Che cosa può iniziare a fare con Outreach un'azienda di forniture per ufficio?
Usi Outreach per trovare i contatti pubblici delle sedi aziendali che può servire e per avviare un primo contatto con il canale d'acquisto appropriato. Avere un ufficio non dimostra che un'azienda voglia un altro fornitore né che effettuerà ordini ricorrenti. La Sua azienda deve stabilire la gamma di prodotti, le condizioni di consegna e chi esamina gli acquisti.
L'esempio ipotetico è quello di un fornitore che offre carta per fotocopie e materiali di consumo generici per ufficio a sedi di Suwon, in Corea del Sud. Le aziende e le reazioni di questa guida sono illustrative, non risultati di clienti. Le schermate contengono dati dimostrativi, non record di invio di questa campagna. Il flusso di lavoro completo va dalla ricerca delle aziende e dalla scelta dei contatti fino alla revisione, a un'offerta specifica, al test di prova, all'invio, alle risposte e ai costi. Parta verificando la procedura d'acquisto anziché chiedere a un contatto sconosciuto di accettare un contratto ricorrente.
Outreach La aiuta a trovare contatti aziendali pubblici, esaminare i risultati, inviare email tramite il Suo account collegato e controllare i record di invio e di risposta. Un progetto contiene gruppi di parole chiave, ciascuno con il proprio Paese, regione, parole di ricerca comuni e numero obiettivo.
Quali aziende, parole chiave e località dovrebbe scegliere?
Scelga sedi all'interno della Sua area di consegna che potrebbero usare i materiali di consumo che vende davvero. Le aziende indipendenti con uffici a Suwon sono qui il primo pubblico. L'indirizzo registrato di un'azienda non coincide necessariamente con il suo indirizzo di consegna. Una filiale o uno spazio di lavoro condiviso potrebbe far gestire gli acquisti a livello centrale, quindi non presuma un'autorità locale.
Imposti nel gruppo Corea del Sud e Gyeonggi, con Suwon come parola di ricerca comune. Provi descrizioni degli acquirenti come azienda manifatturiera, studio di progettazione e ufficio aziendale anziché forniture per ufficio, che potrebbero far trovare rivenditori concorrenti. Verifichi durante l'esame se ogni tipo di azienda si adatta al Suo catalogo. Non allarghi la proposta a forniture industriali o per la pulizia che la Sua azienda non può fornire. Stabilisca area geografica e gamma di prodotti realistiche prima di ampliare la lista.
Quali contatti aiutano a individuare il canale d'acquisto?
Imposti Email su Required (Obbligatorio) per un approccio basato su catalogo e condizioni d'ordine. In questo esempio, raccolga Phone (telefono) con If available (Se disponibile) e imposti Skip (Salta) per Instagram. Un telefono può aiutare il Suo venditore a confermare un reparto; Outreach non chiama automaticamente l'azienda né trova un responsabile acquisti.
Una casella aziendale pubblica potrebbe gestire richieste generali, selezione del personale o amministrazione. Chieda se sia il canale per valutare i materiali di consumo per ufficio, anziché dichiarare di avere l'indirizzo personale verificato di un acquirente. Un contatto senza il nome di una persona può comunque essere utile, se il suo scopo è appropriato. Rendere obbligatorio anche Phone escluderebbe le aziende senza numero di telefono pubblicato. Scelga i campi in base al canale che intende usare, anziché considerare ogni campo aggiuntivo la prova di un'opportunità d'acquisto qualificata.
Le scelte attuali sui contatti sono Email, Phone, Instagram handle (nome utente) e LinkedIn. Scelga Skip, If available oppure Required per ciascuno. Ogni campo obbligatorio deve essere presente; un campo facoltativo mancante non Le impedisce di ricevere un'azienda.
Skip significa che non acquista né riceve quel campo di contatto. Ogni campo di contatto effettivamente ricevuto costa un credito.
Come si verifica se un risultato è un vero potenziale acquirente?
Esamini la sede operativa, il luogo di consegna e lo scopo del contatto. Per Suwon, la posizione pubblica e le descrizioni dell'attività sono indizi rilevanti. Un annuncio di affitto di uffici o un articolo su un'azienda non è di per sé il contatto per gli acquisti dell'azienda, e l'email di un servizio esterno richiede una valutazione a parte.
