heißen, und Outreach sammelt passende Unternehmen mit ihren E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Instagram-Benutzernamen. Es behält nur die Unternehmen, deren Standort es bestätigen kann.
Dieser Beitrag erklärt, wie das funktioniert, welche Optionen es gibt und wie ein echtes Auslandsprojekt aussah.
Warum ist es von zu Hause aus so schwer, Abnehmer im Ausland zu finden?
Weil die Suchwerkzeuge, die Sie normalerweise nutzen, für lokale Kunden gebaut sind und nicht für jemanden im Ausland, der eine B2B-Leadliste aufbaut. Sammelergebnisse mischen Unternehmen mit Nachrichten, Listenseiten und Seiten aus der falschen Stadt, und keines davon kommt mit sofort nutzbaren Kontaktdaten.
Drei Probleme zeigen sich fast sofort:
- Die Wörter sind anders. Abnehmer in Deutschland bezeichnen sich nicht so, wie Sie sie auf Englisch oder Koreanisch nennen würden. Dieselbe Branche hat oft mehrere lokale Bezeichnungen, und jede findet andere Unternehmen.
- Die Region ist unscharf. Eine Suche nach einem Bundesstaat liefert Unternehmen aus dem nächsten Bundesstaat, Hauptsitze aus der Hauptstadt und landesweite Ketten mit gebührenfreier Nummer.
- Die Kontaktdaten sind verstreut. Ein Unternehmen gibt seine E-Mail-Adresse in der Fußzeile an, ein anderes auf einer Kontaktseite, wieder ein anderes gar nicht.
Von Hand dauert es etwa 1–2 Minuten, die Kontaktdaten eines Unternehmens zu finden und zu kopieren. Kommt die Prüfung hinzu – liegt das wirklich in der richtigen Region? – wird aus einer Liste von einigen hundert Unternehmen im Ausland eine Woche voller Abende.
In welchen Ländern können Sie mit Outreach suchen?
Outreach kann Unternehmen in 193 Ländern sammeln. Sie wählen das Land aus einer Liste im Keyword-Bereich des Tabs Collect (Sammeln) Ihres Projekts; pro Land müssen Sie nichts installieren oder einrichten.
Um im Ausland zu suchen, wählen Sie unter „Wo sollen wir suchen?“ die Option Overseas (außerhalb Koreas); die andere Option ist Domestic, womit Korea gemeint ist. Wählen Sie danach das Land. Alles andere – Keywords, Kontaktdaten, Senden – funktioniert genauso wie bei einem Projekt in Korea, sodass Sie nach einem Projekt wissen, wie Sie alle durchführen. Den gesamten Ablauf finden Sie in B2B-Leadliste erstellen und Cold-E-Mails aus einem Keyword senden.
Wie suchen Sie gezielt in einem Bundesstaat oder einer Region statt in einem ganzen Land?
Wählen Sie nach der Länderauswahl im zweiten Menü einen Bundesstaat, eine Provinz oder eine Region. Outreach sucht dann in dieser Region und speichert nur Unternehmen, deren Standort darin bestätigt ist.
Das ist in großen Ländern am wichtigsten. Ein Vertriebspartner in Kalifornien nützt wenig, wenn Ihr Lieferpartner nur die Ostküste abdeckt, und ein Café in München ist ein anderes Gespräch als eines in Hamburg. Wenn Sie die Region gleich zu Beginn wählen, bleibt die Liste auf Abnehmer konzentriert, die Sie tatsächlich beliefern können.
Wenn Sie die Region leer lassen, durchsucht Outreach das gesamte Land und behält nur Unternehmen, von denen es bestätigen kann, dass sie in diesem Land liegen.
Was bedeutet „nur Unternehmen mit bestätigter Region“?
Ein Unternehmen wird nur gespeichert, wenn es Belege dafür gibt, dass es in der gewählten Region liegt. Wenn Outreach den Standort nicht bestätigen kann, lässt es das Unternehmen weg. Möglicherweise erhalten Sie weniger Unternehmen als Ihr Ziel, aber die, die Sie erhalten, liegen am richtigen Ort.
Die veröffentlichte Straßenadresse ist der stärkste Beleg, daher steht sie an erster Stelle. Eine Telefonnummer wird nur verwendet, wenn es keine Adresse gibt, und nur, wenn ihre Vorwahl zu dieser Region gehört.
Die Reihenfolge ist wichtiger, als es klingt. Als wir 50 Unternehmen in Georgia gesammelt haben, nutzten 4 davon Telefonnummern von außerhalb des Bundesstaats – gebührenfreie Nummern oder Nummern, die von einem früheren Standort beibehalten wurden. Wir haben jede Website von Hand geprüft: Alle 4 von 50 hatten Adressen in Georgia. Wäre zuerst nach der Telefonnummer entschieden worden, wären vier gute Unternehmen verworfen worden. Die Entscheidung zuerst nach der Adresse hat sie behalten.
