Başka bir ülkede alıcı bulmak, pek çok ihracat planının tıkandığı yerdir. Ürününüzün Teksas'ta, Bavyera'da ya da Ontario'da satılacağını biliyorsunuz. Sahip olmadığınız şey, orada onu satın alabilecek dükkânların, distribütörlerin ve stüdyoların bir listesi — ya da dünyanın öbür ucundan böyle bir liste oluşturacak zaman.
Biz (Outreach), Kore dışı aramamızı tam da bunun için geliştirdik. Bir ülke ve isterseniz bir eyalet ya da bölge seçersiniz, alıcılarınıza o pazarda ne dendiğini yazarsınız; Outreach de eşleşen firmaları e-posta adresleri, telefon numaraları ve Instagram kullanıcı adlarıyla birlikte toplar. Yalnızca konumunu doğrulayabildiği firmaları tutar.
Bu yazı, bunun nasıl çalıştığını, seçeneklerin neler olduğunu ve gerçek bir Kore dışı projenin nasıl göründüğünü anlatır.
Evden Kore dışı alıcı bulmak neden bu kadar zor?
Çünkü normalde kullanacağınız arama araçları yerel müşteriler için yapılmıştır; yurt dışında B2B müşteri adayı listesi oluşturan biri için değil. Toplama sonuçları firmaları haberler, liste siteleri ve yanlış şehirden sayfalarla karıştırır ve hiçbiri kullanıma hazır iletişim bilgisiyle gelmez.
Üç sorun neredeyse hemen ortaya çıkar:
- Kelimeler farklıdır. Almanya'daki alıcılar kendilerini, sizin İngilizce ya da Korece adlandıracağınız gibi adlandırmaz. Aynı sektörün çoğu zaman birkaç yerel adı vardır ve her ad farklı firmalar bulur.
- Bölge bulanıktır. Bir eyalet için yapılan arama, komşu eyaletteki firmaları, başkentteki genel merkezleri ve ücretsiz numarası olan ulusal zincirleri getirir.
- İletişim bilgileri dağınıktır. Bir firma e-postasını sayfa altına koyar, bir başkası iletişim sayfasına, bir diğeri ise hiçbir yere.
Elle, bir firmanın iletişim bilgilerini bulup kopyalamak yaklaşık 1–2 dakika sürer. Buna kontrolü de ekleyin — bu gerçekten doğru bölgede mi? — ve Kore dışındaki birkaç yüz firmadan oluşan bir liste, bir haftalık akşamlara dönüşür.
Outreach ile hangi ülkelerde arama yapabilirsiniz?
Outreach, 193 ülkedeki firmaları toplayabilir. Ülkeyi, projenin Collect (Toplama) sekmesindeki Keyword (Anahtar kelime) bölümünde bir listeden seçersiniz; ülke başına kurulacak ya da yapılandırılacak hiçbir şey yoktur.
Yurt dışında arama yapmak için “Nerede arayalım?” altında Overseas (Kore dışı) seçeneğini seçin (diğer seçenek, Kore'yi ifade eden Domestic seçeneğidir). Ardından ülkeyi seçin. Geri kalan her şey — anahtar kelimeler, iletişim bilgileri, gönderim — Kore içi bir projeyle aynı şekilde çalışır; dolayısıyla bir projeyi yürüttüğünüzde tüm projeleri nasıl yürüteceğinizi bilirsiniz. Tüm akış tek bir anahtar kelimeyle B2B müşteri adayı listesi nasıl oluşturulur ve soğuk e-postalar nasıl gönderilir yazısındadır.
Tüm bir ülke yerine tek bir eyaleti veya bölgeyi nasıl hedeflersiniz?
Ülkeyi seçtikten sonra ikinci menüden bir eyalet, il veya bölge seçin. Outreach bu bölgede arama yapar ve yalnızca bu bölgedeki konumu doğrulanmış firmaları kaydeder.
Bu en çok büyük ülkelerde önemlidir. Teslimat ortağınız yalnızca Doğu Yakası'nı kapsıyorsa Kaliforniya'daki bir distribütör pek işe yaramaz ve Münih'teki bir kafe, Hamburg'daki bir kafeyle farklı bir görüşmedir. Bölgeyi baştan seçmek, listeyi gerçekten hizmet verebileceğiniz alıcılara odaklı tutar.
Bölgeyi boş bırakırsanız Outreach tüm ülkede arama yapar ve yalnızca o ülkede olduğunu doğrulayabildiği firmaları tutar.
“Yalnızca bölgesi doğrulanmış firmalar” ne demektir?
Bir firma yalnızca seçtiğiniz bölgede olduğuna dair kanıt varsa kaydedilir. Outreach konumu doğrulayamazsa firmayı dışarıda bırakır. Hedefinizden daha az firma alabilirsiniz, ancak aldıklarınız doğru yerdedir.