Non deduca il numero di dipendenti o il consumo mensile di carta dalle fotografie di un ufficio. Un'azienda con più sedi richiede la conferma della sede di ricevimento e di chi acquista. Se i colleghi esaminano il file esportato, distingua una sede verificata da un reparto acquisti non confermato. “Ha un ufficio” e “contatto per gli acquisti confermato” sono riscontri diversi. Lasci sconosciuti i fornitori attuali e le date di rinnovo, a meno che non siano documentati. Tenere visibili questi limiti rende la proposta più accurata e impedisce al team di preparare una previsione d'ordine inventata.
Collection results (Risultati della raccolta) contiene canali di contatto aziendali pubblici, non indirizzi personali garantiti di responsabili acquisti con nome e cognome. Esamini l'azienda e il destinatario del contatto prima di selezionare i destinatari. Un'email pubblicata e il potere di decidere un acquisto sono due fatti distinti.
Download to Excel (Scarica in Excel) produce un file CSV compatibile con Excel. I campi che non ha acquistato restano vuoti. Può condividere il file perché un collega lo esamini.
Che cosa rende utile la prima proposta di forniture per ufficio?
Descriva la gamma di prodotti, le modalità d'ordine e l'area di consegna, poi chieda se il destinatario si occupa della valutazione. L'offerta ipotetica si limita a carta per fotocopie e materiali di consumo generici. Non inventi una percentuale di risparmio né affermi di essere più conveniente del fornitore attuale senza un confronto documentato.
Esempio adattabile: “Oggetto: Catalogo dei materiali di consumo per ufficio per {company_name}. Buongiorno, sono [nome] di [fornitore]. Forniamo carta per fotocopie e materiali di consumo generici per ufficio a sedi di Suwon. È il referente giusto per valutare un catalogo e le nostre condizioni d'ordine e di consegna? In tal caso, posso inviarLe il materiale. Un preventivo dipenderebbe dagli articoli richiesti, dalle quantità e dalle modalità di ricevimento.” Sostituisca le parentesi. Aggiunga solo frequenza di consegna, ordini minimi e sconti che la Sua azienda ha effettivamente confermato.
Prima dell'invio, colleghi la Sua casella di posta in Settings (Impostazioni) → Connect email (Collega email) e salvi le impostazioni. Segua le istruzioni specifiche del provider mostrate lì, poi invii un test di prova alla Sua casella di posta in arrivo. Usi l'account che gestirà le risposte a questa campagna.
Usi {company_name} nell'oggetto o nel corpo del messaggio per sostituire il nome dell'azienda. Salvi il primo messaggio e quelli di follow-up, controlli Preview (Anteprima) e usi Send yourself a test first (Invia prima un test a sé stessi) per ricevere un test nella Sua casella di posta collegata.
Che cosa deve controllare il test di prova del catalogo?
Controlli che il catalogo sia aggiornato e che le istruzioni d'ordine e di consegna corrispondano alla Sua politica effettiva. Un fornitore di Suwon che prometta per errore consegne in tutto il Paese potrebbe ricevere richieste che non può soddisfare. Esamini il nome personalizzato, i link e il canale di risposta nell'email ricevuta dal Suo account.
Tolga dall'offerta gli articoli non disponibili e spieghi con precisione l'eventuale procedura di sostituzione. Armonizzi condizioni di prezzo, costi aggiuntivi e spese di consegna tra il messaggio e il catalogo. Se c'è un link per richiedere un preventivo, controlli che un acquirente capisca quali articoli e quali quantità indicare. Un test di prova non è la richiesta di preventivo di un'azienda reale, e una pagina di richiesta funzionante non significa che esista un ordine. Corregga la presentazione prima di selezionare i destinatari effettivi per l'invio della campagna.
Come si gestiscono l'invio delle email e la conferma telefonica?
Scelga i destinatari adatti dopo aver verificato i requisiti di contatto applicabili e incarichi qualcuno di gestire le risposte. Il fornitore dell'esempio ha bisogno di una persona in grado di verificare disponibilità a magazzino e consegna quando arrivano le quantità degli articoli. L'ampiezza della campagna dovrebbe adattarsi a tale capacità; l'invio da solo non genera automaticamente ordini di rifornimento.
Un campo telefono acquistato può servire a confermare un reparto al momento opportuno, ma un'email senza risposta non giustifica chiamate o messaggi ripetuti su più canali. Rispetti un'azienda che rifiuta di fare una valutazione. Controlli i messaggi non consegnati prima di decidere se un altro tentativo di contatto sia opportuno. Il clic su un link del catalogo non può stabilire la domanda per prodotti specifici. Confermi la richiesta effettiva del destinatario, poi discuta articoli e condizioni d'ordine. Così il processo di risposta si fonda sulla risposta dell'acquirente anziché su ipotesi legate a una lista di contatti.
