網路上很多陌生開發信範本，都附帶一個承諾的回覆率。我們（Outreach）不會這麼做。回覆率取決於您寫信給誰、您提供什麼，以及您的名單品質如何；少了這些背景，一個數字對您自己的行銷活動來說毫無意義。
我們能給您的，是背後的道理。以下是五個 B2B 陌生開發信範本，對應業務團隊最常遇到的情境，每個範本後面都附有它為什麼這樣設計。一旦理解了這些理由，您就可以依自己的市場調整任何一個範本，而不是照抄為別人寫的文字。
這些範本使用 {{double_braces}} 形式的佔位符。請把每一個都換掉；一封收到時還留著 {{first_name}} 的信，等於明白告訴讀者，您對他們投入了多少關注。
什麼讓 B2B 陌生開發信有效？
與讀者的相關性、一個清楚的請求，以及一個容易說「不」的方式。 其他一切，包括長度、語氣和主旨，都是為了這三件事服務。
以下每個範本都貫穿著幾個原則：
- 先談對方，不要先談自己。 第一句應該表明您知道讀者公司的某個具體事項。「我們是領先的…供應商」說的是您自己。
- 每封信只提出一個請求。 如果讀者得在「預約通話」、「看看我們的簡報」和「轉寄給對的人」之間做選擇，往往一個也不會做。
- 讓回覆變得很小。 「值得花 15 分鐘通個電話嗎」可以用一個字回答。「請告訴我您的想法」就不行。
- 主旨要誠實。 主旨應該描述這封信實際上在談什麼。像假冒「Re:」這類手法，讀者一看到內文就會發現，而且會耗掉您再也贏不回來的信任。
- 一定要附上取消訂閱的方式。 它讓沒有興趣的讀者，有比「回報為垃圾郵件」按鈕更好的選擇。Google 和 Yahoo 都要求寄件者把垃圾郵件比率維持在 0.3% 以下，更多說明請見陌生開發信為什麼會被歸為垃圾郵件。
好的第一封陌生開發信範本長什麼樣子？
一封簡短的信：點出您寫給這家公司的具體理由，說明您能提供的一個具體成果，並提出一個可以用「是」或「否」回答的問題。
主旨：{{company}} 的 {{specific_area}}
{{first_name}} 您好，
我看到 {{company}} {{specific_observation，例如：今年春天在俄亥俄州增設了第二座倉庫}}。
我們協助 {{type_of_company}} {{specific_outcome，例如：縮短新供應商的導入時間}}。{{一句佐證，可以是具名的客戶，或您能負責的具體成果}}。
是否值得花 15 分鐘通個電話，看看這是否適合 {{company}}？
{{your_name}} {{title}}，{{your_company}}
{{postal_address}} · 如果您不想再收到我的信，只要回覆「不用了，謝謝」，我就不會再寄信給您。
為什麼有效：
- 主旨點出對方的公司和一個主題，而不是您的產品。 它告訴讀者這封信在談什麼，而不會假裝成別的東西。
- 第一句就證明這不是群發信。 具體的觀察，只可能是為對方寫的。
- 一個成果，而不是功能清單。 讀者讀過一次後，應該就能用一句話複述您做的事。
- 站得住腳的佐證。 一個真實的客戶名稱，或一個您能提出文件佐證的成果，勝過任何形容詞。如果您還沒有，請把這一句拿掉，不要編造。
- 頁尾有兩個作用。 郵寄地址讓讀者知道您是一家真實的公司，而白話的取消訂閱說明，則讓不開心的讀者有垃圾郵件按鈕以外的選擇。
沒有回覆時，該怎麼追蹤？
寄出一封簡短的追蹤信，加入一項新資訊，並讓對方說「沒有興趣」就和說「好」一樣容易。 只說「只是再提醒一下」的追蹤信，並沒有給讀者任何新的回覆理由。
主旨：{{與第一封信相同的主旨}}
{{first_name}} 您好，
再補充一點關於 {{company}} 的 {{specific_area}} 的想法：{{新的、有用的資訊，例如：一個類似公司如何處理同樣問題的簡短案例}}。
如果現在不是優先事項，簡單回一句「暫時不用」也完全沒問題，我這邊就先告一段落。
{{your_name}}
{{postal_address}} · 回覆「不用了，謝謝」，就不會再收到我的信。
為什麼有效：
- 它沿用原本的主旨。 讀者能在同一個脈絡下看到兩封信，所以您是在延續一段對話，而不是用假的「Re:」把新信件偽裝成回覆。
