Outreach is een tool om B2B-leads te genereren en te benaderen. U typt een zoekwoord voor een branche, kiest een regio en Outreach verzamelt passende bedrijven met hun e-mailadressen, telefoonnummers en Instagram-gebruikersnamen. Daarna verstuurt u e-mails vanuit uw eigen Gmail.
Op papier past die beschrijving bij veel mensen. In de praktijk past ze bij sommigen veel beter dan bij anderen. Dit artikel beschrijft de vijf soorten verkopers voor wie wij (Outreach) het hebben gebouwd, met voor elk een concreet scenario, en eindigt met de situaties waarin een andere tool u beter van dienst is.
De scenario's zijn voorbeelden om te laten zien hoe de tool wordt gebruikt, geen klantverhalen. Wilt u liever de stapsgewijze handleiding, lees dan hoe u een B2B-leadlijst opbouwt en koude e-mails verstuurt vanuit één zoekwoord.
Voor wat voor bedrijf is Outreach gebouwd?
Iedereen die aan andere bedrijven verkoopt en die bedrijven zelf moet vinden. Is uw volgende klant een winkel, een praktijk, een restaurant, een studio of een distributeur – en hebt u hun contactgegevens nog niet – dan is Outreach voor u gebouwd.
De rode draad is het werk dat aan de verkoop voorafgaat. Iemand moet de bedrijven vinden, hun websites bezoeken, het e-mailadres en telefoonnummer in een spreadsheet kopiëren, de adressen controleren en pas dan het eerste bericht schrijven. Handmatig kost dat ongeveer 1–2 minuten per bedrijf, dus een lijst van 300 bedrijven kost 5–10 uur voordat er ook maar één e-mail de deur uit gaat. Outreach doet dat deel voor u en geeft u een lijst waarnaar u meteen kunt verzenden.
Is Outreach geschikt voor een solo-oprichter zonder verkoopteam?
Ja – dit is de persoon aan wie we als eerste hebben gedacht. Een oprichter die aan bedrijven verkoopt, doet verkoop meestal in de gaten tussen al het andere door, en die gaten zijn te kort voor uren aan lijsten opbouwen.
Stel u een oprichtster voor die boekingssoftware voor kapsalons heeft gebouwd. Ze weet precies wie haar klant is: zelfstandige salons in twee of drie steden. Wat ze niet heeft, is een lijst, of een vrije week om er een op te bouwen.
Met Outreach maakt ze één project aan, typt ze “kapsalon” met elke stad, stelt ze Email (e-mailadres) in op Required (Vereist) zodat elk bedrijf in de lijst een e-mailadres heeft, en start ze het verzamelen. Terwijl dat loopt, schrijft ze één korte e-mail die de salon automatisch bij naam noemt. De volgende ochtend verstuurt ze die vanuit haar eigen Gmail. Outreach verstuurt één e-mail, wacht ongeveer 10 minuten en verstuurt de volgende, zodat zij verder kan met haar dag.
Als salons niet reageren, stuurt het menu “Automatic follow-up emails” (Automatische follow-up-e-mails) na het aantal dagen dat zij instelt een tweede, kortere e-mail, en alleen naar salons die niet hebben gereageerd. Meer over hoe solo-oprichters lijsten kunnen opbouwen vindt u in 4 manieren om B2B-contacten te vinden als solo-oprichter.
Hoe kan een fabrikant of groothandel nieuwe wederverkopers vinden?
Zoek op het soort winkel dat uw product zou moeten voeren, in de regio's waar u kunt leveren, en eis het contactgegeven dat u van plan bent te gebruiken. Outreach maakt van “wie kan dit in de schappen leggen?” een lijst met echte winkels en hun contactgegevens.
Neem een kleine koffiebranderij die bonen in het groot verkoopt. De beste wederverkopers zijn zelfstandige cafés, bakkerijen en delicatessewinkels binnen het leveringsgebied. De brander maakt een project aan met drie zoekwoorden – “zelfstandig café”, “bakkerij-café”, “delicatessewinkel” – en kiest de regio's waar hij naartoe levert.
