Thu thập theo từ khóa ra quá ít doanh nghiệp? Ba thiết lập cần thay đổi

Nếu bạn thu thập được ít doanh nghiệp hơn so với mong đợi, trước hết hãy xem bạn đã đánh dấu những thông tin nào là “Required” (Bắt buộc) ở bước 4, bước mà bạn chọn nên lưu những doanh nghiệp nào. “Required” có nghĩa là một doanh nghiệp không có thông tin đó thì sẽ hoàn toàn không được lưu. Nếu bạn chỉ để lại một thông tin là “Required” và chuyển các thông tin còn lại sang lấy nếu có, số lượng thường sẽ tăng trở lại, và nếu vẫn còn thấp, hãy xem tiếp khu vực mà bạn đã chọn ở bước 2, rồi đến các từ khóa ở bước 1, theo đúng thứ tự đó.

Bài viết này đi theo bốn câu hỏi trên màn hình thu thập của Outreach — bước 1, tìm loại doanh nghiệp nào; bước 2, tìm ở đâu; bước 3, thu thập bao nhiêu doanh nghiệp; và bước 4, lưu những doanh nghiệp nào — và giải thích điều gì làm giảm số lượng kết quả cũng như cách thay đổi nó, bằng cách dùng các tên gọi hiện trên màn hình. Một ví dụ duy nhất sẽ được dùng xuyên suốt từ đầu đến cuối: “bạn muốn gửi email cho 100 quán cà phê ở Gangnam-gu, Seoul.”

Vì sao tôi nhận được quá ít kết quả?

Có ba nơi cần kiểm tra: điều kiện lưu, khu vực và từ khóa.

1. Điều kiện lưu — Những doanh nghiệp không có thông tin mà bạn đã đánh dấu “Required” sẽ không được lưu. Nếu bạn yêu cầu bắt buộc hai hoặc nhiều thông tin, thì chỉ những doanh nghiệp có đầy đủ tất cả các thông tin đó mới còn lại.
2. Khu vực — Khi bạn chọn một quốc gia và một khu vực, chỉ những doanh nghiệp nằm rõ ràng trong khu vực đó mới được lưu. Các doanh nghiệp từ khu vực khác sẽ không bị lẫn vào, nhưng số lượng sẽ giảm đi.
3. Từ khóa và các nguồn công khai — Nếu từ khóa ngành của bạn hẹp, hoặc khu vực và ngành đó xuất hiện không nhiều trong các nguồn công khai, thì đơn giản là có rất ít doanh nghiệp để tìm.

Ngoài ra, các bài đăng không phải là doanh nghiệp, các doanh nghiệp ở khu vực khác và các doanh nghiệp thuộc ngành khác sẽ được tự động lọc ra trong lúc thu thập. Những doanh nghiệp bị lọc ra sẽ không nằm lại trong kết quả của bạn, và không tính credit cho chúng. Kết quả ít hơn cũng đồng nghĩa với việc dùng ít credit hơn.

Tôi có thể xem lý do vì sao có quá ít kết quả sau khi việc thu thập kết thúc không?

Có. Mục Recent collection history (Lịch sử thu thập gần đây) trên màn hình dự án sẽ nêu lý do chỉ trong một dòng. Đây là những ghi chú mà bạn sẽ gặp thường xuyên nhất:

• Một ghi chú cho biết chỉ những doanh nghiệp có email bắt buộc mới được lưu, và nếu chuyển sang lấy nếu có thì sẽ tìm được nhiều hơn — điều này có nghĩa là một số doanh nghiệp đã bị bỏ ra ngoài vì điều kiện lưu. Hãy xem phần về “Required” ở bên dưới.
• Một ghi chú cho biết không còn doanh nghiệp nào khớp với những điều kiện này — điều này có nghĩa là khu vực, từ khóa và điều kiện lưu hiện tại của bạn đã tìm được tất cả những gì có thể tìm. Bạn cần mở rộng một trong ba thứ đó để có thêm kết quả.
• Một ghi chú cho biết đã xảy ra sự cố trong lúc tìm kiếm và một số lượt tìm kiếm đã bị dừng — thu thập lại sẽ lấy nốt phần còn thiếu.
• Một ghi chú cho biết việc thu thập diễn ra quá lâu và đã dừng ở đó — thu thập lại sẽ tiếp tục lấp đầy phần còn lại.

Việc thu thập cũng sẽ dừng khi credit của bạn hết. Trước khi bạn bắt đầu, màn hình thu thập cho bạn biết rằng nó sẽ thu thập cho đến khi credit của bạn hết rồi dừng lại, và nó hiển thị số dư hiện tại của bạn đủ để bao phủ được bao nhiêu doanh nghiệp. Trong trường hợp đó, hãy nạp thêm credit rồi thu thập lại.