- 它帶來的是價值，而不是壓力。 一個新的案例或見解，提供了第一封信沒有給的回覆理由。
- 「暫時不用」是歡迎對方給出的答覆。 一個明確的拒絕很有用：它告訴您該停手了，對您來說，遠比沉默之後被回報為垃圾郵件好得多。
- 它仍然附有取消訂閱的方式。 流程中的每一封信，都給讀者同樣輕鬆的退出方式，而不只是第一封。
該追蹤幾次，間隔多久？沒有任何信箱服務商公布過規則，我們也不會編造一個。一個合理的檢驗方式是：如果換成您自己收到這一連串信會覺得不舒服，那就是太多了。
要怎麼從國外寄陌生開發信給韓國公司？
內容保持簡短，以韓文問候語開頭和結尾，用韓國標準時間標示時間，並讓主旨以「(광고)」開頭，這在韓文中代表「(廣告)」。 Outreach 在您寄給韓國公司時會自動加上這個標示，所以您只需要寫主旨的其餘部分。只有在您勾選確認，表示您已確認收件者事先同意，或符合例外情形之後，Outreach 才會寄給韓國公司。這個例外是指，您是透過交易直接取得收件者的聯絡資料，並且在該交易結束後的 6 個月內，宣傳的是同類的商品或服務。
主旨：(광고) {{your_company}} — {{以淺白中文寫的主題}} / {{韓文主題，如果您能寫得準確的話}}
{{company}} {{recipient_title，例如：담당자님}}께,
안녕하세요. (您好)
我是 {{country}} {{your_company}} 的 {{your_name}}。{{用一句話說明您為什麼特別寫給這家公司，例如：您在他們網站上看到的某件事}}。
{{一到兩句話：說明您提供什麼，以及為什麼它與韓國市場或對方的事業特別相關。}}
您是否願意進行一次簡短的視訊通話？我的空檔時間是 {{以韓國標準時間（KST）標示的時間}}。
감사합니다. (謝謝) {{your_name}}
{{your_company}} · {{email}} · {{phone}} · {{postal_address}} 수신을 원하지 않으시면 이 메일에 "수신거부"라고 회신해 주세요. / 如果不想再收到這些郵件，請回覆「取消訂閱」。
為什麼有效：
- 「(광고)」放在主旨最前面。 寄給韓國公司的信，Outreach 會自動把它放在那裡，所以它後面的字應該負責說明主題。
- 問候語遵循韓國商務慣例。 「담당자님께」大致的意思是「致負責人」，而「{{name}} 대표님」用於稱呼公司負責人。「안녕하세요」（您好）和「감사합니다」（謝謝）是標準且有禮貌的說法。一句簡短的韓文問候能表現誠意；如果您寫不出自然的韓文，其餘部分請用清楚簡單的中文，而不要用生硬的機器翻譯。
- 姓名、電子郵件、電話和地址都放在頁尾。 從沒聽過您公司的讀者，一眼就能看出您是誰，以及如何用其他方式聯絡您。
- 取消訂閱的說明同時有韓文和中文。 讀者可能不習慣中文，所以退出方式用兩種語言都寫上。
- 時間以 KST（UTC+9）標示。 這樣讀者不必自己換算時區，也顯示您考慮過他們的工作時段。
要怎麼寫引薦介紹信？
在第一句點出引薦您的人，說明他們為什麼認為你們該談談，並讓請求保持輕量。 引薦之所以有效，是因為它借用了信任，所以只有在引薦是真的時候才有效。
主旨：{{referrer_name}} 建議我與您聯絡
{{first_name}} 您好，
{{referrer_company}} 的 {{referrer_name}} 建議我主動聯絡您。{{他／她／對方}}提到，{{company}} 目前 {{引薦人描述的具體情況}}。
我們曾與 {{referrer_company}} 一起做過 {{你們合作的內容}}，而 {{referrer_name}} 認為類似的做法對您也可能有幫助。
下週通個 15 分鐘的電話是否值得？如果時間不合適，完全沒問題。
{{your_name}}
{{postal_address}} · 回覆「不用了，謝謝」，我就不會再追蹤。
為什麼有效：
- 引薦人的名字同時出現在主旨和第一句。 這是信中最重要的事實，所以要放在讀者最先看的地方。
