Agencja internetowa nie powinna mówić firmie, że jej strona jest przestarzała lub że traci przez nią sprzedaż, jeśli nie ma na to dowodów. Prosta strona może dobrze służyć firmie, a rozbudowany zestaw funkcji może być zbędny. Docieranie do nowych klientów zaczyna się od określonej usługi i uczciwego powodu do rozmowy o niej.
Hipotetyczny przykład to agencja internetowa oferująca strony z informacjami o produktach i wsparciem w składaniu zapytań producentom komponentów przemysłowych w Busan. Sklepy internetowe i systemy członkowskie są wyłączone. Outreach wspiera wyszukiwanie firm i zapisy kontaktów. Rzeczywistą potrzebę, zakres treści i warunki handlowe agencja ustala w rozmowie.
Co Outreach robi dla procesu sprzedaży agencji internetowej?
Outreach łączy wyszukiwanie publicznych kontaktów firmowych z przejrzaną kampanią ofertową. W przykładzie z komponentami z Busan należy określić cel strony: informacje o produktach i wskazówki dotyczące składania zapytań. Zebrany producent nie jest potwierdzonym nabywcą strony internetowej. Trzeba przygotować uwzględnione podstrony i wyłączone funkcje, przejrzeć odbiorców i zapytać, czy chcą otrzymać zarys. Warunki wyszukiwania nie są wymaganiami wobec strony. Outreach nie buduje strony klienta ani nie weryfikuje zamiaru zakupu. Projektowanie, programowanie, odbiór i przekazanie pozostają własną odpowiedzialnością agencji za usługę.
Outreach łączy w jednym projekcie wyszukiwanie firm, zbieranie publicznych kontaktów, przegląd listy, wysyłanie e-maili i zapisy odpowiedzi. Grupy słów kluczowych mogą zawierać kraj, region, wspólne słowa wyszukiwania i docelową liczbę firm. Usługa znajduje opublikowane kontakty firmowe; nie gwarantuje prywatnego adresu e-mail wskazanej osoby decyzyjnej.
Którzy producenci pasują do tej oferty strony internetowej?
Należy szukać rzeczywistych producentów komponentów przemysłowych z odpowiednim kontekstem informacji o produktach. Dystrybutorzy i artykuły o fabrykach mogą wymagać innych ofert. Opublikowana gama produktów pomaga ustalić, jakie treści można uporządkować, ale to, że nie znaleziono strony, nie dowodzi, że jej nie ma. Firma, która ma stronę, może potrzebować aktualizacji treści, a nie wymiany. Obecne użycie strony i pożądane zmiany trzeba potwierdzić w rozmowie. Jeśli oferowane są przetłumaczone podstrony, należy wyjaśnić rzeczywisty zakres tłumaczenia i przeglądu, zamiast zakładać potrzebę związaną z eksportem, której publiczne informacje nie potwierdzają.
Jak wybrać słowa kluczowe i obszar geograficzny dla producentów?
W wyszukiwaniu należy użyć produktów i działalności potencjalnego klienta: producent komponentów przemysłowych, producent części metalowych lub producent części do maszyn, z odpowiednimi koreańskimi terminami i obszarem Busan. Wyszukiwanie produkcji stron internetowych znajduje agencje. Jeśli zbieranie treści wymaga wizyt, trzeba wybrać obszar, który można obsłużyć. Praca zdalna nadal wymaga rzeczywistego przekazania treści i procesu przeglądu. Poszerzenie obszaru geograficznego jest decyzją operacyjną, a nie dowodem, że firmy gdzie indziej mają identyczne potrzeby dotyczące stron. Trzeba sprawdzić, czy wyniki przedstawiają produkcję, dystrybucję czy inną rolę.
Do zdefiniowania wyszukiwania i zamówienia listy służy sekcja Keyword (słowo kluczowe) w zakładce Collect (Zbieranie). Każdej grupie geograficznej należy nadać warunki odpowiadające miejscom, w których faktycznie można zrealizować ofertę. Projekt może zawierać grupy dla różnych krajów. Podobne słowa wyszukiwania nie oznaczają identycznych potrzeb zakupowych, więc kwalifikacja trwa także po zebraniu.
Które pola są potrzebne do wysłania zarysu strony internetowej?
Dla pisemnego zarysu należy wymagać Email (e-mail), a inne pola dodawać tylko do zaplanowanego użycia. Ogólna skrzynka producenta nie gwarantuje, że wiadomość trafi bezpośrednio do kierownika zakupów lub komunikacji. Gdy rola jest nieznana, należy poprosić o właściwą drogę kontaktu. Phone (telefon) należy kupować, jeśli będą prowadzone rozmowy, pamiętając, że Outreach nie wykonuje ich za użytkownika. Producent bez Instagrama może tu całkowicie pasować, więc wymóg Instagrama jest zbędny. Trzeba rozumieć, które firmy wyklucza wymagane pole, i nie traktować opublikowanego kontaktu jako zgody na rozmowę handlową.