Der Kompromiss ist ehrlich: Eine strengere Regel bedeutet, dass manche echten Unternehmen ausgelassen werden, wenn ihr Standort nicht bestätigt werden kann. Wir meinen, dass eine kürzere Liste ohne Einträge aus der falschen Region mehr wert ist als eine längere, bei der manche Ihrer E-Mails an Unternehmen gehen, die Sie nicht beliefern können.
Welche Keywords sollten Sie für einen ausländischen Markt verwenden?
Verwenden Sie die Wörter, mit denen sich Unternehmen in diesem Land selbst beschreiben, und fügen Sie einige verschiedene Bezeichnungen für dieselbe Branche hinzu. Prüfen Sie vor dem Start das Land, die Region und die Keywords im Keyword-Bereich des Tabs Collect, damit Sie kontrollieren können, ob diese Einstellungen die gewünschten Unternehmen beschreiben.
Wenn Sie zum Beispiel Küchenstudios in Deutschland suchen, finden „Küchenstudio“ und „Küchenfachhandel“ mehr als „kitchen showroom“. Wenn Sie inhabergeführte Cafés in Texas suchen, probieren Sie „coffee shop“, „espresso bar“ und „café“ als getrennte Keywords.
Ein paar Dinge im Keyword-Bereich des Tabs Collect helfen bei ausländischen Märkten:
- Keyword-Gruppen. Sie können ein Projekt in Gruppen aufteilen – zum Beispiel eine pro Region –, jede mit eigenen Keywords und eigener Zielanzahl.
- Eine Zielanzahl steht rechts neben den Keywords. Wenn ein Keyword nichts mehr hergibt, probiert Outreach auch andere gängige Bezeichnungen für dieselbe Branche aus, um die Anzahl zu erreichen.
- Words to add to every keyword (Wörter, die jedem Keyword hinzugefügt werden), zu finden unter Advanced settings (Erweiterte Einstellungen) – zum Beispiel ein Wort wie „Großhandel“, das zu jeder Suche gehören soll.
- Vorschläge in der Landessprache. Wenn Sie ein Branchenwort auf Koreanisch eingeben, schlägt eine Hilfsfunktion Begriffe in der Landessprache für gängige Branchen vor. Sie wählen, welche davon hinzugefügt werden; nichts ändert sich automatisch.
Wie finden Sie Unternehmen in koreanischem Besitz im Ausland?
Wählen Sie Overseas, wählen Sie das Land und haken Sie „Only Korean-owned businesses“ an. Outreach speichert dann nur Unternehmen, bei denen es Belege dafür gibt, dass sie von Koreanern geführt werden.
Auf dem Beispiel-Screenshot oben ist „Only Korean-owned businesses“ aktiviert. Diese Einstellung verlangt Belege für koreanischen Besitz; allein ein Keyword wie „koreanisches Restaurant“ einzugeben aktiviert den Filter nicht.
Diese Option gibt es, weil die ersten Kunden vieler Verkäufer im Ausland Unternehmen in koreanischem Besitz sind: Restaurants und Lebensmittelgeschäfte, die koreanische Zutaten brauchen, Praxen und Büros, die Dienstleistungen auf Koreanisch wünschen, Geschäfte, die koreanische Marken bereits kennen. Für ein koreanisches Unternehmen sind sie oft die einfachste erste Tür in einen neuen Markt.
Das wichtige Wort ist Beleg. Ein Unternehmen, das koreanische Kunden bedient, wird nicht zwingend von Koreanern geführt – eine japanische Restaurantkette oder ein großes Finanzunternehmen kann sich an die koreanische Gemeinschaft wenden, ohne in koreanischem Besitz zu sein. Die Option speichert ein Unternehmen also nicht allein deshalb, weil es relevant aussieht; sie braucht ein Zeichen dafür, dass das Unternehmen selbst von Koreanern geführt wird.
Wie sah ein echtes Auslandsprojekt aus?
In einem echten Projekt haben wir 305 Unternehmen in koreanischem Besitz in den USA gesammelt, wobei Besitz, Region und E-Mail-Adresse bei jedem einzelnen geprüft wurden. Die ganze Geschichte – was schiefging, was wir geändert haben und was wir gelernt haben – steht in wie wir eine Liste von Unternehmen in koreanischem Besitz in den USA aufgebaut haben.
