一份很長的加盟門市名單,不一定代表有很多買家。總部可能指定某個品項,而個別加盟店則自行選擇另一種服務。門市經營者可能對包裝有興趣,卻沒有核准新供應商的權限。只寄給總部,也可能錯過在地採購服務的真正買家。
Outreach 支援公開聯絡資料的發掘、名單檢視、電子郵件提案,以及溝通記錄。本文所舉的例子,是一家假想的外帶包裝供應商,希望與首爾都會區餐飲加盟品牌的總部進行採購洽談。它不是關於具名品牌的故事,也不是對供貨成果的主張。
應該先聯絡總部,還是先聯絡加盟店?
請從掌握您這項品項採購決定的一方開始。 在這個範例中,印有品牌的包裝可能需要規格核准,所以供應商會詢問總部是否審查供應商。請不要假設每一種加盟包裝協議,都遵循同樣的架構。
由門市經營者自行選擇的清潔或在地宣傳服務,可能需要面對不同的對象。同時聯絡總部和每一家加盟店,並不能釐清採購的管道。本文自始至終,都把包裝的範例集中在總部審查上。
請準備好材質、尺寸、印刷、最低訂購條件、交期和配送涵蓋範圍。請不要承諾未經確認的客製規格。請先確定您能提供哪些樣品,以及報價需要哪些資訊。取得總部的聯絡資料,並不等於進入了它的供應商審查流程。
哪些搜尋能找出總部的候選對象?
請使用品牌的類別和營運角色,然後在 Collection results(收集結果)中查證這個角色。 候選用語包括「咖啡廳加盟總部」、「飲料加盟」和「外帶品牌」的當地說法。光是「包裝供應」,可能會找到互相競爭的賣家。
請建立一個專案,並設定含有國家、地區、共用詞和目標數量的關鍵字群組。這家假想的供應商,從都會區的總部及其可行的物流範圍開始。總部所在地和配送門市所在地,可能不同。搜尋的範圍,並不能證明有全國供貨的能力。
請檢查所用的詞,找到的是品牌營運商,還是個別門市。使用總部的關鍵字,並不保證找到採購聯絡人。同一個品牌的多個據點,並不自動代表多個獨立的採購決定。
該取得哪些公開聯絡資料?
請選擇一個提供供應商資料的管道,以及釐清該管道所需的次要欄位。 在這個範例中,Email(電子郵件)可以設為 Required(必須有),Phone(電話)設為 If available(有則收集),Instagram handle(帳號)設為 Skip(略過)。品牌的宣傳帳號,不一定是它的採購管道。
目前的聯絡資料選項包括 Email、Phone、Instagram handle 和 LinkedIn。每個欄位都有 Skip、If available 和 Required 三種選擇。所有必填欄位都必須有資料。缺少選填的電話資訊,並不會排除符合必要電子郵件條件的公司。Skip 代表該欄位不會被購買,也不會提供給您。
每取得一項聯絡欄位,費用是 1 點。公開的電子郵件,並不保證是採購主管的個人地址;它可能是專門用來受理加盟申請的信箱。請檢查所標示的用途,並詢問適當的供應商管道,而不是假裝知道某位具名的決策者。
要怎麼檢視品牌和營運公司?
請查證品牌營運商,以及您的提案實際該走的管道。 按下 Start collecting(開始收集)之後,請檢視 Collection results、品牌網站和公司資料。門市頁面、加盟招募代理商和營運公司,可能各自扮演不同的角色。
請不要只因為名單裡出現好幾家門市,就寄給每一家。請選擇符合總部用途的候選對象。如果一家公司經營多個品牌,仍然要確認它的採購架構。公開的門市數量,不是訂單的預測。
Download to Excel(下載成 Excel)會產生一個與 Excel 相容的 CSV;沒有購買的欄位會保持空白。請加入品牌、法定營運主體、聯絡用途和物流問題,供內部檢視。您可以在選擇收件對象之前,請同事檢視下載的檔案。
第一份供應商提案該包含什麼?