- 它說明了彼此的關聯。 當讀者看得出原因時，「他們建議我主動聯絡」會更有說服力。
- 它取決於對方是否許可。 只有在對方同意時，才可以使用他的名字。如果收件者向引薦人求證，發現引薦人並未同意，您就同時失去了兩段關係。
另一種做法：請引薦人寄一封簡短的介紹信給你們兩人。這樣一來，您的第一封信就是在收件者已預期的信件串中的回覆。
在展會上認識某人之後，該寄什麼？
一封追蹤信：提醒對方你們是在哪裡、如何認識的，提到你們談過的某件具體事情，並寄上您承諾過的東西。
主旨：{{event_name}} 後續跟進：{{您承諾寄出的東西}}
{{first_name}} 您好，
感謝您 {{day}} 在 {{event_name}} 來到我們的攤位。您提到 {{對方說的具體事情，例如：你們正在為下一季評估包裝供應商}}。
如同承諾，這是 {{您承諾的東西，例如：我們可回收托盤的規格表}}：{{連結或附件}}。
如果有幫助，我可以 {{一個具體的下一步，例如：把樣品寄到您的辦公室}}。請隨時告訴我。
{{your_name}}
{{postal_address}} · 回覆「不用了，謝謝」，我就會把您從我的名單中移除。
為什麼有效：
- 主旨點出展會名稱。 人們在展會上會遇到幾十家參展商；展會名稱能讓他們立刻明白您為什麼寫信。
- 談話中的一個細節，證明您有在聽。 它讓您和每一家寄出同樣「很高興認識您」信件的參展商區隔開來。
- 它交付了對方要求的東西。 收件者要求的資訊，是他們最可能閱讀的信，所以不要用無關的宣傳沖淡它。
- 下一步是可選的，而且很具體。 當您已經給了對方一個可以答應的具體事項時，說一句「請告訴我」就夠了。
寄出這些範本之前，該檢查什麼？
地址是真實的，而且您的網域已完成驗證。 兩項快速檢查：
- 地址是真實的嗎？ 寄給不存在的地址會產生退信。我們的免費電子郵件地址檢查工具會詢問收件者的郵件伺服器該地址是否存在；結果代表什麼，請見如何驗證電子郵件地址。
- 您的網域通過驗證了嗎？ Google 和 Yahoo 要求每位寄件者都要設定 SPF 或 DKIM。我們的免費郵件驗證檢查工具會查詢您的記錄，而我們的 SPF、DKIM 與 DMARC 指南則說明如何設定。
（我們的免費檢查工具有英文和韓文版；請輸入您想檢查的電子郵件地址或信件內容）。
要怎麼用 Outreach 寄出這些範本？
把範本貼到 Outreach 專案中撰寫信件的步驟，每家公司的佔位符就會自動幫您填入。 找公司、寄信和追蹤，全都在同一個專案裡進行。
- 建立名單。 建立一個專案，選擇韓國境內或韓國境外，挑選國家和地區，並輸入您的產業關鍵字和目標數量。Outreach 會收集每家公司的電子郵件、電話號碼和 Instagram 帳號，並放在結果表格的同一列。不存在的地址不會被儲存。
- Write the message（撰寫信件）。把第一個範本貼到信件編輯器。公司名稱這類欄位，會自動為每位收件者填入。證明您看過對方公司的那一句，也就是具體的觀察，仍然需要由您根據實際看到的內容來寫。
- Send（寄送）。選擇 Send now（立即寄送），或排定稍後寄出。電子郵件會從您自己已連結的 Gmail 寄出，一次一封，每封之間約間隔 10 分鐘，並有每日上限，以保護您用來寄信的帳號。
- 追蹤。 對您已寄過信的公司，寄出類似第二個範本的追蹤信，或設定自動追蹤，依照您選擇的間隔，寄給還沒回覆的公司。
之後，每個專案都會顯示一個簡單的漏斗圖：收集了多少家公司、寄出多少封信、收到多少回覆，讓您可以依據收到的回覆，比較不同文字的表現。費用依找到的聯絡資料計算，沒有月費訂閱，註冊時還有免費點數。
簡短版重點
- 好的 B2B 陌生開發信針對讀者量身撰寫、只提出一個小請求，並讓說「不」變得容易。
- 追蹤信應該帶來新的內容並沿用原本的主旨，絕不要用假的「Re:」。
- 寄給韓國公司時：以簡短的韓文問候語開頭，主旨以「(광고)」開頭，附上姓名、電子郵件、電話和地址，並用韓文和中文寫出取消訂閱的說明。
- 引薦只有在引薦人許可時才有效；展會後的追蹤信應該寄上您承諾過的東西。
- 每封信都應該附有輕鬆的取消訂閱方式，這是讀者除了垃圾郵件按鈕之外的另一個選擇。
