Một danh sách lớn các cửa hàng nhượng quyền không nhất thiết đại diện cho một tập hợp lớn người mua. Trụ sở chính có thể chỉ định một mặt hàng trong khi từng bên nhận nhượng quyền lại chọn một dịch vụ khác. Một người vận hành cửa hàng có thể quan tâm đến bao bì mà không có thẩm quyền phê duyệt một nhà cung cấp mới. Việc chỉ gửi cho trụ sở chính cũng có thể bỏ lỡ đúng người mua của một dịch vụ được mua tại địa phương.
Outreach hỗ trợ việc tìm thông tin liên hệ công khai, xem xét danh sách, gửi đề xuất qua email, và lưu lịch sử trao đổi. Hướng dẫn này theo dõi một nhà cung cấp bao bì mang đi giả định đang tìm các cuộc trao đổi mua sắm với trụ sở chính của các thương hiệu nhượng quyền đồ ăn và thức uống ở vùng thủ đô Seoul. Đây không phải câu chuyện về các thương hiệu có tên cụ thể hay một lời khẳng định về kết quả cung ứng.
Nên liên hệ trụ sở chính hay các bên nhận nhượng quyền trước?
Hãy bắt đầu với bên kiểm soát quyết định mua hàng đối với mặt hàng của bạn. Trong ví dụ, bao bì có thương hiệu có thể cần phê duyệt thông số, vì vậy nhà cung cấp hỏi xem trụ sở chính có xem xét nhà cung cấp hay không. Đừng cho rằng mọi thỏa thuận bao bì nhượng quyền đều theo cùng một cấu trúc.
Một dịch vụ vệ sinh hoặc quảng bá tại địa phương do các chủ cửa hàng lựa chọn có thể cần một đối tượng khác. Liên hệ đồng thời trụ sở chính và mọi bên nhận nhượng quyền không làm rõ kênh mua hàng. Hướng dẫn này giữ ví dụ bao bì tập trung vào việc trụ sở chính xem xét xuyên suốt.
Hãy chuẩn bị chất liệu, kích thước, in ấn, điều kiện đặt hàng tối thiểu, thời gian thực hiện đơn hàng và phạm vi giao hàng. Đừng hứa một thông số tùy chỉnh chưa được xác minh. Hãy xác định bạn có thể cung cấp những mẫu nào và cần thông tin gì để báo giá. Nhận được một thông tin liên hệ của trụ sở chính không đồng nghĩa với việc đã bước vào quy trình xem xét nhà cung cấp của họ.
Những cách tìm kiếm nào có thể xác định các ứng viên là trụ sở chính?
Hãy dùng ngành hàng và vai trò vận hành của thương hiệu, rồi xác minh vai trò đó trong Collection results (Kết quả thu thập). Các cụm từ tìm kiếm có thể dùng gồm những cách gọi tương đương ở địa phương của “trụ sở chính chuỗi nhượng quyền quán cà phê,” “nhượng quyền đồ uống” và “thương hiệu mang đi.” Chỉ tìm “cung cấp bao bì” có thể ra các bên bán cạnh tranh.
Hãy tạo một dự án và các nhóm từ khóa với quốc gia, khu vực, các từ chung và mục tiêu. Nhà cung cấp giả định này bắt đầu với các trụ sở chính ở vùng thủ đô và hệ thống hậu cần mà mình có thể đáp ứng. Vị trí trụ sở chính và vị trí cửa hàng nhận hàng có thể khác nhau. Một khu vực tìm kiếm không chứng minh khả năng cung ứng toàn quốc.
Hãy kiểm tra xem cách diễn đạt tìm ra đơn vị vận hành thương hiệu hay từng cửa hàng riêng lẻ. Một từ khóa về trụ sở chính không đảm bảo có đầu mối mua hàng. Nhiều địa điểm của cùng một thương hiệu không mặc nhiên đại diện cho nhiều quyết định mua hàng độc lập.
Nên nhận những thông tin liên hệ công khai nào?
Hãy chọn một kênh để gửi thông tin nhà cung cấp và các trường phụ cần thiết để làm rõ kênh đó. Trong ví dụ này, Email có thể đặt là Required (Bắt buộc), Phone (Số điện thoại) là If available (Nếu có) và Instagram handle (Tên người dùng) là Skip (Bỏ qua). Tài khoản quảng bá của một thương hiệu không nhất thiết là kênh mua hàng của thương hiệu đó.
Các lựa chọn thông tin liên hệ hiện có gồm Email, Phone, Instagram handle và LinkedIn. Mỗi trường có các lựa chọn Skip, If available và Required. Mọi trường bắt buộc đều phải có. Thiếu thông tin điện thoại tùy chọn không loại trừ một công ty đáp ứng điều kiện email bắt buộc. Skip nghĩa là trường đó không được mua và không được cung cấp cho bạn.
Mỗi trường thông tin liên hệ nhận được tốn một credit. Một email công khai không được đảm bảo là địa chỉ cá nhân của giám đốc mua hàng; nó có thể được dành riêng cho các đơn đăng ký nhượng quyền. Hãy kiểm tra mục đích được nêu và đề nghị một kênh nhà cung cấp phù hợp thay vì giả vờ biết một người ra quyết định có tên cụ thể.
