Creare una lista di contatti B2B richiede di solito più strumenti: uno per trovare le email delle aziende tramite parola chiave, un altro per verificarle, un terzo per inviare le cold email — e un intero pomeriggio passato a spostare fogli di calcolo dall'uno all'altro.
Noi (Outreach) abbiamo creato un'unica schermata che fa tutto questo. Lei inserisce una parola chiave di settore, sceglie dove cercare e Outreach raccoglie le aziende corrispondenti con i loro indirizzi email, numeri di telefono e nomi utente Instagram. Dalla stessa lista invia le email dal Suo Gmail.
Questo articolo illustra l'intero procedimento, passo dopo passo, con schermate. Outreach supporta inglese e coreano. Le schermate dimostrative qui sotto mostrano l'interfaccia in inglese con dati illustrativi.
Che cosa fa Outreach, in una frase?
Outreach trasforma una parola chiave di settore in una lista di aziende con i relativi contatti, e poi Le permette di inviare un'email a quella lista senza uscire dalla pagina. È uno strumento di lead generation B2B e di automazione delle cold email in uno solo.
Ogni progetto segue 4 fasi di lavoro, raggruppate in 3 schede nella parte alta della schermata del progetto attuale: Collect (Raccolta), Collection results (Risultati della raccolta) e Send (Invio). La scheda Collect contiene sia la sezione Keyword (parola chiave) sia le scelte sui contatti:
- Sezione Keyword in Collect — dove cercare e quale tipo di azienda trovare
- Scelte sui contatti in Collect — quali contatti desidera e quante aziende
- Collection results — la tabella delle aziende trovate da Outreach
- Send — le email alle aziende che sceglie
Che cosa serve prima di iniziare?
Una parola chiave, un account Gmail per l'invio e dei crediti — e i nuovi account ricevono 100 crediti gratuiti. Bastano per avviare un piccolo primo progetto e vedere risultati reali prima di pagare qualsiasi cosa.
- Una parola chiave. Il tipo di azienda che desidera raggiungere: “birrificio artigianale”, “studio dentistico”, “studio di interior design”.
- Un account Gmail. Le email partono dal Suo indirizzo Gmail, quindi le risposte arrivano direttamente nella Sua posta in arrivo. Lo collega in Settings (Impostazioni).
Come si indica a Outreach dove cercare e che cosa trovare?
Nella sezione Keyword della scheda Collect, sceglie Domestic (in Corea) oppure Overseas (fuori dalla Corea), inserisce una o più parole chiave di settore e imposta quante aziende desidera. Prima di avviare la raccolta, controlli il Paese, la regione, le parole chiave e il numero obiettivo nella sezione Keyword.
Se sceglie Overseas, seleziona un Paese e, se lo desidera, uno stato o una regione. Outreach può raccogliere dati da 193 Paesi e, quando si sceglie una regione, conserva solo le aziende la cui sede in quella regione è confermata. Sotto Overseas c'è anche l'opzione “Only Korean-owned businesses” (solo aziende di proprietà coreana) per chi vende ad aziende coreane all'estero. Approfondiamo il tema estero in come trovare acquirenti esteri per Paese e regione.
Poi aggiunga le Sue parole chiave. Può inserire più termini per lo stesso settore, perché le aziende si descrivono in modi diversi e ogni nome trova aziende diverse. Il numero obiettivo si trova a destra della riga delle parole chiave.
La schermata attuale qui sopra mostra le impostazioni di ricerca selezionate: Georgia, USA, tre parole chiave di settore e un obiettivo di 300 aziende. Si tratta di una scheda di impostazioni delle parole chiave, non di un elenco separato di frasi di ricerca generate. Prima di iniziare, verifichi se le Sue parole descrivono le aziende che desidera. Descrizioni diverse dello stesso settore, come “ristorante coreano” e “locale coreano”, possono trovare aziende diverse. Nella schermata di esempio il filtro per le sole aziende di proprietà coreana è attivato. Le parole chiave da sole non attivano quel filtro. Un obiettivo è una richiesta, non la garanzia che esistano abbastanza aziende corrispondenti.
Come si scelgono i contatti da raccogliere?
