Encontrar compradores em outro país é onde muitos planos de exportação travam. Você sabe que o seu produto venderia no Texas, na Baviera ou em Ontário. O que você não tem é uma lista das lojas, distribuidores e estúdios de lá que poderiam comprá-lo — nem o tempo para montar uma do outro lado do mundo.
Nós, do Outreach, criamos a nossa busca fora da Coreia exatamente para isso. Você escolhe um país e, se quiser, um estado ou região, digita como os seus compradores são chamados nesse mercado, e o Outreach coleta as empresas correspondentes com seus endereços de e-mail, telefones e usuários do Instagram. Ele mantém apenas as empresas cuja localização consegue confirmar.
Este artigo explica como isso funciona, quais são as opções e como foi um projeto real fora da Coreia.
Por que é tão difícil encontrar compradores fora da Coreia a partir de casa?
Porque as ferramentas de busca que você normalmente usaria foram feitas para clientes locais, e não para quem está fora da Coreia montando uma lista de leads B2B. Os resultados da coleta misturam empresas com notícias, sites de listas e páginas da cidade errada, e nenhum deles traz dados de contato prontos para usar.
Três problemas aparecem quase imediatamente:
- As palavras são diferentes. Os compradores na Alemanha não se chamam pelo nome que você usaria em inglês ou coreano. O mesmo setor costuma ter vários nomes locais, e cada um encontra empresas diferentes.
- A região é imprecisa. Uma busca por um estado retorna empresas do estado vizinho, matrizes da capital e redes nacionais com um número de ligação gratuita.
- Os dados de contato estão espalhados. Uma empresa coloca o e-mail no rodapé, outra em uma página de contato, outra em lugar nenhum.
Manualmente, encontrar e copiar os dados de contato de uma empresa leva cerca de 1 a 2 minutos. Some a verificação — isto fica mesmo na região certa? — e uma lista de algumas centenas de empresas fora da Coreia vira uma semana de noites de trabalho.
Em quais países você pode buscar com o Outreach?
O Outreach pode coletar empresas em 193 países. Você escolhe o país em uma lista na seção de palavras-chave da aba Collect (Coleta) do projeto; não há nada para instalar ou configurar por país.
Para buscar fora da Coreia, escolha Overseas (fora da Coreia) em “Onde devemos procurar?”; a outra opção é Domestic, que significa Coreia. Depois, escolha o país. Todo o resto — palavras-chave, dados de contato, envio — funciona da mesma forma que em um projeto na Coreia, então, depois de rodar um projeto, você sabe rodar todos. O fluxo completo está em como criar uma lista de leads B2B e enviar cold emails com uma palavra-chave.
Como direcionar a busca a um estado ou região em vez de um país inteiro?
Depois de escolher o país, selecione um estado, uma província ou uma região no segundo menu. O Outreach então busca nessa região e salva apenas as empresas cuja localização nela está confirmada.
Isso importa mais em países grandes. Um distribuidor na Califórnia não serve de muito se o seu parceiro de entrega cobre apenas a Costa Leste, e um café em Munique é uma conversa diferente de um em Hamburgo. Escolher a região logo de início mantém a lista focada em compradores que você realmente consegue atender.
Se você deixar a região em branco, o Outreach busca no país inteiro e mantém apenas as empresas que consegue confirmar que estão nesse país.
O que significa “apenas empresas cuja região está confirmada”?
Uma empresa só é salva quando há evidência de que ela está na região que você escolheu. Se o Outreach não consegue confirmar a localização, ele deixa a empresa de fora. Você pode receber menos empresas do que a sua meta, mas as que receber estão no lugar certo.
O endereço publicado é a evidência mais forte, por isso vem primeiro. Um número de telefone só é usado quando não há endereço, e apenas se o seu código de área pertencer a essa região.
A ordem importa mais do que parece. Quando coletamos 50 empresas na Geórgia, 4 delas usavam telefones de outros estados — números de ligação gratuita ou números mantidos de um local anterior. Verificamos cada site manualmente: todas as 4 de 50 tinham endereços na Geórgia. Julgar primeiro pelo número de telefone teria descartado quatro boas empresas. Julgar primeiro pelo endereço as manteve.
A troca é honesta: uma regra mais rígida significa que algumas empresas reais ficam de fora quando a localização delas não pode ser confirmada. Acreditamos que uma lista mais curta, sem entradas da região errada, vale mais do que uma lista mais longa em que alguns dos seus e-mails vão para empresas que você não consegue atender.
Que palavras-chave usar em um mercado estrangeiro?
Use as palavras que as empresas desse país usam para se descrever e adicione alguns nomes diferentes para o mesmo setor. Antes de começar, revise o país, a região e as palavras-chave na seção de palavras-chave da aba Collect, para conferir se essas configurações descrevem as empresas que você quer.
Por exemplo, se você procura showrooms de cozinhas na Alemanha, “Küchenstudio” e “Küchenfachhandel” encontrarão mais do que “showroom de cozinhas”. Se você procura cafés independentes no Texas, experimente “coffee shop”, “espresso bar” e “café” como palavras-chave separadas.
Algumas coisas na seção de palavras-chave da aba Collect ajudam em mercados estrangeiros:
- Grupos de palavras-chave. Você pode dividir um projeto em grupos — por exemplo, um por região — cada um com as suas próprias palavras-chave e a sua própria meta de empresas.
- A meta de empresas fica à direita das palavras-chave. Se uma palavra-chave se esgota, o Outreach também tenta outros nomes comuns para o mesmo setor para atingir a meta.