Làm sao để xem xét thương hiệu và công ty vận hành?
Hãy xác minh đơn vị vận hành thương hiệu và kênh thực tế cho đề xuất của bạn. Sau khi chọn Start collecting (Bắt đầu thu thập), hãy xem xét Collection results, website của thương hiệu và thông tin công ty. Trang của một cửa hàng, đại lý tuyển nhượng quyền và công ty vận hành có thể đảm nhận những vai trò khác nhau.
Đừng gửi cho mọi cửa hàng chỉ vì có nhiều cửa hàng xuất hiện trong danh sách. Hãy chọn những ứng viên phù hợp với mục đích làm việc với trụ sở chính. Nếu một công ty vận hành nhiều thương hiệu, vẫn cần xác nhận cơ cấu mua hàng. Số lượng cửa hàng công khai không phải là dự báo đơn hàng.
Download to Excel (Tải xuống Excel) tạo ra một tệp CSV tương thích với Excel; các trường chưa mua vẫn để trống. Hãy thêm các câu hỏi về thương hiệu, đơn vị vận hành hợp pháp, mục đích liên hệ và hậu cần để xem xét nội bộ. Bạn có thể nhờ một đồng nghiệp xem xét tệp đã tải xuống trước khi chọn người nhận.
Đề xuất nhà cung cấp đầu tiên của bạn nên gồm những gì?
Hãy nêu tên mặt hàng, xác định các điều kiện cần xác nhận và hỏi xem có cần thông tin hay không. Đừng khẳng định có thể cung cấp ngay cho mọi cửa hàng trước khi biết thông số. Ví dụ này giới thiệu vật liệu bao bì và hỏi về bộ phận xem xét.
Đây là một thư giả định có thể điều chỉnh. Hãy dùng sản phẩm đã được xác minh, thông tin người gửi thật và các thông tin công bố theo quốc gia người nhận trước khi gửi.
Tiêu đề: Xem xét nhà cung cấp bao bì mang đi tại {company_name}
Xin chào,
Chúng tôi cung cấp bao bì mang đi cho các thương hiệu đồ ăn và thức uống.
Chúng tôi có thể giải thích riêng về chất liệu, kích thước và điều kiện in ấn. Sau khi xác nhận mục đích sử dụng và cách thức giao hàng, chúng tôi sẽ xác nhận các thông số khả thi, giá và thời gian thực hiện.
Nếu có bộ phận đang xem xét các nhà cung cấp bao bì, chúng tôi có thể gửi thông tin và điều kiện mẫu không? Nếu đây không phải kênh đúng, chúng tôi rất mong được hướng dẫn nơi tiếp nhận các đề xuất của nhà cung cấp.
Họ tên thật, doanh nghiệp nhà cung cấp và thông tin liên hệ của bạn Vui lòng trả lời nếu quý công ty không muốn nhận thêm thư.
Thư không khẳng định nhu cầu hiện có hay thẩm quyền mua hàng. Chỉ hứa mẫu miễn phí hoặc các lần giao hàng theo ngày nếu đó đúng là điều kiện thực tế của bạn. Đừng bịa ra chứng nhận hay tuyên bố về môi trường. Thông tin liên quan được gửi sau khi đã xác định nhu cầu về mục đích sử dụng, chất liệu, in ấn, số lượng và giao hàng.
Trước khi gửi, hãy kết nối hộp thư của chính bạn trong Settings (Cài đặt) → Connect email (Kết nối email) và lưu các thiết lập. Hãy làm theo hướng dẫn riêng cho nhà cung cấp hiển thị ở đó, rồi gửi một email thử cho chính hộp thư đến của bạn. Hãy dùng tài khoản sẽ xử lý các thư trả lời của chiến dịch này.
Làm sao để thử email thông tin mẫu?
Hãy kiểm tra tên công ty, tài liệu và các điều kiện đã nêu trong Preview (Xem trước) và hộp thư đến của chính bạn. Trong Write your message (Soạn nội dung), {company_name} được thay bằng tên công ty người nhận trong tiêu đề hoặc nội dung. Hãy xác nhận rằng tên thương hiệu hoặc đơn vị vận hành khớp với câu văn.
Hãy dùng Send yourself a test first (Tự gửi thử cho mình trước). Hãy kiểm tra rằng các liên kết chứa thông tin nhà cung cấp công khai, không phải tác phẩm thiết kế hay bảng giá riêng của một thương hiệu khác. Điều kiện mẫu và yêu cầu về một đầu mối liên hệ phù hợp nên đọc được trên điện thoại.
Email thử không phải là một chiến dịch gửi thông thường cho khách hàng tiềm năng và không thu thập thông tin liên hệ. Hãy lưu riêng nội dung ban đầu và nội dung theo dõi, nhưng cần xác minh lại khả năng sản xuất và mẫu có sẵn khi dùng lại nội dung đó. Outreach không xác định thay bạn khả năng sản xuất hay cách thức giao hàng.