Per ciascuno tra Email, Phone number (numero di telefono), Instagram handle (nome utente) e LinkedIn, sceglie una di tre impostazioni: Skip (Salta), If available (Se disponibile) oppure Required (Obbligatorio). Questa scelta decide sia che cosa finisce nella Sua lista sia quanto paga.
- Skip — non acquista né riceve quel campo.
- If available — lo salva quando l'azienda lo rende pubblico.
- Required — salva solo le aziende che lo hanno. Se prevede di inviare solo email, imposti Email su Required e ogni azienda della Sua lista avrà un indirizzo.
L'esempio attuale qui sopra mostra tutte e quattro le scelte sui contatti. Email, Phone number e Instagram handle sono impostati su “If available” e LinkedIn è impostato su “Skip”. Outreach salva un'azienda quando ha almeno uno dei contatti selezionati. Imposti un campo su “Required” quando ogni azienda salvata deve averlo.
Come si sa quanto costerà una raccolta prima che inizi?
Sopra il pulsante di avvio compare una riga dei costi, che indica il numero massimo di crediti che la raccolta potrebbe usare e il Suo saldo attuale. Vede lo scenario peggiore prima di confermare.
Il calcolo è semplice. In questo esempio la raccolta richiede fino a 300 aziende e sono selezionati 3 contatti, quindi il massimo è 300 × 3 = 900 crediti. Viene addebitato 1 credito per ogni contatto effettivamente trovato. Se un'azienda ha un'email ma nessun numero di telefono e nessun Instagram, per essa paga 1 credito, non 3. Ecco perché il costo reale di solito resta sotto il massimo.
Quando i numeri Le sembrano corretti, faccia clic su Start collecting (Avvia raccolta). Le aziende in Corea si trovano in informazioni aziendali pubbliche, come i registri delle imprese del governo, e quelle all'estero in fonti come i dati pubblici delle mappe; ciascuna viene controllata per i contatti e la regione man mano che viene raccolta, ed è per questo che una raccolta richiede un po' di tempo. Può lasciare la pagina; la raccolta continua.
Che cosa mostra la tabella dei risultati?
Una riga per azienda: il nome dell'azienda, l'email, il numero di telefono, il nome utente Instagram e il luogo in cui è stata trovata. Una scheda riepilogativa in alto conta quante aziende hanno ciascun tipo di contatto.
Nel nostro esempio illustrativo, una lista di 34 aziende di esempio ne ha 24 con un'email, 7 con un nome utente Instagram, 15 con un numero di telefono e 5 senza alcun contatto. Un'azienda può avere più di un campo di contatto, quindi i conteggi di email, Instagram e telefono si sovrappongono. Questi dati sono illustrativi e non rappresentano i risultati di una campagna di un cliente.
Prima che un'azienda arrivi in questa tabella, accadono due cose:
- Ciò che non è un'azienda viene escluso. Articoli di giornale, siti che elencano molte aziende, uffici governativi e associazioni non appartengono a una lista di lead B2B, quindi Outreach li rimuove.
- Gli indirizzi email vengono verificati prima di essere salvati. Outreach chiede al server di posta del destinatario se l'indirizzo esiste, senza inviare nulla. Gli indirizzi che non esistono non vengono salvati. (Può provare lo stesso tipo di controllo su un singolo indirizzo con il nostro verificatore gratuito; il verificatore è disponibile anche in inglese.)
Ogni azienda raccolta è nella lista di invio per impostazione predefinita; deve rimuovere solo quelle che non desidera. Selezioni le aziende nella tabella, poi usi il menu Change send list (Modifica lista di invio) per aggiungerle o toglierle dalla lista email. L'azienda resta comunque nella Sua tabella. Download to Excel (Scarica in Excel), all'estremità destra della tabella, Le fornisce la lista come foglio di calcolo, con gli eventuali filtri che ha applicato.
Come si inviano le cold email da Gmail?
Nella scheda Send, scriva l'oggetto e il messaggio, poi faccia clic su Send now (Invia ora) o scelga un orario sotto Send later (Invia più tardi). Le email partono dal Suo Gmail collegato una alla volta. Può regolare l'intervallo di invio e il limite giornaliero prima dell'invio.