Yayımlanmış sokak adresi en güçlü kanıttır, bu yüzden ilk sırada gelir. Telefon numarası yalnızca adres yoksa ve yalnızca alan kodu o bölgeye aitse kullanılır.
Sıra, göründüğünden daha önemlidir. Georgia'da 50 firma topladığımızda bunlardan 4'ü eyalet dışı telefon numaraları kullanıyordu — ücretsiz numaralar ya da önceki bir konumdan kalan numaralar. Her web sitesini elle kontrol ettik: hepsi, yani 50 firmadan 4'ü, Georgia adresine sahipti. Önce telefon numarasına göre karar vermek dört iyi firmayı çöpe atardı. Önce adrese göre karar vermek onları korudu.
Bunun bir bedeli var ve bunu açıkça söylüyoruz: daha sıkı bir kural, konumları doğrulanamadığında bazı gerçek firmaların dışarıda kalması anlamına gelir. Yanlış bölgeden hiçbir kayıt içermeyen daha kısa bir listenin, e-postalarınızdan bazılarının hizmet veremeyeceğiniz firmalara gittiği daha uzun bir listeden daha değerli olduğunu düşünüyoruz.
Yabancı bir pazar için hangi anahtar kelimeleri kullanmalısınız?
O ülkedeki firmaların kendilerini tanımlarken kullandığı kelimeleri kullanın ve aynı sektör için birkaç farklı ad ekleyin. Başlamadan önce Collect sekmesindeki Keyword bölümünde ülkeyi, bölgeyi ve anahtar kelimeleri gözden geçirin; böylece bu ayarların istediğiniz firmaları tanımlayıp tanımlamadığını kontrol edebilirsiniz.
Örneğin Almanya'da mutfak showroomları arıyorsanız “Küchenstudio” ve “Küchenfachhandel”, “mutfak showroom” ifadesinden daha fazlasını bulur. Teksas'ta bağımsız kafeler arıyorsanız “coffee shop”, “espresso bar” ve “café” ifadelerini ayrı anahtar kelimeler olarak deneyin.
Collect sekmesindeki Keyword bölümündeki birkaç şey yabancı pazarlarda yardımcı olur:
- Anahtar kelime grupları. Bir projeyi gruplara bölebilirsiniz — örneğin bölge başına bir grup — her birinin kendi anahtar kelimeleri ve hedef sayısı olur.
- Hedef sayı, anahtar kelimelerin sağında yer alır. Bir anahtar kelime tükenirse Outreach hedefe ulaşmak için aynı sektörün diğer yaygın adlarını da dener.
- Words to add to every keyword (Her anahtar kelimeye eklenecek kelimeler), Advanced settings (Gelişmiş ayarlar) altında — örneğin her aramaya eklenmesi gereken “toptan” gibi bir kelime.
- Yerel dil önerileri. Bir sektör kelimesini Korece yazarsanız bir yardımcı, yaygın sektörler için yerel dilde terimler önerir. Hangilerini ekleyeceğinizi siz seçersiniz; hiçbir şey otomatik olarak değişmez.
Yurt dışında sahibi Koreli olan firmaları nasıl bulursunuz?
Overseas seçeneğini seçin, ülkeyi belirleyin ve “Only Korean-owned businesses” kutusunu işaretleyin. Outreach bu durumda yalnızca Koreliler tarafından işletildiğine dair kanıt bulunan firmaları kaydeder.
Yukarıdaki örnek ekranda “Only Korean-owned businesses” etkindir. Bu ayar Koreli sahipliğine dair kanıt gerektirir; “Kore restoranı” gibi bir anahtar kelime yazmak tek başına filtreyi etkinleştirmez.
Bu seçenek, pek çok satıcının yurt dışındaki ilk müşterilerinin sahibi Koreli olan firmalar olması nedeniyle vardır: Kore malzemelerine ihtiyaç duyan restoranlar ve bakkallar, Korece hizmet isteyen klinikler ve ofisler, Kore markalarını zaten tanıyan dükkânlar. Koreli bir şirket için bunlar çoğu zaman yeni bir pazara açılan en kolay ilk kapıdır.
Önemli olan sözcük kanıt. Koreli müşterilere hizmet veren bir firma mutlaka Koreliler tarafından işletiliyor değildir — bir Japon restoran zinciri ya da büyük bir finans şirketi, sahibi Koreli olmadan Kore topluluğuna reklam verebilir. Bu yüzden seçenek, yalnızca ilgili göründüğü için bir firmayı kaydetmez; firmanın kendisinin Koreliler tarafından işletildiğine dair bir işarete ihtiyaç duyar.
Gerçek bir Kore dışı proje nasıl görünüyordu?