Zwei Dinge helfen, vor dem Start die richtigen Erwartungen zu setzen:
- Woher die Unternehmen stammen. Unternehmen im Ausland werden in öffentlichen Unternehmensinformationen wie öffentlichen Kartendaten gefunden, und wenn ein Eintrag eine Website hat, besucht Outreach diese Website, um die Kontaktdaten zu lesen. Mit eingeschalteter Option für Unternehmen in koreanischem Besitz sucht es außerdem in koreanischen Gemeinschaftsverzeichnissen in den Regionen, die diese Verzeichnisse abdecken. In einer Region oder Branche, die diese Quellen selten auflisten, können die Ergebnisse daher spärlich ausfallen oder ganz fehlen. Beginnen Sie mit einem kleinen Ziel, sehen Sie sich die Ergebnisse an und weiten Sie dann Ihre Keywords oder Region aus.
- Die Verfügbarkeit von E-Mail-Adressen schwankt je nach Branche. Lokale Restaurants zum Beispiel nehmen Buchungen oft telefonisch an und veröffentlichen nie eine E-Mail-Adresse. Wenn E-Mail Ihr einziger Kanal ist, stellen Sie Email (E-Mail-Adresse) auf Required (Erforderlich) und rechnen Sie in diesen Branchen mit einer kürzeren Liste; wenn nicht, sammeln Sie auch Telefonnummern und Instagram-Benutzernamen.
Welche Kontaktdaten können Sie von Unternehmen im Ausland sammeln?
E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Instagram-Benutzernamen – dieselben drei wie bei einem Projekt in Korea. Für jedes davon wählen Sie Skip (Überspringen), Collect if available (Falls vorhanden sammeln) oder Required.
Bevor eine E-Mail-Adresse gespeichert wird, fragt Outreach den Mailserver des Empfängers, ob die Adresse existiert, ohne etwas zu senden. Adressen, die nicht existieren, werden nicht gespeichert. Im Ausland ist das wichtiger als zu Hause, weil Sie ein Unternehmen in einer anderen Zeitzone nicht ohne Weiteres anrufen können, um nachzufragen. Wenn Sie bereits Adressen aus anderen Quellen haben, führt unser kostenloses E-Mail-Prüfwerkzeug dieselbe Art von Prüfung für eine einzelne Adresse durch (auch auf Englisch verfügbar).
Pro gefundener Kontaktangabe wird 1 Credit berechnet, und für Angaben, die ein Unternehmen nicht hat, nichts. Bevor die Sammlung startet, zeigt eine Kostenzeile an, was der Lauf höchstens verbrauchen könnte, sowie Ihr Guthaben.
Wie nehmen Sie Kontakt zu Abnehmern im Ausland auf, sobald Sie die Liste haben?
Senden Sie E-Mails über Ihr eigenes Gmail von derselben Projektansicht aus. Antworten kommen direkt in Ihrem Posteingang an.
Schreiben Sie die Nachricht nur einmal; Felder wie der Unternehmensname werden für jede E-Mail ausgefüllt. Schreiben Sie sie nach Möglichkeit in der Sprache Ihrer Abnehmer, halten Sie sie kurz und machen Sie die Bitte leicht beantwortbar – unsere 5 B2B-Vorlagen für Cold-E-Mails zeigen, wie das aussieht.
Für den Zeitpunkt lässt Sie Send later (Später senden) die Uhrzeit wählen, sodass Ihre E-Mails – unter Berücksichtigung der Zeitzone des Empfängers – während dessen Arbeitstag ankommen können statt während Ihres. E-Mails werden nacheinander gesendet, standardmäßig im Abstand von etwa 10 Minuten. Bevor Sie zum ersten Mal senden, lassen Sie Ihre Domain durch unser kostenloses Prüfwerkzeug für Absender-Einstellungen laufen (verfügbar auf Englisch und Koreanisch).
Wie beginnen Sie mit einem neuen Markt?
Führen Sie einen kleinen Test durch: ein Land, eine Region, zwei oder drei lokale Keywords und ein Ziel von etwa 30 Unternehmen. Neue Konten erhalten bei der Registrierung kostenlose Credits, die genügen, um zu sehen, was Outreach in Ihrem Markt findet, bevor Sie etwas ausgeben.
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto und starten Sie ein Projekt.
- Wählen Sie Overseas, das Land und die Region.
- Fügen Sie zwei oder drei lokale Keywords hinzu und prüfen Sie die gewählte Region und die Zielanzahl.
- Haken Sie „Only Korean-owned businesses“ an, wenn das Ihr erster Markt ist.
- Wählen Sie Ihre Kontaktdaten, prüfen Sie die Kostenzeile und starten Sie die Sammlung.
Es gibt kein Monatsabonnement. Sie zahlen pro gefundener Kontaktangabe und pro gesendeter Nachricht – und Sie können die Oberfläche auf Englisch oder Koreanisch nutzen.
