Outreach è uno strumento B2B di lead generation e di outreach. Inserisce una parola chiave di settore, sceglie una regione e Outreach raccoglie le aziende corrispondenti con i loro indirizzi email, numeri di telefono e nomi utente Instagram. Poi invia email dal Suo Gmail.
Sulla carta, questa descrizione si adatta a molte persone. In pratica, si adatta ad alcune molto meglio che ad altre. Questo articolo descrive i cinque tipi di venditori per cui l'abbiamo creato noi (Outreach), con uno scenario concreto per ciascuno, e si conclude con le situazioni in cui un altro strumento La servirebbe meglio.
Gli scenari sono esempi per mostrare come si usa lo strumento, non storie di clienti. Se preferisce la guida passo dopo passo, legga come creare una lista di contatti B2B e inviare cold email da una parola chiave.
Per quale tipo di azienda è stato creato Outreach?
Chiunque venda ad altre aziende e debba trovarle da sé. Se il Suo prossimo cliente è un negozio, una clinica, un ristorante, uno studio o un distributore — e non ne ha già i contatti — Outreach è stato creato per Lei.
Il filo conduttore è il lavoro che precede la vendita. Qualcuno deve trovare le aziende, visitare i loro siti web, copiare l'email e il numero di telefono in un foglio di calcolo, controllare gli indirizzi e solo dopo scrivere il primo messaggio. Fatto a mano, richiede circa 1–2 minuti per azienda, quindi una lista di 300 aziende costa 5–10 ore prima che parta una sola email. Outreach svolge questa parte per Lei e Le consegna una lista a cui può inviare subito.
Outreach è adatto a un fondatore indipendente senza un team di vendita?
Sì — è la persona a cui abbiamo pensato per prima. Un fondatore che vende ad altre aziende di solito si occupa delle vendite negli intervalli tra tutto il resto, e quegli intervalli sono troppo brevi per ore di costruzione di liste.
Immagini una fondatrice che ha creato un software di prenotazione per parrucchieri. Sa esattamente chi è il suo cliente: i saloni indipendenti di due o tre città. Quello che non ha è una lista, né una settimana libera per costruirne una.
Con Outreach crea un progetto, inserisce “salone di parrucchiere” con ciascuna città, imposta Email su Required (Obbligatorio) in modo che ogni azienda della lista abbia un indirizzo e avvia la raccolta. Mentre la raccolta è in corso, scrive una breve email che nomina automaticamente il salone. La mattina dopo la invia dal proprio Gmail. Outreach invia un'email, attende circa 10 minuti e invia la successiva, così lei può proseguire la sua giornata.
Quando i saloni non rispondono, il menu “Automatic follow-up emails” (Email di follow-up automatiche) invia un secondo messaggio, più breve, dopo il numero di giorni che lei imposta, e solo ai saloni che non hanno risposto. Per saperne di più su come i fondatori indipendenti possono costruire liste, veda 4 modi per trovare contatti B2B da fondatore indipendente.
Come può un produttore o un grossista trovare nuovi rivenditori?
Cerchi per tipo di negozio che dovrebbe vendere il Suo prodotto, nelle regioni in cui può consegnare, e imposti come obbligatorio il contatto che intende usare. Outreach trasforma “chi potrebbe venderlo?” in una lista di negozi reali con i relativi contatti.
Prenda una piccola torrefazione che vende caffè in grani all'ingrosso. I migliori rivenditori sono caffetterie indipendenti, panifici e negozi di specialità alimentari nella sua area di consegna. La torrefazione crea un progetto con tre parole chiave — “caffetteria indipendente”, “panetteria con caffetteria”, “negozio di specialità alimentari” — e sceglie le regioni in cui consegna.
Alcuni elementi lo rendono più semplice:
- Più parole chiave per progetto. I negozi si descrivono in modi diversi e ogni nome trova negozi diversi. La sezione Keyword (parola chiave) mostra il Paese, la regione, le parole chiave e il numero obiettivo selezionati prima dell'avvio della raccolta.
- Un numero obiettivo per parola chiave, così una parola chiave molto popolare non soffoca le altre.
- Un filtro che non è compito Suo. Articoli di giornale, siti di elenchi, uffici governativi e associazioni vengono rimossi, quindi la Sua lista è fatta di negozi, non di pagine sui negozi.
- Excel download (scarica in Excel) se un addetto alle vendite vuole lavorare la lista per telefono. I numeri di telefono vengono raccolti insieme alle email quando li sceglie.
Come può un marchio che si espande all'estero trovare i primi acquirenti?
Scelga il Paese e lo stato o la regione, inserisca come si chiamano i Suoi acquirenti in quel mercato e Outreach conserva solo le aziende la cui sede è confermata. Può raccogliere aziende in 193 Paesi.
Immagini un marchio coreano di cosmetici per la cura della pelle che vuole i suoi primi rivenditori in Germania. Sceglie la Germania, poi uno stato, e aggiunge parole chiave come “Kosmetikstudio” e “Naturkosmetik”. Outreach raccoglie le aziende corrispondenti e salva solo quelle che può confermare essere in quello stato, così la lista non si riempie di aziende dall'altra parte del Paese.
C'è anche un'opzione “Only Korean-owned businesses” (solo aziende di proprietà coreana) sotto Overseas (fuori dalla Corea). È pensata per i venditori i cui primi clienti all'estero sono negozi, ristoranti e uffici di proprietà coreana — spesso la porta d'ingresso più facile in un nuovo mercato, perché la conversazione può avvenire in coreano. Abbiamo usato questa opzione per un progetto reale che ha raccolto 305 aziende di proprietà coreana negli Stati Uniti; i dettagli sono in come creare una lista di aziende di proprietà coreana negli Stati Uniti. La guida completa sull'estero è in come trovare acquirenti esteri per Paese e regione.
