Trop peu d’entreprises avec la collecte par mots-clés ? Trois réglages à modifier

Si vous avez collecté moins d’entreprises que prévu, regardez d’abord quelles coordonnées vous avez réglées sur « Required » (Obligatoire) à l’étape 4, où vous choisissez les entreprises à enregistrer. « Required » signifie qu’une entreprise qui n’a pas cette coordonnée n’est pas enregistrée du tout. Si vous ne laissez qu’une seule coordonnée sur « Required » et passez les autres sur « obtenir si disponible », le nombre remonte généralement, et s’il reste faible, regardez dans l’ordre la zone choisie à l’étape 2, puis les mots-clés de l’étape 1.

Cet article suit les quatre questions de l’écran de collecte d’Outreach – étape 1, quel type d’entreprise trouver ; étape 2, où chercher ; étape 3, combien d’entreprises collecter ; et étape 4, quelles entreprises enregistrer – et explique ce qui réduit le nombre de résultats et comment le modifier, en utilisant les noms affichés à l’écran. Un seul exemple est suivi du début à la fin : « vous voulez envoyer un e-mail à 100 cafés de Gangnam-gu, à Séoul.»

Pourquoi ai-je si peu de résultats ?

Il y a trois endroits à vérifier : les conditions d’enregistrement, la zone et les mots-clés.

1. Conditions d’enregistrement – Les entreprises qui n’ont pas une coordonnée réglée sur « Required » ne sont pas enregistrées. Si vous exigez deux coordonnées ou plus, seules restent les entreprises qui les ont toutes.
2. Zone – Quand vous choisissez un pays et une zone, seules les entreprises clairement situées dans cette zone sont enregistrées. Les entreprises d’autres zones ne se mélangent pas, mais le nombre baisse.
3. Mots-clés et sources publiques – Si votre mot de secteur est étroit, ou si cette zone et ce secteur apparaissent peu dans les sources publiques, il y a simplement peu d’entreprises à trouver.

En plus, pendant la collecte, les publications qui ne sont pas des entreprises, les entreprises d’une autre région et les entreprises d’un autre secteur sont filtrées automatiquement. Les entreprises filtrées ne restent pas dans vos résultats, et aucun crédit n’est facturé pour elles. Moins de résultats signifie aussi moins de crédits consommés.

Puis-je voir après la collecte pourquoi il y en a eu si peu ?

Oui. La section Recent collection history (Historique des collectes récentes) de l’écran du projet donne la raison en une ligne. Voici les notes que vous verrez le plus souvent :

• Une note indiquant que seules les entreprises ayant l’e-mail exigé ont été enregistrées et que passer en « obtenir si disponible » en trouverait davantage – cela signifie que certaines entreprises ont été écartées à cause des conditions d’enregistrement. Voir plus bas la section sur « Required ».
• Une note indiquant qu’aucune autre entreprise ne correspond à ces conditions – cela signifie que votre zone, vos mots-clés et vos conditions d’enregistrement actuels ont trouvé tout ce qu’ils pouvaient. Pour en obtenir davantage, vous devez élargir l’un des trois.
• Une note indiquant qu’un problème est survenu pendant la recherche et que certaines recherches ont été arrêtées – collecter de nouveau complète ce qui manque.
• Une note indiquant que la collecte a pris trop de temps et s’est arrêtée là – collecter de nouveau continue de la remplir.

La collecte s’arrête aussi quand vos crédits sont épuisés. Avant de commencer, l’écran de collecte vous indique qu’il collectera jusqu’à épuisement de vos crédits puis s’arrêtera, et il affiche combien d’entreprises votre solde actuel peut couvrir. Dans ce cas, rechargez et collectez de nouveau.

Combien de coordonnées dois-je régler sur « Required » ?

Nous en recommandons une seule. À l’étape 4, où vous choisissez les entreprises à enregistrer, chaque coordonnée a sa propre ligne, et vous choisissez pour elle l’une des trois options.

Si vous réglez deux coordonnées ou plus sur « Required », l’écran vous avertit que seules les entreprises ayant au moins deux types de coordonnées seront collectées, et ajoute que ces entreprises sont rares, de sorte que le nombre collecté chute fortement, car la plupart des entreprises ne publient qu’un seul type de coordonnée. Il suggère ensuite de ne régler qu’une seule coordonnée sur « Required » pour en collecter davantage. Si vous voulez 100 cafés à Gangnam-gu mais réglez l’e-mail et le numéro de téléphone sur « Required », il ne reste que les cafés qui publient les deux, et vous risquez d’être très loin de 100.

