オフィス用品の販売会社は、Outreachで何から始められますか?
Outreachを使って、対応できる事業所の公開されている連絡先を見つけ、適切な購買の窓口に最初の連絡を取れます。オフィスがあるからといって、その企業が別の仕入れ先を求めていることや、継続して注文することの証明にはなりません。取り扱う商品の範囲、配送の条件、購買を検討する担当者は、販売会社自身が確認する必要があります。
架空の例として、韓国・水原(スウォン)の事業所に、コピー用紙と一般的な事務消耗品を提供する販売会社を取り上げます。このガイドに出てくる企業や反応は例示であり、お客様の成果ではありません。スクリーンショットはデモ用のデータであり、このキャンペーンの送信記録ではありません。全体の流れは、企業の検索と連絡先の選択から、確認、具体的な提案、テスト送信、送信、返信、費用までです。素性の分からない連絡先に継続契約への同意を求めるのではなく、まず購買の手順を確認するところから始めます。
Outreachは、公開されている企業の連絡先を見つけ、結果を確認し、連携したご自身のアカウントからメールを送り、送信と反応の記録を確認する作業を助けます。プロジェクトには、国、地域、共通の検索語、目標数をそれぞれ持つキーワードのグループが含まれます。
どの企業、キーワード、所在地を対象にすればよいですか?
実際に販売している消耗品を使う可能性があり、かつ配送エリアの中にある事業所を選びます。ここでは、水原にオフィスを構える独立系の企業が最初の対象です。登記上の会社の住所が、納品先の住所であるとは限りません。支店や共用のワークスペースでは、購買が本部でまとめて処理されている場合があるため、その場所に購買の権限があると決めつけないでください。
グループに韓国と京畿道を設定し、共通の検索語に水原を入れます。「オフィス用品」ではなく、競合する小売店が見つかることがあるため、「製造会社」「デザイン事務所」「事業所」のように買い手の呼び方で試します。それぞれの業種が自社のカタログに合うかどうかは、確認の段階でチェックします。自社が提供できない産業用品や清掃用品まで、提案を広げてはいけません。リストを増やす前に、現実的な配送エリアと商品の範囲を確かめます。
購買の窓口を見つけるには、どの連絡先が役に立ちますか?
カタログと注文条件を案内するアプローチには、Email(メール)を必須にします。この例では、Phone(電話番号)をIf available(あれば取得)に設定し、Instagramは取得しません。電話番号は、営業担当者が部署を確認するのに役立つことがありますが、Outreachが企業に自動で電話をかけて、仕入れの責任者を見つけるわけではありません。
公開されている会社の受信先は、一般的な問い合わせ、採用、総務のいずれかの担当宛てかもしれません。確認済みの購買担当者個人のアドレスとして扱うのではなく、事務消耗品を検討する窓口かどうかを尋ねてください。担当者の名前がない連絡先でも、目的に合っていれば役に立つことがあります。Phoneも必須にすると、電話番号を公開していない企業が除外されます。項目が増えるたびに購買の見込みがあることの証明だと考えるのではなく、使う予定の窓口に合わせて項目を選びます。
現在の連絡先の選択は、Email、Phone、Instagram handle(アカウント名)、LinkedInです。それぞれについて、Skip(取得しない)、If available、Required(必須)のいずれかを選びます。必須の項目はすべて存在している必要がありますが、任意の項目が欠けていても、その企業を受け取れなくなることはありません。
Skipは、その連絡先の項目を購入せず、受け取らないことを意味します。実際に受け取った連絡先の項目1つにつき、1クレジットかかります。
収集した結果が、本当に買い手の見込み先かどうかは、どう確認しますか?
営業している事業所、納品先の場所、連絡先の目的を確認します。水原の場合は、公開されている所在地や事業の説明が、手がかりになります。オフィスの賃貸情報や企業を紹介する記事は、それ自体がその企業の購買の窓口ではなく、外部のサービスのメールアドレスは、別に判断する必要があります。
オフィスの写真から、従業員数や月々の紙の使用量を推測してはいけません。複数の事業所を持つ企業では、受け取る場所と購買の担当者を確認する必要があります。書き出したファイルを同僚が確認する場合は、確認できた所在地と、確認できていない購買の部署を区別します。「オフィスがある」ことと「購買の連絡先を確認できた」ことは、別の事実です。現在の仕入れ先や契約の更新時期は、裏づけがなければ不明のままにします。こうした限界を明記しておくと、提案がより正確になり、チームが根拠のない注文の見通しを作り上げるのを防げます。
Collection results(収集結果)には、公開されている企業の連絡先が含まれますが、名前のある仕入れ担当者個人のアドレスが保証されているわけではありません。送信先を選ぶ前に、企業と連絡先を確認してください。公開されているメールアドレスがあることと、仕入れを決める権限があることは、別の事実です。
Download to Excel(Excelにダウンロード)は、Excelで開けるCSVファイルを作成します。購入しなかった項目は空欄のままです。このファイルを同僚と共有して確認してもらえます。
最初のオフィス用品の提案を役に立つものにするのは、何ですか?