請寫出品項、指出需要確認的條件,並詢問對方是否需要資料。 在還不知道規格之前,請不要宣稱能立刻供貨給每一家門市。這個範例介紹了包裝材料,並詢問負責審閱的部門。
這是一則可調整的假想信件。寄出之前,請使用經過查證的產品、真實的寄件者資料,以及收件者所在國家要求的揭露事項。
主旨:{company_name} 的外帶包裝供應商審查
您好,
我們為餐飲品牌供應外帶包裝。
我們可以另外說明材質、尺寸和印刷條件。在確認預定用途和配送安排之後,我們會再確認可行的規格、價格和交期。
如果有部門負責審閱包裝供應商,我們可以寄上資料和樣品條件嗎?如果這不是正確的管道,也請您指點供應商提案應該寄到哪裡,我們會非常感謝。
您的真實姓名、供應商公司和聯絡方式 如果您不想再收到後續郵件,請回覆通知。
這封信並未宣稱對方已有需求或採購權限。只有在免費樣品或指定日期交貨確實是您的實際條件時,才可以做出承諾。請不要編造認證或環保的說法。相關資料,要等釐清用途、材質、印刷、數量和配送需求之後,才提供。
寄信之前,請在 Settings(設定)→ Connect email(連結電子郵件)連結您自己的信箱,並儲存設定。請依照畫面上顯示的各電子郵件服務商專屬說明操作,然後寄一封測試信到您自己的收件匣。請使用將負責處理這次行銷活動回覆的帳號。
要怎麼測試樣品資料的電子郵件?
請在 Preview(預覽)和您自己的收件匣中,檢查公司名稱、文件和所述條件。 在 Write your message(撰寫信件)中,主旨或內文裡的 {company_name} 會被替換成收件公司的名稱。請確認品牌或營運商的名稱放進句子裡是否通順。
請使用 Send yourself a test first(先寄測試信給自己)。請確認連結裡是公開的供應商資料,而不是另一個品牌的非公開設計稿或價格表。樣品條件和詢問適當聯絡窗口的請求,在手機上也應該看得清楚。
測試並不是一般的潛在客戶行銷活動,也不會收集聯絡資料。第一封信和追蹤信的內容請分開儲存,但重複使用時,請確認生產和樣品的供應狀況。Outreach 不會替您判斷製造是否可行,也不會替您安排配送。
要怎麼開始正式的電子郵件寄送?
請確認已檢視過的收件對象、已連結的寄件帳號,以及許可要求。 電子郵件使用您已連結的帳號,每封費用是 2 點。基本間隔約為 10 分鐘,可以調整,也可能有所變化。開始寄送,並不保證立刻送達,也不保證買家回覆。
公開的電子郵件或帳號,並不代表取得了行銷同意。請檢查收件者所在國家對同意、寄件者身分標示和取消訂閱的要求。KISA 指引和 FTC 指南可作為起點。光是標示廣告,並不能允許每一種供應商的自我介紹。在考慮其他管道時,也請尊重對方要求停止聯絡的意願。
要怎麼區分回覆和供貨核准?
請把資料索取、樣品審閱、報價和訂單,記錄為不同的階段。 Already sent(已寄送)會顯示回覆和寄送記錄。Sent(寄出時間)篩選涵蓋最近 7、30 或 90 天和寄送次數。點擊連結只是與文件的互動,不代表接受樣品或簽訂合約。
「請寄資料給我們」是資料索取。在提供樣品之前,請確認用途、規格、評估條件、收件人和地點。即使樣品合適,若沒有談妥價格、數量、配送、付款和合約條件,也不能算是訂單完成。
請在自己的營運記錄中,管理樣品的寄出、到達、品質評估、報價和訂單。請不要假設有自動的物流或採購系統整合。被考慮成為潛在供應商,與獲准供貨給整個加盟網絡,是兩回事。
如果沒有回覆,或找錯部門,該怎麼辦?
在決定另一種接洽方式之前,請先檢視先前的聯絡,以及收件者提供的任何管道。 您可以針對已寄送但沒有回覆的公司,用另外準備的內容手動追蹤。有用的補充,可能是說明如何比較材質、印刷和配送條件。
如果收件者說這不是正確的部門,請先釐清被允許的管道,而不是寄給多家加盟店並猜測誰有權限。回覆說目前沒有在審查供應商,是關於目前需求的資訊。對方拒絕再聯絡時,請停止。
在進一步聯絡之前,請先檢視寄送失敗的記錄;它們不會自動重試。在宣布新品項或修改後的條件之前,請先確認真實的生產和物流狀況。增加管道,並不能糾正寄給錯誤採購單位的提案。
要怎麼在註冊時的免費餘額內開始?
請選擇一個品項類別和一種採購架構,建立一份小規模且經過檢視的名單。 註冊時提供 100 點免費點數,沒有月費訂閱。假設取得 30 個電子郵件欄位,再寄出 30 封電子郵件,會用掉 90 點:30 點用於資料,60 點用於寄送。這並不保證能找到 30 個總部聯絡人或採購洽談。
額外取得的電話或 Instagram 欄位會增加費用。收集之前,請檢查預估費用和餘額。請先確認是否由總部選定這個品項,以及公開的管道是否接受供應商提案。
請閱讀完整的服務指南和電子郵件範例,然後註冊。請圍繞品項和採購的一方來定義專案,例如總部對外帶包裝的審查。請用 Outreach 查看溝通記錄,並用經過查證的營運記錄管理樣品、報價和訂單。