Tôi nên đánh dấu bao nhiêu thông tin là “Required”?

Chúng tôi khuyên chỉ nên đánh dấu một thông tin. Ở bước 4, bước mà bạn chọn nên lưu những doanh nghiệp nào, mỗi loại thông tin có một dòng riêng, và bạn chọn một trong ba lựa chọn cho nó.

Nếu bạn đánh dấu hai hoặc nhiều thông tin là “Required”, màn hình sẽ cảnh báo bạn rằng chỉ những doanh nghiệp có từ hai loại thông tin liên hệ trở lên mới được thu thập, và nói thêm rằng những doanh nghiệp như vậy không phổ biến, nên số lượng thu thập được sẽ giảm mạnh, vì hầu hết các doanh nghiệp chỉ công khai một loại thông tin liên hệ. Sau đó, màn hình gợi ý chỉ nên đánh dấu một thông tin là “Required” để thu thập được nhiều hơn. Nếu bạn muốn có 100 quán cà phê ở Gangnam-gu nhưng lại đánh dấu cả email lẫn số điện thoại là “Required”, thì chỉ những quán công khai cả hai mới còn lại, và bạn có thể kết thúc với con số thấp hơn 100 rất nhiều.

Nếu bạn định gửi email, hãy chỉ đánh dấu email là “Required” và để số điện thoại ở mức lấy nếu có. Đó cũng là lý do vì sao khi bạn mở màn hình thu thập lần đầu tiên, chỉ có email được đặt là “Required”. Nếu việc bán hàng qua điện thoại quan trọng hơn đối với bạn, hãy làm ngược lại: đánh dấu số điện thoại là “Required” và để email ở mức lấy nếu có.

Một thông tin được đặt ở mức lấy nếu có chỉ dùng 1 credit cho những doanh nghiệp thực sự có thông tin đó. Việc đặt những thông tin bạn không cần ở mức không lấy sẽ làm giảm chi phí của bạn, và nếu sau này bạn cần đến chúng, bạn có thể nhấp vào một thông tin đang bị ẩn trong danh sách kết quả thu thập và hiện nó ra ngay tại đó. Trước khi bạn nhấp, màn hình cho biết thông tin đó áp dụng cho bao nhiêu doanh nghiệp và sẽ dùng bao nhiêu credit, để bạn có thể quyết định dựa trên con số đó.

Vì sao việc chọn một khu vực lại làm giảm số lượng?

Vì chỉ những doanh nghiệp được xác nhận là nằm trong khu vực đó mới được lưu. Khi bạn chọn một quốc gia và khu vực ở bước 2, bước mà bạn quyết định tìm ở đâu, những doanh nghiệp từ khu vực khác sẽ không được lưu dù chúng có xuất hiện. Nếu bạn tìm các quán cà phê ở Gangnam-gu, thì chỉ những quán có địa chỉ xác nhận là nằm ở Gangnam-gu mới được giữ lại. Kết quả của bạn không bị lẫn lộn, nhưng số lượng sẽ giảm đi.

Nếu bạn có quá ít kết quả, hãy thử một khu vực rộng hơn.

• Hàn Quốc — Trong bộ chọn khu vực, hãy chọn thêm một quận nữa, hoặc mở rộng ra cả một thành phố hay một tỉnh. Nếu bạn không chọn gì, việc tìm kiếm sẽ bao phủ toàn bộ Hàn Quốc.
• Các quốc gia khác — Trong bộ chọn khu vực, hãy chọn thêm các bang hoặc tỉnh, hoặc để trống.

Bạn có thể chọn trong số 193 quốc gia. Với 15 quốc gia trong số đó — Hàn Quốc, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Ireland, Canada, Úc, Đức, Áo, Thụy Sĩ, Pháp, Bỉ, Hà Lan, Tây Ban Nha, Ý và Nhật Bản — chúng tôi hiểu ngôn ngữ địa phương và các thuật ngữ ngành, nên việc tìm kiếm chính xác hơn. Với các quốc gia còn lại, chúng tôi tìm kiếm dựa trên tiếng Anh, nên kết quả có thể kém chính xác hơn. Nơi một doanh nghiệp công khai thông tin liên hệ cũng phụ thuộc vào từng quốc gia: ở Đức đó là trang Impressum, còn ở các quốc gia nói tiếng Anh thì thường là một trang liên hệ. Các doanh nghiệp bên ngoài Hàn Quốc được tìm thấy trong các nguồn công khai như dữ liệu bản đồ công khai, nên những khu vực hoặc ngành không có trong các nguồn đó có thể chỉ trả về rất ít kết quả hoặc không có kết quả nào. Bạn có thể đọc thêm về vấn đề này trong bài cách tìm khách mua ở nước ngoài.