取り扱う商品の範囲、注文の方法、配送エリアを説明したうえで、受信者がそれを検討する担当かどうかを尋ねます。この架空の提案は、コピー用紙と一般的な消耗品にとどめます。節約できる割合を作り上げたり、裏づけのある比較なしに、現在の仕入れ先より安いと主張したりしてはいけません。
アレンジして使える文例:「件名:{company_name}様向けのオフィス消耗品カタログのご案内。はじめまして、[会社名]の[氏名]と申します。当社では、水原の事業所にコピー用紙と一般的な事務消耗品をお届けしています。カタログと、当社の注文および配送の条件をご検討いただく窓口は、こちらでよろしいでしょうか?よろしければ、資料をお送りいたします。お見積もりは、必要な品目、数量、受け取りの条件によって変わります」角かっこ内は、実際の内容に置き換えてください。配送の頻度、最低注文数、割引は、自社で実際に確認できたものだけを加えてください。
送信する前に、Settings(設定)→ Connect email(メール連携)でご自身のメールボックスを接続し、設定を保存します。そこに表示されるプロバイダーごとの手順に従い、ご自身の受信トレイにテスト送信を行ってください。このキャンペーンの返信を受け取るアカウントを使ってください。
件名または本文に{company_name}を入れると、企業名に置き換わります。最初のメッセージとフォローアップのメッセージを保存し、Preview(プレビュー)を確認して、Send yourself a test first(まず自分にテスト送信)を使うと、連携したご自身の受信トレイでテストを受け取れます。
カタログのテスト送信では、何を確認すればよいですか?
カタログが最新であること、そして注文と配送の案内が実際の方針と合っていることを確認します。水原の販売会社が誤って全国への配送を約束してしまうと、対応できない依頼が届くおそれがあります。ご自身のアカウントで受け取ったメールで、差し込まれた企業名、リンク、返信先を確認してください。
提供できない品目は提案から外し、代替品を使う場合の手順を正確に説明します。価格の条件、追加料金、配送料を、メッセージとカタログで食い違いがないように揃えます。見積もり依頼のリンクがある場合は、買い手がどの品目と数量を伝えればよいか分かるかを確認します。テスト送信は実在の企業からの見積もり依頼ではなく、依頼のページが問題なく動くことが、注文があることを意味するわけでもありません。実際にキャンペーンを送信する企業を選ぶ前に、見せ方を直します。
メールの送信と電話での確認は、どのように進めればよいですか?
該当する連絡の要件を確認したうえで適切な受信者を選び、返信に対応する担当者を決めます。この例の販売会社には、品目と数量が届いたときに、在庫と配送を確認できる人が必要です。キャンペーンの範囲はその対応能力に合わせるべきであり、送信しただけで補充の注文が自動的に生まれるわけではありません。
購入した電話番号の項目は、適切なタイミングでの部署の確認に役立つことがありますが、メールに返事がないからといって、繰り返しの電話や複数の連絡手段でのメッセージが正当化されるわけではありません。検討を断った企業は尊重します。もう一度連絡するのが適切かどうかを判断する前に、失敗の記録を確認します。カタログのリンクのクリックは、特定の商品への需要を示すものではありません。受信者が実際に何を求めているかを確認してから、品目と注文の条件を話し合います。こうすることで、対応の進め方が、連絡先リストにつきまとう思い込みではなく、買い手の答えに基づくものになります。
送信したメール1通につき、2クレジットかかります。標準の間隔はおよそ10分で、間隔の調整やランダムなタイミングも利用できます。目標数を選んでも、すべてのメールがすぐに送られるわけではなく、送信したメッセージが到達や返信を約束するものでもありません。
電話番号を受け取るには1クレジットかかり、その番号を受け取ることは自動の電話営業サービスではありません。
公開されている連絡先を見つけたからといって、マーケティングメールを送る許可が得られたことにはなりません。送信する前に、受信者の所在国の同意、広告、送信者の表示、配信停止に関する要件を確認してください。韓国についてはKISAのガイダンス、米国についてはFTCのガイドを参照してください。広告であることを示す表示だけでは、一方的な連絡が認められるわけではありません。
返信と継続的な購入は、どう区別しますか?