Si vous comptez envoyer des e-mails, réglez uniquement l’e-mail sur « Required » et le numéro de téléphone sur « obtenir si disponible ». C’est aussi pourquoi, à la première ouverture de l’écran de collecte, seul l’e-mail est réglé sur « Required ». Si la vente par téléphone compte davantage pour vous, faites l’inverse : réglez le numéro de téléphone sur « Required » et l’e-mail sur « obtenir si disponible ».

Une coordonnée réglée sur « obtenir si disponible » consomme 1 crédit uniquement pour les entreprises qui l’ont réellement. Régler sur « ne pas obtenir » les coordonnées dont vous n’avez pas besoin réduit votre coût, et si vous en avez besoin plus tard, vous pouvez cliquer sur une coordonnée masquée dans la liste des résultats de la collecte et l’afficher sur place. Avant que vous cliquiez, l’écran indique combien d’entreprises elle concerne et combien de crédits elle consommera, ce qui vous permet de décider d’après ce chiffre.

Pourquoi le choix d’une zone réduit-il le nombre ?

Parce que seules les entreprises confirmées dans cette zone sont enregistrées. Quand vous choisissez un pays et une zone à l’étape 2, où vous décidez où chercher, les entreprises d’autres zones ne sont pas enregistrées même si elles apparaissent. Si vous cherchez des cafés à Gangnam-gu, seuls les cafés dont l’adresse confirme qu’ils se trouvent à Gangnam-gu sont conservés. Vos résultats ne se mélangent pas, mais le nombre baisse.

Si vous avez trop peu de résultats, essayez une zone plus large.

• Corée du Sud – Dans le sélecteur de zone, choisissez un district de plus, ou élargissez à une ville ou une province entière. Si vous ne choisissez rien, la recherche couvre toute la Corée du Sud.
• Autres pays – Dans le sélecteur de zone, choisissez davantage d’États ou de provinces, ou laissez-le vide.

Vous pouvez choisir parmi 193 pays. Pour 15 d’entre eux – Corée du Sud, États-Unis, Royaume-Uni, Irlande, Canada, Australie, Allemagne, Autriche, Suisse, France, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Italie et Japon – nous connaissons la langue locale et les termes du secteur, donc la recherche est plus précise. Pour les autres pays, nous cherchons à partir de l’anglais, donc les résultats peuvent être moins précis. L’endroit où une entreprise indique ses coordonnées dépend aussi du pays : en Allemagne, c’est la page Impressum, et dans les pays anglophones, c’est généralement une page Contact. Les entreprises hors de Corée sont trouvées dans des sources publiques comme les données cartographiques publiques, donc les zones ou secteurs absents de ces sources peuvent donner peu de résultats, voire aucun. Vous en saurez plus dans comment trouver des acheteurs à l’étranger.

Comment dois-je écrire les mots-clés ?

Écrivez uniquement le secteur et laissez la zone en dehors des mots-clés. À l’étape 1, où vous indiquez le type d’entreprise à trouver, saisissez le secteur recherché, comme café, boucherie ou décoration d’intérieur. La zone est ajoutée automatiquement à la recherche dès que vous la choisissez à l’étape 2, donc inutile de la retaper dans vos mots-clés.

Si vous saisissez plusieurs mots-clés, Outreach les recherche tous. Si le même type d’entreprise porte plusieurs noms, saisissez-les ensemble. Pour des cafés à Gangnam-gu, saisir « café », « coffee shop » et « café-pâtisserie » ensemble trouve plus d’établissements que « café » seul.

En revanche, les mots trop larges qui attirent des entreprises d’autres secteurs aident moins. Les entreprises d’autres secteurs sont filtrées automatiquement, donc même si vous saisissez un mot aussi large que « boutique », vous n’obtiendrez pas plus de cafés simplement parce que le mot est plus large.

Comment chercher en même temps un autre secteur ou une autre zone ?

Ajoutez une autre recherche avec l’option permettant de chercher aussi d’autres entreprises ou zones. Par exemple, si vous voulez 30 boulangeries à Busan en plus de 100 cafés à Gangnam-gu, ne les mélangez pas dans une seule recherche ; séparez-les en deux. Chaque recherche a son propre nombre à l’étape 3, combien d’entreprises collecter, donc vous pouvez décider combien en collecter dans chaque zone.

Dès que vous avez deux recherches ou plus, des onglets de recherche apparaissent en haut de l’écran de collecte pour que vous puissiez passer de l’une à l’autre. L’étape 4, quelles entreprises enregistrer, s’applique à toutes les recherches. Si vous voulez des conditions d’enregistrement différentes pour chaque recherche, il est plus logique de les séparer en projets distincts.

Quel nombre dois-je fixer pour le nombre d’entreprises à collecter ?

Commencez petit, regardez les résultats, puis augmentez. Le nombre que vous fixez est un objectif, et Outreach n’enregistre jamais plus que cela. Si moins d’entreprises correspondent à vos conditions, il n’en enregistre que ce qu’il trouve.

