Un'agenzia web non dovrebbe dire a un'azienda che il suo sito è obsoleto o che le fa perdere vendite senza prove a sostegno. Un sito semplice può servire bene l'azienda, e un insieme complesso di funzioni potrebbe non essere necessario. Contattare nuovi clienti comincia da un servizio definito e da un motivo onesto per discuterne.
L'esempio ipotetico è quello di un'agenzia web che offre siti di presentazione dei prodotti e di richiesta di informazioni a produttori di componenti industriali di Busan. Sono esclusi l'e-commerce e i sistemi di iscrizione. Outreach supporta la ricerca delle aziende e i registri dei contatti. L'agenzia stabilisce nella conversazione l'esigenza effettiva, l'ambito dei contenuti e le condizioni commerciali.
Che cosa fa Outreach per il processo di vendita di un'agenzia web?
Outreach collega la ricerca dei contatti aziendali pubblici con una campagna di proposte rivista. Per l'esempio dei componenti di Busan, definisca lo scopo del sito: informazioni sui prodotti e orientamento per le richieste di informazioni. Un produttore raccolto non è un acquirente confermato di un sito web. Prepari le pagine incluse e le funzioni escluse, esamini i destinatari e chieda se desiderano una descrizione. Le condizioni di ricerca non sono requisiti del sito web. Outreach non costruisce il sito del cliente né verifica l'intenzione d'acquisto. Progettazione, sviluppo, collaudo e consegna restano responsabilità di servizio dell'agenzia.
Outreach collega in un progetto la ricerca di aziende, la raccolta dei contatti pubblici, l'esame della lista, l'invio delle email e i registri delle risposte. I gruppi di parole chiave possono contenere un Paese, una regione, termini di ricerca comuni e un obiettivo. Il servizio trova i contatti aziendali pubblicati; non garantisce l'indirizzo email privato di un decisore indicato per nome.
Quali produttori si adattano a questa offerta di sito web?
Cerchi veri produttori di componenti industriali con un contesto pertinente di informazione sui prodotti. Distributori e articoli sulle fabbriche potrebbero richiedere offerte diverse. Una gamma di prodotti pubblicata aiuta a capire quali contenuti potrebbero essere organizzati, ma non trovare un sito web non dimostra che non ne esista uno. Un'azienda che ha un sito potrebbe aver bisogno di aggiornamenti dei contenuti anziché di una sostituzione. Confermi nella conversazione l'uso attuale e le modifiche desiderate. Se offre pagine tradotte, spieghi l'ambito effettivo di traduzione e revisione anziché presumere un'esigenza di esportazione che le informazioni pubbliche non stabiliscono.
Come si scelgono le parole chiave per il settore produttivo e l'area geografica?
Usi nella ricerca i prodotti e l'attività del potenziale cliente: produttore di componenti industriali, produttore di parti metalliche o costruttore di parti per macchinari, con termini coreani appropriati e l'area geografica di Busan. Cercare la realizzazione di siti web fa trovare agenzie. Se la raccolta dei contenuti richiede visite, scelga un'area che può servire. Il lavoro a distanza richiede comunque un reale processo di trasferimento e verifica dei contenuti. Ampliare l'area geografica è una scelta operativa, non la prova che le aziende altrove abbiano esigenze identiche per il sito web. Verifichi se i risultati rappresentano produzione, distribuzione o un altro ruolo.
Usi la sezione Keyword (parola chiave) nella scheda Collect (Raccolta) per definire la ricerca e richiedere la lista. Assegni a ogni gruppo geografico condizioni che corrispondano ai luoghi in cui può effettivamente offrire il servizio. Un progetto può contenere gruppi per Paesi diversi. Termini di ricerca simili non implicano esigenze d'acquisto identiche, quindi la valutazione prosegue dopo la raccolta.
Quali campi servono per inviare una descrizione del sito web?
Imposti Email su Required (Obbligatorio) per una descrizione scritta e aggiunga altri campi solo per un uso pianificato. La casella generica di un produttore non garantisce di raggiungere direttamente un responsabile acquisti o comunicazione. Chieda un canale appropriato quando il ruolo è sconosciuto. Acquisti Phone (telefono) se farà delle chiamate, tenendo presente che Outreach non le fa per Lei. Un produttore senza Instagram può essere del tutto adatto, quindi un requisito su Instagram non è necessario. Capisca quali aziende esclude un campo obbligatorio e non consideri un contatto pubblicato come un consenso a una consulenza commerciale.