Een paar dingen maken dit makkelijker:
- Meerdere zoekwoorden per project. Winkels omschrijven zichzelf op verschillende manieren en elke benaming levert andere winkels op. Het gedeelte Keyword (Zoekwoord) toont het geselecteerde land, de regio, de zoekwoorden en het streefaantal voordat het verzamelen begint.
- Een streefaantal per zoekwoord, zodat één populair zoekwoord de rest niet verdringt.
- Filteren hoeft u niet zelf te doen. Nieuwsartikelen, sites met bedrijvenlijsten, overheidsinstanties en verenigingen worden verwijderd, zodat uw lijst uit winkels bestaat en niet uit pagina's over winkels.
- Excel download (Excel-download) als een verkoper de lijst telefonisch wil afwerken. Telefoonnummers worden samen met e-mailadressen verzameld wanneer u ze kiest.
Hoe kan een merk dat naar het buitenland uitbreidt zijn eerste kopers vinden?
Kies het land en de staat of regio, typ hoe uw kopers in die markt heten en Outreach bewaart alleen bedrijven waarvan de locatie is bevestigd. U kunt bedrijven verzamelen in 193 landen.
Stel u een Koreaans huidverzorgingsmerk voor dat zijn eerste wederverkopers in Duitsland wil vinden. Het kiest Duitsland, daarna één deelstaat, en voegt zoekwoorden toe zoals “Kosmetikstudio” en “Naturkosmetik”. Outreach verzamelt passende bedrijven en bewaart alleen die waarvan het kan bevestigen dat ze in die deelstaat zitten, zodat de lijst niet volloopt met bedrijven van de andere kant van het land.
Onder Overseas (buiten Korea) staat ook de optie “Only Korean-owned businesses” (alleen bedrijven met Koreaanse eigenaren). Die is bedoeld voor verkopers wier eerste klanten in het buitenland winkels, restaurants en kantoren met Koreaanse eigenaren zijn – vaak de makkelijkste eerste deur naar een nieuwe markt, omdat het gesprek in het Koreaans kan plaatsvinden. Wij gebruikten dit voor een echt project waarin 305 bedrijven met Koreaanse eigenaren in de VS zijn verzameld; de details staan in hoe u een lijst opbouwt van bedrijven met Koreaanse eigenaren in de VS. De volledige handleiding voor het buitenland staat in hoe u buitenlandse kopers vindt per land en regio.
Kunt u Outreach gebruiken om partnerbedrijven te vinden?
Ja. Verzamel van elke kandidaat het e-mailadres en de Instagram-gebruikersnaam samen en stuur uw samenwerkingsvoorstel daarna per e-mail. Bij winkels die hun producten op Instagram laten zien, helpt de gebruikersnaam u de match in te schatten voordat u schrijft.
Stel dat een merk van handgemaakte kaarsen wil worden verkocht door cadeauwinkels en conceptstores. Veel van die winkels laten hun producten op Instagram zien. Het merk maakt een project aan voor “cadeauwinkel” en “conceptstore” in de doelsteden, stelt Email in op Required en Instagram handle (gebruikersnaam) op If available (Indien beschikbaar), verzamelt en verstuurt daarna zijn voorstel om in het assortiment te worden opgenomen per e-mail vanuit de stap Send (Verzenden).
Kan een bureau leadlijsten voor zijn klanten opbouwen?
Ja. Houd elke klant in een eigen project, voer verzamelrondes uit met de zoekwoorden en regio's van die klant en download het resultaat naar Excel. De kostenregel toont vóór elke ronde het maximale aantal credits, zodat u een klant gemakkelijk een offerte kunt geven.
Een marketingbureau dat leadgeneratie aanbiedt aan kleine B2B-klanten kan de ene week een project draaien voor een vloerenlegger en de volgende week voor een accountantskantoor. Elk project bewaart zijn eigen zoekwoorden, contactinstellingen, resultaten en verzendgeschiedenis, zodat klantlijsten nooit door elkaar lopen.
