在沒有佐證的情況下，網頁設計公司不應該告訴一家公司，它的網站過時了或正在流失銷售。簡單的網站，可能已經能把這家公司服務得很好，複雜的功能組合也可能並不需要。主動聯絡新客戶，要從明確的服務，以及一個誠實的洽談理由開始。
這個假想的範例，是一家網頁設計公司，向釜山的工業零組件製造商，提供產品資訊和洽詢用的網站。不包含電子商務和會員系統。Outreach 支援發掘公司和聯絡記錄。實際的需求、內容範圍和商業條件，則由這家公司在洽談中確認。
Outreach 在網頁設計公司的銷售流程中能做什麼？
Outreach 把公開的公司聯絡資料的發掘，與經過檢視的提案行銷活動串連起來。以釜山零組件的範例來說，請界定網站的目的：產品資訊和洽詢引導。被收集到的製造商，並不是已確認的網站買家。請準備好包含的頁面和不包含的功能、檢視收件對象，並詢問他們是否想要一份概要。搜尋條件並不是網站的需求。Outreach 不會替客戶建立網站，也不會驗證購買意願。設計、開發、驗收和交接，仍然是這家公司自己的服務責任。
Outreach 在一個專案內，串連公司發掘、公開聯絡資料的收集、名單檢視、電子郵件寄送和回覆記錄。關鍵字群組可以設定國家、地區、共用搜尋詞和目標數量。這項服務找到的是公開的公司聯絡資料；它不保證能提供指名決策者的私人電子郵件地址。
哪些製造商適合這項網站提案？
請找出真正的工業零組件製造商，並且有相關的產品資訊脈絡。經銷商，以及介紹工廠的文章，可能需要不同的提案。公開的產品範圍，有助於確認有哪些內容可以整理，但找不到網站，並不能證明對方沒有網站。已經有網站的公司，可能需要的是更新內容，而不是整個換掉。請在洽談中確認它目前的使用情況和希望的變更。如果您提供翻譯頁面，請說明實際的翻譯和審閱範圍，而不要假設有公開資訊並未證實的出口需求。
要如何選擇製造業的關鍵字和地區？
請在搜尋中使用潛在客戶的產品和業務活動：工業零組件製造商、金屬零件製造商或機械零件製造商，搭配適當的韓文用語和釜山的地區範圍。搜尋網站製作，找到的會是代理商。如果蒐集內容需要到場，請選擇您能服務的地區。遠端作業仍然需要真正的內容傳遞和審閱流程。擴大地區範圍是營運上的選擇，並不能證明其他地方的公司有完全相同的網站需求。請檢視結果代表的是製造、經銷，還是其他角色。
請使用 Collect（收集）分頁中的 Keyword（關鍵字）區塊，來定義搜尋並要求名單。請為每個地區群組設定與您實際能夠提供服務的地點相符的條件。一個專案可以包含不同國家的群組。相似的搜尋詞並不代表相同的採購需求，所以收集之後還要繼續評估。
寄出網站概要需要哪些欄位？
如果要寄送書面概要，請把 Email（電子郵件）設為必要，其他欄位則只在有計畫使用時才加入。製造商的通用信箱，不保證能直接送到採購或公關經理手上。當不清楚對方的職務時，請詢問適當的管道。如果您會打電話洽談，再購買 Phone（電話），並要知道 Outreach 不會替您打電話。沒有 Instagram 的製造商，在這裡可能完全合適，所以不需要把 Instagram 設為必要。請了解必填欄位會排除哪些公司，也不要把公開的聯絡資料，當成對方同意接受銷售洽談。
對於 Email、Phone、Instagram handle（帳號）和 LinkedIn，請選擇 Skip（略過）、If available（有則收集）或 Required（必須有）。每個必填欄位都必須有資料；光是缺少選填欄位，並不會排除一家公司。Skip 代表您不購買也不接收該欄位。每個實際取得的聯絡欄位，費用是 1 點，所以同時購買電子郵件和電話號碼，該公司的費用就是 2 點。
該如何檢視現有的網站？
請根據您實際看到的內容來檢視：產品的編排和洽詢引導。產品分散在好幾個頁面，可以讓您提出關於內容結構的問題，但不能斷言訪客會離開這個網站。沒有客戶的資料，您就不知道營收或洽詢轉換率。即使檢查過手機版，也不能證明每一項沒看到的功能都有缺陷。請在檢視檔案中，區分產業、公開的網站、觀察到的用途和尚不清楚的需求。請不要假設對方已有維護合約。檢視是為了確認相關性；並不是堅持要換掉網站的藉口。
Start collecting（開始收集）會把候選公司收集起來，供您在 Collection results（收集結果）中檢視。請只把合適的公司留在寄送名單中。Download to Excel（下載成 Excel）會產生一個與 Excel 相容的 CSV 檔案；您沒有購買的欄位會保持空白。同事可以檢視匯出的檔案，並標出不合適的公司。
第一份網站提案該包含什麼範圍？
請說明網站的目的、需要客戶提供的資料，以及不包含的功能。例如：
主旨：給 {company_name} 的產品資訊網站範圍 您好，我們為製造商建置產品資訊和洽詢用的網站。我們想向您介紹整理工業零組件資訊和聯絡管道的範圍。如果您正在考慮建立新網站或重新整理內容，我們可以寄上一份概要嗎？我們會先討論產品照片和規格是否備齊。不包含電子商務和會員系統。