Si può usare Outreach per trovare aziende partner?
Sì. Raccolga insieme l'email e il nome utente Instagram di ogni candidato, poi invii la Sua proposta di partnership via email. Per i negozi che mostrano i propri prodotti su Instagram, il nome utente Le permette di valutare se l'azienda è adatta prima di scrivere.
Ipotizziamo che un marchio di candele artigianali voglia essere venduto da negozi di articoli da regalo e concept store. Molti di questi negozi mostrano i propri prodotti su Instagram. Il marchio crea un progetto per “negozio di articoli da regalo” e “concept store” nelle città di destinazione, imposta Email su Required e Instagram handle (nome utente) su If available (Se disponibile), raccoglie i dati e poi invia la proposta di vendita via email dal passaggio Send (Invio).
Un'agenzia può creare liste di contatti per i propri clienti?
Sì. Tenga ogni cliente in un progetto separato, avvii le raccolte con le parole chiave e le regioni di quel cliente e scarichi il risultato in Excel. La riga dei costi mostra i crediti massimi prima di ogni raccolta, il che rende facile fare un preventivo a un cliente.
Un'agenzia di marketing che offre lead generation a piccoli clienti B2B potrebbe gestire un progetto per un posatore di pavimenti una settimana e per uno studio di contabilità la settimana successiva. Ogni progetto conserva le proprie parole chiave, impostazioni dei contatti, risultati e cronologia degli invii, quindi le liste dei clienti non si mescolano mai.
Le agenzie possono consegnare il foglio di calcolo, oppure gestire direttamente il contatto dallo stesso progetto: scrivere il messaggio, inviare da un Gmail collegato e usare la vista dei risultati del progetto per riferire quante aziende sono state raccolte, a quante è stata inviata un'email e quante hanno risposto.
Come funzionano i prezzi se serve solo una piccola lista?
Paga per ogni contatto trovato e non c'è alcun abbonamento mensile. Così una piccola prima lista costa poco e non paga mai per mesi che non usa.
| Voce | Costo |
|---|---|
| Ogni contatto trovato (email, numero di telefono o nome utente Instagram) | 1 credito |
| Dati che un'azienda non ha | Nulla |
| Ogni email inviata | 2 crediti |
| Un invio che non viene consegnato | Crediti rimborsati |
| Nuovo account | 100 crediti gratuiti |
Quindi un'azienda con un'email e un numero di telefono costa 1 credito per ogni dato, 2 crediti in totale. Prima dell'avvio della raccolta, una riga dei costi mostra il massimo che la raccolta potrebbe usare — per esempio, fino a 200 aziende con 3 dati ciascuna fanno al massimo 600 crediti — e il Suo saldo. Il costo reale di solito è inferiore, perché i dati mancanti non vengono addebitati.
Quando ne ha bisogno di più, acquista un pacchetto di crediti. I pacchetti più grandi riducono il prezzo per credito. Non c'è alcun piano da disdire.
Quando Outreach non è lo strumento giusto?
Quando i Suoi clienti sono consumatori o quando Le serve l'indirizzo email personale di un dirigente specifico in una grande azienda. È meglio saperlo prima di registrarsi.
- Vende ai consumatori, non alle aziende. Outreach trova aziende e i contatti che pubblicano. Non trova singole persone.
- Le serve l'indirizzo personale di uno specifico decisore. Outreach raccoglie i contatti che un'azienda inserisce sul proprio sito web e nei propri profili, che spesso sono una casella di posta generica. È l'ideale per le piccole e medie aziende in cui il titolare legge quella casella, ed è meno utile per raggiungere un dirigente specifico di una grande azienda.
- Le servono migliaia di email inviate oggi stesso. Outreach invia dal Suo account di posta, un'email alla volta e di default a circa 10 minuti di distanza, per proteggere quell'account. È progettato per un contatto costante uno a uno, non per invii di massa nello stesso giorno.
- Le aziende che vuole raggiungere pubblicano raramente i contatti. Alcuni tipi di attività locali accettano prenotazioni solo per telefono e non indicano alcuna email. Impostare Email su Required Le darà quindi una lista breve. Funziona meglio raccogliere invece i numeri di telefono, oppure puntare a un altro tipo di azienda. Outreach supporta inglese e coreano. La nostra guida passo dopo passo spiega l'intero flusso di lavoro con le schermate dell'interfaccia in inglese.
Come si prova?
Crei un account gratuito, avvii un piccolo progetto con i Suoi 100 crediti gratuiti e guardi la lista prima di spendere qualsiasi cosa. Una sola parola chiave, una sola regione e un obiettivo di circa 30 aziende bastano per vedere che cosa trova Outreach nel Suo settore.
- Si registri gratuitamente.
- Crei un progetto e inserisca una parola chiave.
- Scelga quali contatti Le servono e controlli la riga dei costi.
- Avvii la raccolta, poi consulti la tabella dei risultati.
Se prevede di inviare email, controlli due cose prima del primo invio: che il Suo dominio di invio sia configurato correttamente con il nostro verificatore gratuito delle impostazioni del mittente e che gli indirizzi che ha già siano reali con il nostro verificatore email gratuito. Entrambi funzionano senza un account e sono disponibili in inglese.