Per Email, Phone, Instagram handle (nome utente) e LinkedIn, scelga tra Skip (Salta), If available (Se disponibile) o Required. Ogni campo obbligatorio deve essere presente; un campo facoltativo mancante, da solo, non esclude un'azienda. Skip significa che non acquista né riceve quel campo. Ogni campo di contatto ricevuto costa 1 credito, quindi acquistare sia un'email sia un numero di telefono costa 2 crediti per quell'azienda.
Come si esamina un sito web esistente?
Basi l'esame su ciò che ha effettivamente visto: organizzazione dei prodotti e orientamento per le richieste di informazioni. Prodotti distribuiti su più pagine possono giustificare una domanda sulla struttura dei contenuti, non l'affermazione che i visitatori abbandonino il sito. Senza dati del cliente, non conosce né il fatturato né la conversione delle richieste. Anche un controllo da dispositivo mobile non dimostra che ogni funzione non vista sia carente. Nel file di revisione, distingua il settore, il sito pubblicato, lo scopo osservato e i requisiti sconosciuti. Non presuma l'esistenza di un contratto di manutenzione. L'esame stabilisce la pertinenza; non è un pretesto per insistere sulla sostituzione.
Start collecting (Avvia raccolta) raccoglie i candidati da esaminare in Collection results (Risultati della raccolta). Mantenga nella lista di invio solo le aziende adatte. Download to Excel (Scarica in Excel) produce un file CSV compatibile con Excel; i campi che non ha acquistato restano vuoti. Un collega può esaminare il file esportato e segnalare le aziende non adatte.
Quale ambito deve rientrare nella prima proposta di sito web?
Indichi lo scopo del sito, i materiali richiesti al cliente e le funzioni escluse. Ad esempio:
Oggetto: Ambito del sito di presentazione dei prodotti per {company_name} Buongiorno, realizziamo siti di presentazione dei prodotti e di richiesta di informazioni per i produttori. Vorremmo presentarLe un ambito per organizzare le informazioni sui componenti industriali e i canali di contatto. Se sta valutando un nuovo sito o una riorganizzazione dei contenuti, possiamo inviarLe una descrizione? Discuteremmo prima la disponibilità di foto e specifiche dei prodotti. L'e-commerce e i sistemi di iscrizione sono esclusi.
Non garantisca posizionamenti, richieste o fatturato, né presuma che il cliente abbia già preparato ogni documento.
In Write your message (Scrivi il messaggio), {company_name} nell'oggetto o nel corpo del messaggio diventa il nome dell'azienda destinataria. Può salvare i testi del primo contatto e dei follow-up. La sostituzione di un nome non stabilisce familiarità con un'azienda. Eviti di affermare un fatturato, un problema di organico o un rapporto con un fornitore attuale non verificati.
Prima dell'invio, colleghi la Sua casella di posta in Settings (Impostazioni) → Connect email (Collega email) e salvi le impostazioni. Segua le istruzioni specifiche del provider mostrate lì, poi invii un test di prova alla Sua casella di posta in arrivo. Usi l'account che gestirà le risposte a questa campagna.
Quali condizioni del sito web conviene verificare nel test di prova?
Controlli che ambito e responsabilità sui contenuti siano leggibili nella Sua casella di posta. Spieghi se il cliente fornisce foto e specifiche o se serve un lavoro separato. Verifichi sia la paternità sia i diritti di pubblicazione dei link al portfolio. Usi un canale di contatto reale anziché una pagina di prenotazione inventata. Si assicuri che la sostituzione del nome non faccia pensare a un audit del sito già completato. Chi gestisce le risposte dovrebbe essere preparato a domande su funzioni, manutenzione e approvazione dei contenuti. Elimini le istruzioni rimaste e qualsiasi tempo di consegna che non può sostenere prima di contattare le aziende.
Usi Preview (Anteprima), poi Send yourself a test first (Invia prima un test a sé stessi) per ricevere il messaggio nella Sua casella di posta collegata. Controlli il nome dell'azienda, i link, i dati del mittente e il canale di risposta. Un test su se stessi non è una normale campagna a pagamento verso potenziali clienti né un modo per raccogliere clienti reali. Riceverlo Lei stesso non dimostra la consegna a un'altra azienda.