Tôi nên viết từ khóa như thế nào?

Chỉ viết ngành, và bỏ khu vực ra khỏi từ khóa. Ở bước 1, bước mà bạn cho biết cần tìm loại doanh nghiệp nào, hãy nhập ngành mà bạn đang tìm, chẳng hạn như quán cà phê, tiệm thịt hay thiết kế nội thất. Khu vực sẽ được tự động thêm vào lượt tìm kiếm sau khi bạn chọn nó ở bước 2, nên bạn không cần nhập lại khu vực vào từ khóa nữa.

Nếu bạn nhập nhiều từ khóa, Outreach sẽ tìm tất cả chúng. Nếu cùng một loại doanh nghiệp có nhiều hơn một tên gọi, hãy nhập chúng cùng nhau. Với các quán cà phê ở Gangnam-gu, việc nhập cùng lúc “quán cà phê”, “tiệm cà phê” và “quán cà phê bánh ngọt” sẽ tìm được nhiều địa điểm hơn so với chỉ nhập “quán cà phê”.

Mặt khác, những từ quá rộng kéo theo cả các doanh nghiệp thuộc ngành khác thì ít có ích hơn. Các doanh nghiệp thuộc ngành khác sẽ được tự động lọc ra, nên dù bạn nhập một từ rộng như “cửa hàng”, bạn cũng sẽ không có thêm quán cà phê nào chỉ vì từ đó rộng hơn.

Làm thế nào để tìm một ngành hoặc khu vực khác cùng lúc?

Hãy thêm một lượt tìm kiếm khác bằng tùy chọn tìm thêm cả các doanh nghiệp hoặc khu vực khác. Ví dụ, nếu bạn muốn có 30 tiệm bánh mì ở Busan bên cạnh 100 quán cà phê ở Gangnam-gu, đừng trộn chúng vào một lượt tìm kiếm; hãy tách thành hai. Mỗi lượt tìm kiếm có con số riêng của nó ở bước 3, bước thu thập bao nhiêu doanh nghiệp, nên bạn quyết định được sẽ thu thập bao nhiêu ở từng khu vực.

Khi bạn có hai lượt tìm kiếm trở lên, các tab tìm kiếm sẽ xuất hiện ở phía trên của màn hình thu thập để bạn chuyển qua lại giữa chúng. Bước 4, bước chọn lưu những doanh nghiệp nào, áp dụng cho tất cả các lượt tìm kiếm. Nếu bạn muốn có những điều kiện lưu khác nhau cho từng lượt tìm kiếm, thì hợp lý hơn là tách chúng ra thành các dự án riêng.

Tôi nên đặt con số nào cho số doanh nghiệp cần thu thập?

Hãy bắt đầu nhỏ, xem kết quả, rồi mới tăng lên. Con số bạn đặt là một mục tiêu, và Outreach không bao giờ lưu nhiều hơn con số đó. Nếu có ít doanh nghiệp hơn khớp với điều kiện của bạn, nó chỉ lưu đúng số lượng mà nó tìm được.

Trước khi bạn bắt đầu, màn hình thu thập hiển thị chi phí tối đa được tính từ con số bạn đã đặt và những thông tin bạn đã chọn, đồng thời giải thích rằng chỉ những thông tin thực sự nhận được mới bị tính phí, nên tổng chi phí thực tế thường thấp hơn. Những doanh nghiệp đã nằm sẵn trong danh sách của bạn sẽ không tốn gì nếu xuất hiện lại, nên ngay cả khi bạn bắt đầu nhỏ rồi sau đó tăng con số lên và thu thập lại, bạn cũng sẽ không bao giờ bị tính phí hai lần cho cùng một doanh nghiệp. Cách tính credit, kèm các ví dụ, nằm trong bài thu thập thông tin liên hệ doanh nghiệp tốn bao nhiêu?.

Nếu tôi thu thập lại cùng những doanh nghiệp, tôi có bị tính phí lại không?