Làm sao để bắt đầu gửi email thật?
Hãy xác nhận những người nhận đã được xem xét, người gửi đã kết nối và các yêu cầu về sự cho phép. Email dùng tài khoản đã kết nối của bạn và tốn hai credit cho mỗi thư. Khoảng cách cơ bản là khoảng mười phút, có thể điều chỉnh và có thể dao động. Việc bắt đầu không đảm bảo email được chuyển đến ngay lập tức hay người mua sẽ trả lời.
Một email hoặc tài khoản công khai không xác lập sự đồng ý nhận tiếp thị. Hãy kiểm tra các yêu cầu về sự đồng ý, nhận diện người gửi và từ chối nhận của quốc gia người nhận. Hướng dẫn của KISA và hướng dẫn của FTC là những điểm khởi đầu. Chỉ gắn nhãn quảng cáo thì chưa đủ để cho phép mọi lời giới thiệu nhà cung cấp. Hãy tôn trọng cả yêu cầu dừng liên hệ khi cân nhắc một kênh khác.
Làm sao để tách một thư trả lời khỏi việc được chấp thuận cung cấp?
Hãy ghi nhận các yêu cầu thông tin, việc xem xét mẫu, báo giá và đơn hàng như những giai đoạn khác nhau. Already sent (Đã gửi) hiển thị lịch sử trả lời và gửi. Các bộ lọc Sent (Thời gian gửi) bao gồm 7, 30 hoặc 90 ngày gần đây và số lần gửi. Một lượt nhấp vào liên kết là một tương tác với tài liệu, không phải việc chấp nhận mẫu hay một hợp đồng.
“Vui lòng gửi thông tin” là một yêu cầu thông tin. Trước khi gửi mẫu, hãy xác nhận mục đích sử dụng, thông số, điều kiện đánh giá, người nhận và địa điểm. Ngay cả một mẫu phù hợp cũng không có nghĩa đơn hàng đã hoàn tất nếu chưa thống nhất giá, số lượng, giao hàng, thanh toán và các điều kiện hợp đồng.
Hãy quản lý việc gửi mẫu, việc mẫu đến nơi, đánh giá chất lượng, báo giá và đơn hàng trong sổ sách vận hành của chính bạn. Đừng cho rằng có tích hợp tự động với hệ thống hậu cần hay hệ thống mua hàng. Việc được xem xét như một nhà cung cấp tiềm năng khác với việc được chấp thuận cung cấp cho toàn bộ mạng lưới nhượng quyền.
Làm gì nếu không có thư trả lời hoặc bộ phận không đúng?
Hãy xem lại lần liên hệ trước và mọi kênh mà người nhận đã cung cấp trước khi quyết định một cách tiếp cận khác. Bạn có thể theo dõi thủ công các công ty đã gửi nhưng chưa trả lời bằng nội dung riêng. Một phần bổ sung hữu ích có thể giải thích cách so sánh chất liệu, in ấn và điều kiện giao hàng.
Nếu người nhận nói rằng đây là bộ phận không đúng, hãy làm rõ kênh được phép thay vì gửi cho nhiều bên nhận nhượng quyền và đoán thẩm quyền. Một thư trả lời cho biết hiện không xem xét nhà cung cấp nào là thông tin về nhu cầu hiện tại. Hãy dừng lại khi việc liên hệ thêm bị từ chối.
Hãy xem lại các lần gửi thất bại trước khi liên hệ thêm; chúng không tự động được thử lại. Hãy xác nhận khả năng sản xuất và hậu cần thực tế trước khi thông báo một mặt hàng mới hoặc điều kiện đã sửa đổi. Thêm kênh không sửa được một đề xuất đã gửi nhầm bộ phận mua hàng.
Làm sao để bắt đầu trong phạm vi số dư miễn phí khi đăng ký?
Hãy chọn một nhóm mặt hàng và một cơ cấu mua hàng cho một danh sách nhỏ đã được xem xét. Đăng ký cung cấp 100 credit miễn phí, không có gói đăng ký hằng tháng. Giả sử nhận 30 trường email và gửi 30 email thì tốn 90 credit: 30 cho dữ liệu và 60 cho việc gửi. Điều này không đảm bảo có 30 thông tin liên hệ của trụ sở chính hay các cuộc trao đổi mua sắm.
Các trường điện thoại hoặc Instagram nhận thêm sẽ làm tăng chi phí. Hãy kiểm tra ước tính chi phí và số dư trước khi thu thập. Trước tiên, hãy xác lập xem trụ sở chính có chọn mặt hàng hay không và kênh công khai có tiếp nhận đề xuất của nhà cung cấp hay không.
Hãy đọc hướng dẫn dịch vụ đầy đủ và các ví dụ email, rồi đăng ký. Hãy xác định dự án xoay quanh mặt hàng và bên mua hàng, chẳng hạn trụ sở chính xem xét bao bì mang đi. Hãy dùng Outreach cho lịch sử trao đổi và dùng sổ sách vận hành đã được xác minh cho mẫu, báo giá và đơn hàng.