Avant de commencer, l’écran de collecte affiche le coût maximal calculé à partir du nombre fixé et des coordonnées choisies, et explique que seules les coordonnées réellement reçues sont facturées, de sorte que le total réel est généralement plus bas. Les entreprises déjà dans votre liste ne coûtent rien si elles réapparaissent, donc même si vous commencez petit, puis augmentez le nombre et collectez de nouveau, vous n’êtes jamais facturé deux fois pour la même entreprise. Le calcul des crédits, avec des exemples, se trouve dans combien coûte la collecte de contacts d’entreprises.

Si je collecte à nouveau les mêmes entreprises, suis-je facturé de nouveau ?

Non. Les coordonnées que vous avez déjà reçues ne sont pas facturées à nouveau. Si vous modifiez les conditions et collectez de nouveau dans le même projet, les entreprises déjà présentes dans votre liste ne coûtent rien. Si une entreprise que vous avez déjà reçue dans un autre de vos projets réapparaît, la liste indique qu’elle figure aussi dans un autre projet, et les coordonnées reçues à l’époque ne sont pas facturées à nouveau cette fois. Ainsi, même si vous assouplissez « Required » ou élargissez la zone et collectez plusieurs fois de plus, vous ne payez que les coordonnées des entreprises qui sont nouvelles.

L’exemple des cafés de Gangnam-gu, en un seul endroit

Supposons que vous commenciez avec ces réglages : café à l’étape 1, Gangnam-gu (Séoul) à l’étape 2, 100 entreprises à l’étape 3, et à l’étape 4 l’e-mail et le numéro de téléphone tous deux sur « Required ».

1. La collecte s’arrête sous les 100, et Recent collection history note que seules les entreprises ayant l’e-mail et le numéro de téléphone exigés ont été enregistrées – passez le numéro de téléphone sur « obtenir si disponible » et collectez de nouveau. Les entreprises que vous avez déjà ne sont pas facturées à nouveau.
2. Toujours trop peu, et la note indique qu’aucune autre entreprise ne correspond à ces conditions – ajoutez « coffee shop » et « café-pâtisserie » à l’étape 1 et collectez de nouveau.
3. Toujours trop peu – choisissez un district voisin de plus à l’étape 2. Si vous avez vraiment besoin de Gangnam-gu uniquement, sautez cette étape et commencez avec les entreprises que vous avez.

En ne changeant qu’une chose à la fois, Recent collection history vous indique tout de suite ce qui a fait monter le nombre.

Dois-je attendre si la collecte est longue ?

Non, vous n’avez pas à attendre. Vous pouvez utiliser d’autres écrans pendant qu’une collecte se déroule, et tant que vous ne fermez pas le navigateur, la collecte continue. Vous pouvez rédiger entre-temps l’e-mail que vous comptez envoyer. Si vous voulez l’arrêter en cours de route, appuyez sur Stop (Arrêter), et les entreprises collectées jusque-là restent dans votre liste.

Comment récupérer les entreprises que j’ai collectées ?

Consultez-les dans la liste des résultats de la collecte, ou téléchargez-les sous forme de tableur. Cliquez sur « Download to Excel » (Télécharger dans Excel) au-dessus de la liste, et les filtres que vous avez définis sont appliqués tels quels. Par exemple, si vous avez filtré les entreprises sans numéro de téléphone, seules ces entreprises sont téléchargées. Le téléchargement dans Excel ne coûte aucun crédit.

L’ordre des changements, en une liste

Quand vous obtenez trop peu de résultats, modifiez une seule chose à la fois dans l’ordre ci-dessous et collectez de nouveau. Ne changer qu’une chose à la fois est le seul moyen de savoir quel changement a fait la différence.

1. Étape 4, quelles entreprises enregistrer – ne laissez qu’une seule coordonnée sur « Required » et réglez les autres sur « obtenir si disponible ».
2. Étape 2, où chercher – choisissez davantage de districts ou élargissez à une ville ou une province, et au besoin laissez vide pour chercher dans tout le pays.
3. Étape 1, quel type d’entreprise trouver – uniquement des mots de secteur, plus d’autres noms pour le même type d’entreprise.
4. L’option permettant de chercher aussi d’autres entreprises ou zones – séparez une autre zone ou un autre secteur dans sa propre recherche.
5. Avant de cliquer sur « Start collecting » (Lancer la collecte) – vérifiez le coût maximal et votre solde.

Si vous découvrez Outreach, lisez d’abord comment utiliser Outreach pour voir l’ordre complet de l’écran du projet, et vous retrouverez tout de suite chaque nom d’écran de cet article. Si vous êtes toujours bloqué, écrivez-nous depuis le point d’interrogation (le robot d’aide) en bas à droite de l’écran.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026