Không. Những thông tin bạn đã nhận sẽ không bị tính phí lại. Nếu bạn thay đổi các điều kiện và thu thập lại trong cùng một dự án, những doanh nghiệp đã nằm sẵn trong danh sách của bạn sẽ không tốn gì. Nếu một doanh nghiệp mà bạn đã nhận trong một dự án khác của mình xuất hiện lại, danh sách sẽ đánh dấu nó là cũng có mặt trong một dự án khác, và những thông tin bạn đã nhận vào lúc đó sẽ không bị tính phí lại lần này. Vì vậy, ngay cả khi bạn nới lỏng “Required” hoặc mở rộng khu vực rồi thu thập thêm vài lần nữa, bạn cũng chỉ phải trả tiền cho thông tin của những doanh nghiệp mới.

Ví dụ quán cà phê ở Gangnam-gu, tất cả trong một chỗ

Giả sử bạn bắt đầu với những thiết lập này: quán cà phê ở bước 1, Gangnam-gu, Seoul ở bước 2, 100 doanh nghiệp ở bước 3, và ở bước 4 thì cả email lẫn số điện thoại đều được đánh dấu là “Required”.

1. Việc thu thập kết thúc khi chưa đủ 100, và Recent collection history ghi chú rằng chỉ những doanh nghiệp có email và số điện thoại bắt buộc mới được lưu — hãy chuyển số điện thoại sang lấy nếu có và thu thập lại. Những doanh nghiệp bạn đã có sẽ không bị tính phí lại.
2. Vẫn chưa đủ, và ghi chú cho biết không còn doanh nghiệp nào khớp với các điều kiện này — hãy thêm tiệm cà phê và quán cà phê bánh ngọt vào bước 1 rồi thu thập lại.
3. Vẫn chưa đủ — hãy chọn thêm một quận lân cận ở bước 2. Nếu bạn thực sự chỉ cần Gangnam-gu, hãy bỏ qua bước này và bắt đầu với những doanh nghiệp bạn đang có.

Việc chỉ thay đổi một điều mỗi lần như thế này giúp Recent collection history cho bạn biết ngay điều gì đã làm con số tăng lên.

Tôi có phải chờ nếu việc thu thập mất nhiều thời gian không?

Không, bạn không cần phải chờ. Bạn có thể dùng các màn hình khác trong lúc việc thu thập đang chạy, và miễn là bạn không đóng trình duyệt, việc thu thập sẽ tiếp tục. Trong thời gian đó, bạn có thể soạn email mà bạn định gửi. Nếu bạn muốn dừng giữa chừng, hãy nhấn Stop (Dừng), và những doanh nghiệp đã thu thập được cho đến thời điểm đó sẽ vẫn nằm trong danh sách của bạn.

Làm sao để lấy những doanh nghiệp mà tôi đã thu thập?

Hãy xem chúng trong danh sách kết quả thu thập, hoặc tải chúng xuống dưới dạng bảng tính. Hãy nhấn “Download to Excel” (Tải xuống Excel) phía trên danh sách, và mọi bộ lọc mà bạn đã đặt sẽ được áp dụng nguyên như vậy. Ví dụ, nếu bạn đã lọc những doanh nghiệp không có số điện thoại, thì chỉ những doanh nghiệp đó được tải xuống. Việc tải xuống Excel không tốn credit.

Thứ tự các thay đổi, trong một danh sách

Khi bạn nhận được quá ít kết quả, hãy thay đổi từng điều một theo thứ tự bên dưới rồi thu thập lại. Chỉ thay đổi từng điều một là cách duy nhất để biết thay đổi nào đã tạo ra sự khác biệt.

1. Bước 4, lưu những doanh nghiệp nào — chỉ để lại một thông tin là “Required” và đặt các thông tin còn lại ở mức lấy nếu có.
2. Bước 2, tìm ở đâu — chọn thêm các quận hoặc mở rộng ra một thành phố hay một tỉnh, và nếu cần thì để trống để tìm trên toàn quốc.
3. Bước 1, tìm loại doanh nghiệp nào — chỉ dùng các từ chỉ ngành, kèm thêm những tên gọi khác của cùng một loại doanh nghiệp.
4. Tùy chọn tìm thêm cả các doanh nghiệp hoặc khu vực khác — tách một khu vực hay một ngành khác ra thành một lượt tìm kiếm riêng.
5. Trước khi bạn nhấn “Start collecting” (Bắt đầu thu thập) — hãy kiểm tra chi phí tối đa và số dư của bạn.

Nếu bạn mới dùng Outreach, hãy đọc bài cách dùng Outreach trước để xem thứ tự đầy đủ của màn hình dự án, và bạn sẽ tìm ra ngay mọi tên màn hình trong bài viết này. Nếu bạn vẫn còn bị vướng, hãy hỏi chúng tôi qua dấu chấm hỏi (bot trợ giúp) ở góc dưới bên phải của màn hình.

Cập nhật lần cuối: ngày 3 tháng 11 năm 2026