Bureaus kunnen de spreadsheet overhandigen of de benadering zelf vanuit hetzelfde project uitvoeren: het bericht schrijven, verzenden vanuit een gekoppelde Gmail en het resultatenoverzicht van het project gebruiken om te rapporteren hoeveel bedrijven zijn verzameld, hoeveel er zijn gemaild en hoeveel er hebben gereageerd.
Hoe werkt de prijsstelling als u maar een kleine lijst nodig hebt?
U betaalt per gevonden contactgegeven en er is geen maandabonnement. Daardoor is een kleine eerste lijst goedkoop en betaalt u nooit voor maanden die u niet gebruikt.
| Wat | Kosten |
|---|---|
| Elk gevonden contactgegeven (e-mailadres, telefoonnummer of Instagram-gebruikersnaam) | 1 credit |
| Gegevens die een bedrijf niet heeft | Niets |
| Elke verzonden e-mail | 2 credits |
| Een verzending die niet wordt bezorgd | Credits terug |
| Nieuw account | 100 credits gratis |
Een bedrijf met een e-mailadres en een telefoonnummer kost dus 1 credit per gegeven, in totaal 2 credits. Voordat het verzamelen begint, toont een kostenregel het maximum dat de ronde kan verbruiken – bijvoorbeeld voor maximaal 200 bedrijven met elk 3 gegevens hoogstens 600 credits – en uw saldo. De werkelijke kosten zijn meestal lager, omdat ontbrekende gegevens niet in rekening worden gebracht.
Wanneer u meer nodig hebt, koopt u een creditpakket. Grotere pakketten verlagen de prijs per credit. Er is geen abonnement om op te zeggen.
Wanneer is Outreach niet de juiste tool?
Wanneer uw klanten consumenten zijn of wanneer u het persoonlijke e-mailadres van een bepaalde bestuurder bij een groot bedrijf nodig hebt. Het is beter om dat te weten voordat u zich aanmeldt.
- U verkoopt aan consumenten, niet aan bedrijven. Outreach vindt bedrijven en de contactgegevens die zij publiceren. Het vindt geen individuele personen.
- U hebt het persoonlijke adres van een specifieke beslisser nodig. Outreach verzamelt de contactgegevens die een bedrijf op zijn eigen website en profielen zet, en dat is vaak een algemene mailbox. Dat is ideaal voor kleine en middelgrote bedrijven waar de eigenaar die mailbox leest, en minder bruikbaar om één bepaalde bestuurder van een groot bedrijf te bereiken.
- U moet vandaag nog duizenden e-mails versturen. Outreach verstuurt vanuit uw eigen mailaccount, één e-mail tegelijk en standaard ongeveer 10 minuten na elkaar, om dat account te beschermen. Het is gebouwd voor gestage één-op-één-benadering, niet voor massamailing op dezelfde dag.
- Uw doelbedrijven publiceren zelden contactgegevens. Sommige soorten lokale bedrijven nemen reserveringen alleen telefonisch aan en vermelden geen e-mailadres. Als u Email dan op Required zet, krijgt u een korte lijst. Telefoonnummers verzamelen in plaats daarvan, of een ander soort bedrijf als doelgroep nemen, werkt beter. Outreach ondersteunt Engels en Koreaans. Onze stapsgewijze handleiding legt de volledige werkwijze uit.
Hoe probeert u het uit?
Maak een gratis account aan, voer één klein project uit met uw 100 gratis credits en bekijk de lijst voordat u iets uitgeeft. Eén zoekwoord, één regio en een streefaantal van ongeveer 30 bedrijven is genoeg om te zien wat Outreach in uw branche vindt.
- Meld u gratis aan.
- Maak een project aan en typ één zoekwoord.
- Kies welke contactgegevens u nodig hebt en controleer de kostenregel.
- Start het verzamelen en bekijk daarna de resultatentabel.
Als u van plan bent e-mail te versturen, controleer dan voor uw eerste verzending twee dingen: dat uw verzenddomein correct is ingesteld met onze gratis checker voor afzenderinstellingen, en dat de adressen die u al hebt echt bestaan met onze gratis e-mailchecker. Beide werken zonder account en zijn beschikbaar in het Engels.