Gerçek bir projede ABD'de sahibi Koreli olan 305 firma topladık; her biri için sahiplik, bölge ve e-posta kontrol edildi. Tüm hikâye — neyin ters gittiği, neyi değiştirdiğimiz ve neler öğrendiğimiz — ABD'deki Koreli firmaların listesini nasıl oluşturduk yazısındadır.
Başlamadan önce neyle karşılaşacağınızı anlamanıza iki şey yardımcı olur:
- Firmaların geldiği yerler. Kore dışındaki firmalar kamuya açık harita verileri gibi kamuya açık işletme bilgilerinde bulunur ve bir kaydın web sitesi varsa Outreach iletişim bilgilerini okumak için o web sitesini ziyaret eder. Sahibi Koreli olan firmalar seçeneği açıkken, bu dizinlerin kapsadığı bölgelerde Kore topluluğu dizinlerine de bakar. Dolayısıyla bu kaynakların nadiren listelediği bir bölgede ya da sektörde sonuçlar az olabilir veya hiç çıkmayabilir. Küçük bir hedefle başlayın, sonuçlara bakın, ardından anahtar kelimelerinizi veya bölgenizi genişletin.
- E-posta bulunabilirliği sektöre göre değişir. Örneğin yerel restoranlar çoğu zaman rezervasyonları telefonla alır ve hiç e-posta yayımlamaz. E-posta tek kanalınızsa Email (E-posta) alanını Required (Zorunlu) olarak ayarlayın ve bu sektörlerde daha kısa bir liste bekleyin; değilse telefon numaralarını ve Instagram kullanıcı adlarını da toplayın.
Kore dışındaki firmalardan hangi iletişim bilgilerini toplayabilirsiniz?
E-posta adresleri, telefon numaraları ve Instagram kullanıcı adları — Kore içi bir projedekiyle aynı üçü. Her biri için Skip (Atla), Collect if available (Varsa topla) veya Required seçersiniz.
Bir e-posta adresi kaydedilmeden önce Outreach, hiçbir şey göndermeden alıcının posta sunucusuna adresin var olup olmadığını sorar. Var olmayan adresler kaydedilmez. Bu, yurt dışında kendi ülkenizdekinden daha önemlidir, çünkü başka bir saat dilimindeki bir firmayı kontrol etmek için kolayca arayamazsınız. Başka bir yerden zaten adresleriniz varsa ücretsiz e-posta kontrol aracımız tek bir adres üzerinde aynı türden bir kontrol yapar (İngilizce olarak da kullanılabilir).
Bulunan her iletişim bilgisi için 1 kredi ücretlendirilirsiniz; bir firmanın sahip olmadığı bilgiler için hiçbir şey ödemezsiniz. Toplama başlamadan önce bir maliyet satırı, işlemin kullanabileceği en yüksek tutarı ve bakiyenizi gösterir.
Listeye sahip olduktan sonra Kore dışındaki alıcılarla nasıl iletişime geçersiniz?
Aynı proje ekranından, kendi Gmail hesabınızdan e-posta gönderin. Yanıtlar doğrudan gelen kutunuza düşer.
Mesajı bir kez yazın; firma adı gibi alanlar her e-posta için doldurulur. Mümkünse alıcılarınızın dilinde yazın, kısa tutun ve isteği yanıtlaması kolay hale getirin — 5 B2B soğuk e-posta şablonumuz bunun nasıl göründüğünü gösterir.
Zamanlama için Send later (Sonra gönder), saati seçmenizi sağlar; böylece — onların saat dilimini göz önünde bulundurarak — e-postalarınız sizin değil, onların çalışma gününde ulaşabilir. E-postalar varsayılan olarak yaklaşık 10 dakika arayla tek tek gönderilir. İlk gönderiminizden önce alan adınızı gönderen ayarları için ücretsiz kontrol aracımızdan (İngilizce ve Korece olarak kullanılabilir) geçirin.
Yeni bir pazarla nasıl başlarsınız?
Küçük bir test yapın: bir ülke, bir bölge, iki ya da üç yerel anahtar kelime ve yaklaşık 30 firmalık bir hedef. Yeni hesaplara kayıtta ücretsiz krediler verilir; bu, hiçbir şey harcamadan Outreach'in pazarınızda ne bulduğunu görmeye yeter.
- Ücretsiz bir hesap oluşturun ve bir proje başlatın.
- Overseas seçeneğini, ülkeyi ve bölgeyi seçin.
- İki ya da üç yerel anahtar kelime ekleyin ve seçilen bölgeyi ve hedef sayıyı kontrol edin.
- İlk pazarınız buysa “Only Korean-owned businesses” kutusunu işaretleyin.
- İletişim bilgilerinizi seçin, maliyet satırını kontrol edin ve toplamayı başlatın.
Aylık abonelik yoktur. Bulunan her iletişim bilgisi ve gönderilen her mesaj için ödeme yaparsınız — ve arayüzü İngilizce ya da Korece kullanabilirsiniz.