Dla Email, Phone, Instagram handle (nazwa użytkownika) i LinkedIn należy wybrać Skip (Pomiń), If available (Jeśli dostępne) lub Required (Wymagane). Każde wymagane pole musi być obecne; sam brak opcjonalnego pola nie wyklucza firmy. Skip oznacza, że danego pola nie kupuje się ani nie otrzymuje. Każde otrzymane pole kontaktowe kosztuje 1 kredyt, więc zakup zarówno e-maila, jak i numeru telefonu kosztuje 2 kredyty za tę firmę.
Jak przejrzeć istniejącą stronę internetową?
Przegląd należy oprzeć na tym, co faktycznie widać: organizacji produktów i wskazówkach dotyczących składania zapytań. Produkty rozproszone na kilku podstronach mogą uzasadniać pytanie o strukturę treści, a nie twierdzenie, że odwiedzający opuszczają stronę. Bez danych klienta nie wiadomo, jakie są przychody ani konwersja zapytań. Nawet sprawdzenie wersji mobilnej nie dowodzi, że każda niewidoczna funkcja jest wadliwa. W pliku przeglądu należy odróżnić branżę, opublikowaną stronę, zaobserwowany cel i nieznane wymagania. Nie należy zakładać istniejącej umowy serwisowej. Przegląd ustala zasadność oferty; nie jest pretekstem do nalegania na wymianę.
Start collecting (Rozpocznij zbieranie) zbiera kandydatów do przeglądu w Collection results (Wyniki zbierania). Na liście wysyłki należy zostawić tylko odpowiednie firmy. Download to Excel (Pobierz do Excela) tworzy plik CSV zgodny z Excelem; pola, których nie kupiono, pozostają puste. Współpracownik może przejrzeć wyeksportowany plik i oznaczyć nieodpowiednie firmy.
Jaki zakres należy uwzględnić w pierwszej ofercie strony internetowej?
Należy podać cel strony, wymagane materiały od klienta i wyłączone funkcje. Na przykład:
Temat: Zakres strony z informacjami o produktach dla {company_name} Dzień dobry, tworzymy strony z informacjami o produktach i wsparciem w składaniu zapytań dla producentów. Chcielibyśmy przedstawić zakres uporządkowania informacji o komponentach przemysłowych i dróg kontaktu. Jeśli firma rozważa nową stronę lub reorganizację treści, czy możemy przesłać zarys? Najpierw omówilibyśmy dostępność zdjęć produktów i specyfikacji. Sklepy internetowe i systemy członkowskie są wyłączone.
Nie wolno gwarantować pozycji w wynikach wyszukiwania, zapytań ani przychodów, ani zakładać, że klient przygotował już wszystkie dokumenty.
W sekcji Write your message (Napisz wiadomość) {company_name} w temacie lub treści zamienia się w nazwę firmy odbiorcy. Można zapisać treść pierwszego kontaktu i wiadomości uzupełniającej. Podstawienie nazwy nie świadczy o znajomości firmy. Należy unikać twierdzeń o niezweryfikowanych przychodach, problemach kadrowych lub obecnych relacjach z dostawcami.
Przed wysyłką należy podłączyć własną skrzynkę pocztową w Settings (Ustawienia) → Connect email (Połącz e-mail) i zapisać ustawienia. Trzeba postępować zgodnie z instrukcjami właściwymi dla dostawcy poczty, wyświetlanymi w tym miejscu, a potem wysłać test do własnej skrzynki odbiorczej. Należy użyć konta, które będzie obsługiwać odpowiedzi na tę kampanię.
Jakie warunki dotyczące strony należy sprawdzić w teście do siebie?
Należy sprawdzić, czy zakres i odpowiedzialność za treści są czytelne we własnej skrzynce odbiorczej. Trzeba wyjaśnić, czy zdjęcia i specyfikacje dostarcza klient, czy potrzebna jest osobna praca. Należy zweryfikować zarówno autorstwo, jak i prawa do publikacji w linkach do portfolio. Trzeba użyć rzeczywistej drogi kontaktu zamiast zmyślonej strony rezerwacji. Należy dopilnować, by podstawienie nazwy nie sugerowało przeprowadzonego audytu strony. Osoba obsługująca odpowiedzi powinna być przygotowana na pytania o funkcje, utrzymanie i zatwierdzanie treści. Przed kontaktem z firmami trzeba usunąć pozostawione instrukcje i każdy termin realizacji, którego nie można zapewnić.
Należy użyć Preview (Podgląd), a potem Send yourself a test first (Najpierw wyślij sobie test), aby otrzymać wiadomość we własnej podłączonej skrzynce odbiorczej. Trzeba sprawdzić nazwę firmy, linki, dane nadawcy i drogę odpowiedzi. Test do siebie nie jest zwykłą płatną kampanią do potencjalnych klientów ani sposobem na pozyskanie prawdziwych klientów. Otrzymanie wiadomości samemu nie dowodzi dostarczenia jej innej firmie.
Jak oddzielić harmonogram docierania do firm od zdolności realizacji?