カタログの依頼、見積もりの依頼、初回の注文、リピート注文を区別します。カタログの依頼は、情報収集の段階の反応です。見積もりのための数量リストを受け取っても、注文が成立したわけではありません。継続的な供給は、配送の頻度、受け取り先、代金の精算についての実際の合意に基づき、取引の記録によって裏づけられます。
適した手動のフォローアップでは、先に送ったメッセージに触れたうえで、それが購買の窓口に届いたかどうかを尋ねられます。加えるのは、検討する理由になる、実際に変わった条件だけです。クリックは、契約の更新の計画とは別のものです。発注書、品目の数量、納品、リピートの取引は、ご自身の記録に残すもので、Outreachがそれらを自動で同期するわけではありません。同僚が書き出したデータを確認する場合は、同じ見込み先に違う提案や食い違う価格を送らないよう、社内で担当を決めます。
Already sent(送信済み)は、Sent(送信日)が直近7日・30日・90日以内かどうか、送信回数、Clicks(リンクのクリック)、返信の有無で絞り込めます。送信先は自分で選び、別のFollow-up message(フォローアップのメッセージ)を使います。この手動の手順は、自動で作動するフォローアップの仕組みではありません。
最初のプロジェクトと予算には、何を含めればよいですか?
プロジェクトを作る前に、最新のカタログと配送エリアを準備します。ここで購入するメール30件は、費用を例示するために任意に選んだ数であり、すべてのオフィス用品の販売会社に勧める送信規模ではありません。品目についての問い合わせが来ても、見極めと対応ができる数を選んでください。受信者から返信が来てから直すのではなく、連絡先を探す前に、古い注文条件を更新します。
任意で購入する電話番号の費用も含め、連絡先を探す費用とメール送信の費用を分けて考えます。結果を確認する前に、目標の全数に送信すると決めないでください。背景については、サービスガイドとB2Bの提案の例をご覧ください。この記事から始めるには、新規登録をして、水原の買い手のグループを作り、メールの必須設定を選び、実際のカタログと配送の方針に合わせて提案を調整します。
新規登録には100クレジットの無料分が含まれ、月額のサブスクリプションはありません。仮に、メールの項目30件と送信メール30通なら、30 + 60 = 90クレジットを使います。この計算は、条件に合う企業30社が見つかることも、すべてのメッセージが届くことも保証するものではありません。
購買の権限や配送の条件が合わない場合は、何を調整すればよいですか?
水原の支店が本社でまとめて購買していると答えた場合は、その購買の手順に従います。受け取りの時間帯が合わない場合は、通常の配送ルートであらゆる日程に対応できると約束するのではなく、実際に可能な代替案を確認します。対応エリアの中で関連のある別の事業の呼び方を試しますが、別の連絡先の項目で在庫や配送の能力が変わるわけではありません。契約の更新時期が分からなければ、不明のままにします。
単発の品目の依頼は、継続的な供給への関心とは分けて扱います。最初の実行で出た質問は、1社の使用量が他の企業にも当てはまると考えずに、カタログの更新に活かします。カタログを変更したあとは、すでに来ている問い合わせにどの価格の方針が適用されるかを確認します。同僚がファイルを確認する場合は、責任を持つ営業担当者と調整します。返信と、繰り返しの購入には、それぞれ別の記録が必要です。
規模が分からない企業にも、連絡できますか?
はい、従業員数や月々の使用量を作り上げずに、カタログの検討が関係あるかどうかを尋ねられます。まず、事業所と対応エリアを確認します。大きく見えるオフィスは、大規模な継続注文があることの証拠にはなりません。
総務の責任者個人のアドレスは必要でしょうか?適した公開の企業の窓口から始めて購買の責任者を尋ねられますが、確認済みの個人の連絡先として説明してはいけません。すでに仕入れ先がある場合はどうでしょうか?その答えを記録し、新規の取引先として分類するのではなく、その企業の検討に関する意向を尊重します。同僚が結果を確認してもよいでしょうか?Excelで開けるファイルを共有し、購買の窓口と配送の条件を評価してもらいます。継続的な注文は、メールの返信だけでなく、実際の購買の記録によって成立します。