Scriva il messaggio una sola volta. Campi come {company_name} vengono compilati automaticamente per ogni azienda, così ogni email è indirizzata all'azienda per nome. Se cerca spunti, veda 5 modelli di cold email B2B.
Poi scelga quando inviare:
- Send now parte subito.
- Send later Le permette di programmare un orario preciso, oppure di lasciare che Outreach scelga un orario di invio che eviti i fine settimana e la notte fonda.
Outreach invia le email una alla volta, in base all'intervallo di invio e al limite giornaliero configurati. Usi Change limit/speed (Modifica limite/velocità) per controllare le impostazioni attuali. Tali impostazioni non garantiscono quando un destinatario riceverà un'email.
La coda di invio conserva anche le aziende a cui ha già scritto.
Se un'email inviata non viene consegnata, i crediti per quell'email vengono rimborsati. Prima del primo grande invio conviene anche far passare il Suo dominio dal nostro verificatore gratuito delle impostazioni del mittente (disponibile in inglese e coreano); la guida alla configurazione di SPF, DKIM e DMARC spiega che cosa controlla.
Come si fa il follow-up con le aziende che non hanno risposto?
Può inviare un follow-up manualmente dall'elenco “Already sent” (Già inviati), oppure impostare email di follow-up automatiche che partono solo per le aziende che non hanno risposto. Un titolare molto impegnato che ha perso la Sua prima email potrebbe rispondere a una seconda, più breve, quindi vale la pena impostarla una sola volta.
- Follow-up manuale. Nel progetto, le aziende a cui ha già scritto passano in “Already sent”. Le selezioni e invii un messaggio di follow-up.
- Automatic follow-up emails (Email di follow-up automatiche). Una voce di menu con lo stesso nome Le permette di impostare un follow-up che viene inviato automaticamente dopo un certo numero di giorni — e solo alle aziende che non hanno risposto. Chi risponde viene tolto dalla sequenza.
- Saved text (Testi salvati). Conservi i messaggi che usa spesso nel menu Saved text, così non deve riscriverli per ogni progetto.
Dove si vede che cosa funziona?
Ogni progetto ha una vista dei risultati che mostra quante aziende ha raccolto, a quante ha scritto e quante hanno risposto. Il calo più grande tra due fasi è la prima cosa da correggere.
In questo esempio illustrativo, la schermata mostra 128 aziende raccolte, 52 a cui è stata inviata un'email, 3 che hanno cliccato su un link e 4 che hanno risposto. Sono conteggi di esempio, non risultati di clienti. Se la maggior parte delle aziende è stata raccolta ma poche hanno ricevuto un'email, la lista ha bisogno di più indirizzi email (la prossima volta imposti Email su Required). Se a molte è stata inviata un'email ma poche hanno risposto, è il messaggio che va cambiato.
Quanto tempo richiede rispetto al lavoro manuale?
A mano, trovare i contatti di un'azienda richiede circa 1–2 minuti, quindi 300 aziende richiedono da 5 a 10 ore. È il tempo realistico per cercare, aprire ogni sito web, trovare la pagina dei contatti e copiare i dati in un foglio di calcolo.
Con Outreach imposta le condizioni una sola volta e fa clic su Start collecting. La ricerca delle aziende, la raccolta dei loro contatti e il controllo della regione avvengono senza di Lei e non deve restare a guardare. Confrontiamo più in dettaglio le opzioni manuali in 4 modi per trovare contatti B2B da fondatore indipendente.
Da dove conviene iniziare?
Inizi con una parola chiave, una regione e un obiettivo piccolo, come 30 aziende. I Suoi 100 crediti gratuiti coprono una prima raccolta di questo tipo e vedrà esattamente come si presenta la lista per il Suo settore prima di spendere qualsiasi cosa.
- Crei un account gratuito.
- Crei un progetto e inserisca una parola chiave.
- Imposti Email su Required se l'email è il Suo canale principale.
- Controlli la riga dei costi, poi avvii la raccolta.
- Colleghi Gmail, scriva un breve messaggio e lo invii.
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