Możliwość wysyłania ofert nie zwiększa liczby stron, które można budować jednocześnie. Gdy producent odpowie, trzeba ustalić podstrony, gotowość treści, odpowiedzialność za zatwierdzenie i oczekiwany harmonogram. Nie wolno rezerwować czasu realizacji w oparciu o założenie, że każdy kontakt zostanie klientem. Zmiana czasu wysyłki e-maili nie tworzy mocy produkcyjnych. Prośby o zaprzestanie kontaktu należy szanować, a prywatnych wymagań innego klienta nigdy nie wolno wykorzystywać ponownie w ogólnej ofercie.
Każdy e-mail kosztuje 2 kredyty. Odstęp wysyłki i dzienny limit można dostosować, dostępne jest też losowanie czasu, więc nie należy zakładać, że cała partia wychodzi natychmiast. Zakup pola telefonu daje numer; nie sprawia, że Outreach wykonuje połączenia.
Opublikowany adres nie jest zgodą na komunikację marketingową. Przed wysyłką należy sprawdzić wymagania kraju odbiorcy dotyczące zgody, oznaczeń reklamowych, danych nadawcy i rezygnacji z wiadomości. W przypadku Korei warto zajrzeć do wytycznych KISA, a w przypadku Stanów Zjednoczonych do poradnika FTC. Samo oznaczenie reklamowe nie uprawnia do każdej niezamówionej wiadomości.
Co następuje po odpowiedzi, przed umową na stronę internetową?
Prośby o materiały, rozmowy o wymaganiach, wyceny, umowy i rozpoczęcie prac należy śledzić osobno. Kliknięcie linku do portfolio nie jest decyzją o zleceniu strony. Jeśli producent pyta o cenę, przed wyceną trzeba ustalić podstrony, funkcje, dostarczenie treści, zatwierdzenia i warunki utrzymania. Nie wolno przedstawiać kliknięć ani odpowiedzi jako umów lub gotowych stron internetowych. Rzeczywiste ustalenia należy przechowywać we własnych zapisach realizacji i dokumentach umów. Ręczne przypomnienie dla firm, które nie odpowiedziały, może krótko powtórzyć cel strony, a firmy, które już omawiają wymagania, powinny otrzymać odpowiedzi na swoje konkretne pytania.
Przed ułożeniem podstron należy potwierdzić kategorie produktów i gotowość specyfikacji. Trzeba ustalić odpowiedzialność i prawa do zdjęć, rysunków, znaków towarowych i tekstów. W przypadku wymiany strony należy zweryfikować z klientem zarządzanie domeną, nie prosząc o hasła w pierwszej odpowiedzi handlowej. Trzeba uzgodnić ekrany do przeglądu, poprawki, odbiór i odpowiedzialność za utrzymanie. Jeśli strona zawiera formularz zapytań, należy ustalić, dokąd trafiają zapytania i kto je obsługuje. Zakończoną realizację projektu trzeba odróżnić od rzeczywistego korzystania ze strony przez klienta.
W Already sent (Już wysłane) należy użyć filtrów Sent (Wysłane) z ostatnich 7, 30 lub 90 dni, liczby wysyłek, Clicks (Kliknięcia) i statusu odpowiedzi, aby zawęzić ręczną listę wiadomości uzupełniających. Wybranym firmom należy wysłać osobną wiadomość uzupełniającą. Przed ponownym kontaktem trzeba przejrzeć niedostarczone wiadomości. Zapis niepowodzenia nie powoduje automatycznego ponowienia e-maila.
Jak utrzymać pierwszy projekt agencji internetowej w rozsądnych granicach?
Należy zacząć od jednej branży i jednego celu strony, które można osobiście przejrzeć. W przykładzie z Busan trzeba potwierdzić rzeczywistą działalność produkcyjną i zasadność strony z informacjami o produktach. Jeśli wyniki to głównie sklepy detaliczne, należy zmienić słowa wyszukiwania, zanim zwiększy się cel. Mały cel to wybrany zakres przeglądu, a nie twierdzenie o wielkości rynku ani prognoza umów. Kredyty na pola i wysyłkę trzeba planować razem. Po przebiegu należy zapisać zmiany potrzebne w kwalifikacji, sformułowaniach i obsłudze odpowiedzi. Poniższe obliczenie wyjaśnia koszty, nie przewidując zleconej strony ani wyniku przychodowego.
Przy rejestracji otrzymuje się 100 darmowych kredytów, bez miesięcznej subskrypcji. Hipotetycznie zakup 30 pól e-mail i wysłanie 30 e-maili kosztuje 30 plus 60, czyli 90 kredytów. To arytmetyka, a nie obietnica, że będzie 30 pasujących firm ani że każdy e-mail zostanie dostarczony.
Typową kolejność ekranów opisuje przewodnik po Outreach. Strukturę pierwszego kontaktu i wiadomości uzupełniającej pokazują przykłady e-maili B2B. Załóż konto i rozpocznij pierwszy projekt.