- Words to add to every keyword (palavras a acrescentar a cada palavra-chave), em Advanced settings (Configurações avançadas) — por exemplo, uma palavra como “atacado” que deve acompanhar toda busca.
- Sugestões no idioma local. Se você digitar uma palavra do setor em coreano, um assistente sugere termos no idioma local para setores comuns. Você escolhe quais adicionar; nada muda automaticamente.
Como encontrar empresas de proprietários coreanos fora da Coreia?
Escolha Overseas, selecione o país e marque “Only Korean-owned businesses”. O Outreach então salva apenas as empresas para as quais há evidência de que são administradas por coreanos.
A tela de exemplo acima tem “Only Korean-owned businesses” ativado. Essa configuração exige evidência de propriedade coreana; digitar uma palavra-chave como “restaurante coreano” sozinha não ativa o filtro.
Essa opção existe porque os primeiros clientes de muitos vendedores fora da Coreia são empresas de proprietários coreanos: restaurantes e mercearias que precisam de ingredientes coreanos, clínicas e escritórios que querem serviços em coreano, lojas que já conhecem marcas coreanas. Para uma empresa coreana, elas costumam ser a porta de entrada mais fácil em um novo mercado.
A palavra importante é evidência. Uma empresa que atende clientes coreanos não é necessariamente administrada por coreanos — uma rede de restaurantes japoneses ou uma grande empresa financeira pode anunciar para a comunidade coreana sem pertencer a coreanos. Por isso, a opção não salva uma empresa só porque ela parece relevante; ela precisa de um sinal de que a própria empresa é administrada por coreanos.
Como foi um projeto real fora da Coreia?
Em um projeto real, coletamos 305 empresas de proprietários coreanos nos EUA, com a propriedade, a região e o e-mail verificados para cada uma. A história completa — o que deu errado, o que mudamos e o que aprendemos — está em como criamos uma lista de empresas de proprietários coreanos nos EUA.
Duas coisas ajudam a definir expectativas antes de você começar:
- De onde vêm as empresas. As empresas fora da Coreia são encontradas em informações empresariais públicas, como dados públicos de mapas, e, quando um registro tem um site, o Outreach visita esse site para ler os dados de contato. Com a opção de empresas de proprietários coreanos ativada, ele também busca em diretórios da comunidade coreana nas regiões que esses diretórios cobrem. Assim, em uma região ou setor que essas fontes raramente listam, os resultados podem ser poucos ou nenhum. Comece com uma meta pequena, veja os resultados e depois amplie as suas palavras-chave ou a sua região.
- A disponibilidade de e-mail varia conforme o setor. Restaurantes locais, por exemplo, costumam aceitar reservas por telefone e nunca publicam um e-mail. Se o e-mail é o seu único canal, defina Email como Required (Obrigatório) e espere uma lista mais curta nesses setores; se não, colete também o telefone e o usuário do Instagram.
Que dados de contato você pode coletar de empresas fora da Coreia?
Endereços de e-mail, telefones e usuários do Instagram — os mesmos três de um projeto na Coreia. Para cada um, você escolhe Skip (Ignorar), If available (Se disponível) ou Required.
Antes de um endereço de e-mail ser salvo, o Outreach pergunta ao servidor de e-mail do destinatário se o endereço existe, sem enviar nada. Os endereços que não existem não são salvos. Isso importa mais fora da Coreia do que em casa, porque você não consegue ligar facilmente para uma empresa em outro fuso horário para conferir. Se você já tem endereços de outra origem, o nosso verificador gratuito de e-mail faz o mesmo tipo de verificação em um único endereço (também disponível em inglês).
Você é cobrado 1 crédito por dado de contato encontrado e nada pelos dados que uma empresa não tem. Antes de a coleta começar, uma linha de custo mostra o máximo que ela poderia usar e o seu saldo.
Como entrar em contato com compradores fora da Coreia depois de ter a lista?
Envie e-mails pelo seu próprio Gmail, a partir da mesma tela do projeto. As respostas chegam direto à sua caixa de entrada.
Escreva a mensagem uma única vez; campos como o nome da empresa são preenchidos para cada e-mail. Escreva no idioma dos seus compradores, se puder, seja breve e torne o pedido fácil de responder — os nossos 5 modelos de cold email B2B mostram como isso fica.
Quanto ao horário, Send later (Enviar mais tarde) permite escolher o momento, de modo que — tendo em mente o fuso horário deles — os seus e-mails possam chegar durante o dia de trabalho deles, e não o seu. Os e-mails saem um de cada vez, com cerca de 10 minutos de intervalo por padrão. Antes do seu primeiro envio, passe o seu domínio pelo nosso verificador gratuito das configurações do remetente (disponível em inglês e coreano).
Como começar com um novo mercado?
Faça um pequeno teste: um país, uma região, duas ou três palavras-chave locais e uma meta de cerca de 30 empresas. As contas novas ganham créditos grátis no cadastro, o que basta para ver o que o Outreach encontra no seu mercado antes de você gastar qualquer coisa.
- Crie uma conta grátis e inicie um projeto.
- Escolha Overseas, o país e a região.
- Adicione duas ou três palavras-chave locais e confira a região selecionada e a meta de empresas.
- Marque “Only Korean-owned businesses” se esse for o seu primeiro mercado.
- Escolha os seus dados de contato, confira a linha de custo e inicie a coleta.
Não há assinatura mensal. Você paga por dado de contato encontrado e por mensagem enviada — e pode usar a interface em inglês ou coreano.