Come si separano i tempi dei contatti dalla capacità di realizzazione?
Poter inviare proposte non aumenta il numero di siti che può realizzare contemporaneamente. Dopo la risposta di un produttore, stabilisca le pagine, la disponibilità dei contenuti, la responsabilità dell'approvazione e i tempi desiderati. Non riservi tempo di consegna partendo dal presupposto che ogni contatto diventi un cliente. Cambiare i tempi di invio delle email non crea capacità produttiva. Rispetti le richieste di non essere più contattati e non riutilizzi mai i requisiti privati di un altro cliente in una proposta generica.
Un'email costa 2 crediti. L'intervallo di invio e il limite giornaliero sono regolabili, con tempi casuali disponibili, quindi non dia per scontato che un intero gruppo parta subito. Acquistare un campo telefono fornisce un numero; non fa effettuare chiamate a Outreach.
Un indirizzo pubblicato non è un consenso al marketing. Prima dell'invio, controlli i requisiti del Paese del destinatario su consenso, identificazione pubblicitaria, dati del mittente e disiscrizione. Veda le indicazioni della KISA per la Corea e la guida della FTC per gli Stati Uniti. Un'etichetta pubblicitaria da sola non autorizza ogni messaggio non richiesto.
Che cosa avviene dopo una risposta, prima di un contratto per un sito web?
Tenga traccia separata di richieste di materiale, discussioni sui requisiti, preventivi, accordi e avvii della produzione. Fare clic su un link del portfolio non equivale alla decisione di commissionare un sito. Se il produttore chiede informazioni sul prezzo, definisca pagine, funzioni, fornitura dei contenuti, approvazioni e condizioni di manutenzione prima di fare un preventivo. Non presenti clic o risposte come contratti o siti web completati. Conservi gli accordi effettivi nei Suoi registri di consegna e nei documenti contrattuali. Un promemoria manuale per chi non ha risposto può riassumere brevemente lo scopo del sito, mentre le aziende che stanno già discutendo i requisiti dovrebbero ricevere risposte alle loro domande specifiche.
Confermi le categorie di prodotti e la disponibilità delle specifiche prima di organizzare le pagine. Stabilisca responsabilità e diritti su foto, disegni, marchi e testi. Per un lavoro di sostituzione, verifichi con il cliente la gestione del dominio senza richiedere password nella prima risposta commerciale. Concordi schermate di revisione, modifiche, collaudo e responsabilità della manutenzione. Se è incluso un modulo di richiesta, stabilisca dove arrivano le richieste e chi le gestisce. Distingua la consegna completata dall'uso effettivo del sito web da parte del cliente.
In Already sent (Già inviati), usi i filtri di Sent (Inviati) per gli ultimi 7, 30 o 90 giorni, il numero di invii, Clicks (Clic) e lo stato delle risposte per restringere un elenco manuale di follow-up. Invii alle aziende selezionate un testo separato di Follow-up message (Messaggio di follow-up). Controlli i messaggi non consegnati prima di contattare di nuovo. Un registro di errore non ritenta automaticamente un'email.
Come si mantiene gestibile il primo progetto di un'agenzia web?
Parta da un solo settore e da un solo scopo del sito web che può esaminare personalmente. Nell'esempio di Busan, confermi un'attività produttiva autentica e la pertinenza rispetto a un sito di informazioni sui prodotti. Se i risultati sono per lo più negozi al dettaglio, riveda i termini prima di aumentare l'obiettivo. Un obiettivo piccolo è l'ambito di esame che ha scelto, non un'affermazione sulle dimensioni del mercato né una previsione di contratti. Pianifichi insieme i crediti per i campi e per l'invio. Dopo la campagna, annoti le modifiche necessarie su qualificazione, formulazione e gestione delle risposte. Il calcolo seguente spiega i costi senza prevedere un sito web commissionato né un risultato di fatturato.
Alla registrazione riceve 100 crediti gratuiti, senza abbonamento mensile. In via ipotetica, acquistare 30 campi email e inviare 30 email costa 30 più 60, ossia 90 crediti. È un calcolo, non la promessa che esistano 30 aziende corrispondenti o che ogni email venga consegnata.
Per la sequenza abituale delle schermate, veda la guida a Outreach. Per la struttura del primo contatto e dei follow-up, veda esempi di email B2B. Crei un account e avvii il Suo primo progetto.