請不要保證搜尋排名、洽詢數量或營收，也不要假設客戶已經準備好所有文件。
在 Write your message（撰寫信件）中，主旨或內文裡的 {company_name} 會變成收件公司的名稱。您可以儲存第一封信和追蹤信的內容。代入名稱，並不代表您熟悉那家公司。請避免斷言未經驗證的營收數字、人員問題或目前的供應商關係。
寄信之前，請在 Settings（設定）→ Connect email（連結電子郵件）連結您自己的信箱，並儲存設定。請依照畫面上顯示的各電子郵件服務商專屬說明操作，然後寄一封測試信到您自己的收件匣。請使用將負責處理這次行銷活動回覆的帳號。
在自我測試中該檢查哪些網站條件？
請確認範圍和內容的責任歸屬，在您自己的收件匣中清楚易讀。請說明照片和規格是由客戶提供，還是需要另外的作業。請確認作品集連結的著作權和公開發表的權利。請使用真實的聯絡管道，而不是憑空捏造的預約頁面。請確保名稱的代入，不會讓人以為您已經做過完整的網站檢查。負責回覆的人，應該準備好回答關於功能、維護和內容核准的問題。在聯絡公司之前，請移除殘留的指示文字，以及您無法保證的交付時程。
請使用 Preview（預覽），然後使用 Send yourself a test first（先寄測試信給自己），在您自己已連結的收件匣收到這封信。請檢查公司名稱、連結、寄件者資料和回覆管道。自我測試並不是一般的付費潛在客戶行銷活動，也不是收集實際客戶的方式。自己收到這封信，並不能證實它會送達另一家公司。
要如何區分聯絡時機與交付能力？
能夠寄出提案，並不會增加您能同時建置的網站數量。在製造商回覆之後，請確認頁面、內容的準備狀況、核准的負責人，以及希望的時程。請不要因為假設每一個聯絡對象都會成為客戶，就預先排定交付時間。更改電子郵件的寄送時機，並不會創造出製作的產能。請尊重對方要求不要再聯絡的意願，並且絕對不要把其他客戶的私人需求，重複用在一般性的提案中。
每封電子郵件的費用是 2 點。寄送間隔和每日上限都可以調整，並提供隨機化的時間安排，所以不要以為整批信會立刻寄出。購買電話欄位會取得一個號碼；這並不表示 Outreach 會替您打電話。
公開的地址，並不等於同意接收行銷信。寄信之前，請檢查收件者所在國家對同意、廣告標示、寄件者資料和取消訂閱的要求。韓國請參考 KISA 指引，美國請參考 FTC 指南。光是標示廣告，並不能授權每一封未經請求寄出的郵件。
在回覆之後、網站合約之前，接下來會是什麼？
請分別追蹤資料索取、需求討論、報價、協議和開始製作。點擊作品集連結，並不是委託製作網站的決定。如果製造商詢問價格，請在報價之前，先確認頁面、功能、內容提供、核准和維護條款。請不要把點擊或回覆，說成是合約或已完成的網站。請把實際的協議，保存在您自己的交付記錄和合約文件中。對沒有回覆的公司，可以手動寄一封提醒信，簡短重述網站的目的；而已經在討論需求的公司，則應該收到對它們具體問題的回答。
在安排頁面之前，請先確認產品類別和規格的準備狀況。請確認照片、圖面、商標和文案的責任歸屬與權利。如果是重新製作的案子，請與客戶確認網域的管理方式，並且不要在最初的業務回覆中索取密碼。請約定審閱用的畫面、修改、驗收和維護的責任。如果包含洽詢表單，請確認洽詢會送到哪裡，以及由誰處理。請把完成交付，與客戶實際使用網站區分開來。
在 Already sent（已寄送）中，可以用 Sent（寄出時間）篩選最近 7、30 或 90 天，再搭配寄送次數、Clicks（點擊）和回覆狀態，縮小手動追蹤的名單。請對選出的公司寄出另外的 Follow-up message（追蹤信）內容。再次聯絡之前，請先檢查寄送失敗的記錄。失敗記錄並不會自動重試寄信。
網頁設計公司的第一個專案，要如何保持在可管理的範圍？
請從一個產業和一個您能親自檢視的網站目的開始。在釜山的範例中，請確認對方確實有製造活動，並且與產品資訊網站相關。如果結果大多是零售店，請先修改搜尋詞，再增加目標數量。較小的目標數量，是您選擇的檢視範圍，並不是市場規模的說法，也不是簽約的預測。請把欄位和寄送所需的點數一起規劃。執行之後，請記錄在評估是否合適、措辭和回覆處理方面需要的調整。以下的計算說明的是費用，並不預測會有委託製作的網站或營收結果。
註冊時您會收到 100 點免費點數，沒有月費訂閱。假設購買 30 個電子郵件欄位，再寄出 30 封電子郵件，費用是 30 加 60，也就是 90 點。這只是算術，並不保證一定有 30 家符合條件的公司，也不保證每封信都會送達。
想了解常見的畫面順序，請參考Outreach 使用教學。想了解第一封信和追蹤信的結構，請參考 B2B 電子郵件範例。建立帳號並開始您的第一個專案。