Ogni email inviata costa due crediti. L'intervallo predefinito è di circa dieci minuti, ed è possibile regolare i tempi e renderli casuali. Scegliere un numero obiettivo non fa partire subito tutte le email, e un messaggio inviato non è una promessa di consegna o di risposta.
Ricevere un numero di telefono costa un credito; riceverlo non equivale a un servizio automatico di vendita telefonica.
Trovare un contatto pubblico non stabilisce il permesso di inviare email di marketing. Prima dell'invio, verifichi i requisiti del Paese del destinatario in materia di consenso, pubblicità, identificazione del mittente e disiscrizione. Consulti le indicazioni della KISA per la Corea e la guida della FTC per gli Stati Uniti. Un'etichetta pubblicitaria da sola non autorizza un contatto non richiesto.
Come si distinguono le risposte dagli acquisti ricorrenti?
Tenga separate le richieste di catalogo, le richieste di preventivo, i primi ordini e gli ordini ripetuti. Una richiesta di catalogo è una risposta nella fase informativa. Ricevere un elenco di quantità per un preventivo non stabilisce comunque un ordine. Una fornitura ricorrente dipende da un accordo effettivo su frequenza di consegna, sedi di ricevimento e regolamento dei pagamenti, supportato da documenti commerciali.
Un follow-up manuale adatto può richiamare il messaggio precedente e chiedere se abbia raggiunto il canale d'acquisto. Aggiunga solo condizioni realmente cambiate che offrano un motivo per riesaminare. I clic sono distinti dai piani di rinnovo. Ordini di acquisto, quantità degli articoli, consegne e transazioni ripetute vanno nei Suoi registri; Outreach non implica una sincronizzazione automatica. Quando un collega esamina i dati esportati, assegni le responsabilità all'interno della Sua azienda per evitare di inviare offerte diverse o prezzi incoerenti allo stesso potenziale cliente.
Already sent (Già inviati) può essere filtrato per Sent (Inviati) negli ultimi 7, 30 o 90 giorni, per numero di invii, per Clicks (Clic) e per risposta o mancata risposta. Selezioni i destinatari personalmente e usi un Follow-up message (Messaggio di follow-up) separato. Questo flusso manuale non è una sequenza attiva in automatico.
Che cosa dovrebbero includere il primo progetto e il budget?
Prepari un catalogo aggiornato e un'area di consegna prima di costruire il progetto. Trenta email acquistate sono qui un esempio arbitrario di costo, non una dimensione di lotto consigliata per ogni fornitore di materiale per ufficio. Scelga un numero che può qualificare e supportare se arrivano richieste sugli articoli. Aggiorni le vecchie condizioni d'ordine prima della ricerca dei contatti, anziché correggerle dopo le risposte dei destinatari.
Includa i costi facoltativi dei campi telefono acquistati e separi la ricerca dall'invio delle email. Non decida di inviare all'intero obiettivo prima di aver esaminato i risultati. Consulti la guida al servizio e esempi di proposte B2B per ulteriore contesto. Per iniziare da questo articolo, si registri, crei il gruppo di acquirenti di Suwon, scelga il requisito email e adatti l'offerta al Suo catalogo e alla Sua politica di consegna effettivi.
La registrazione include 100 crediti gratuiti, senza abbonamento mensile. Ipotizzando 30 campi email più 30 email inviate, si usano 30 + 60 = 90 crediti. Questo calcolo non garantisce né 30 aziende corrispondenti né la consegna di ogni messaggio.
Che cosa conviene adattare quando il potere decisionale sugli acquisti o le condizioni di consegna sono diversi?
Segua la procedura d'acquisto quando una filiale di Suwon dice che gli acquisti sono centralizzati presso la sede centrale. Per orari di ricevimento non adatti, confermi un'alternativa reale anziché promettere che il Suo canale abituale possa rispettare qualsiasi orario. Provi altre descrizioni pertinenti di aziende all'interno dell'area di servizio; un altro campo di contatto non può cambiare la disponibilità a magazzino né la capacità di consegna. Non dia per note le date di rinnovo che non conosce.
Una richiesta isolata su un articolo dovrebbe restare separata dall'interesse per una fornitura ricorrente. Usi le domande della prima campagna per aggiornare il catalogo, senza presumere che il consumo di un'azienda valga per le altre. Verifichi quale politica di prezzo regoli una richiesta esistente dopo una modifica del catalogo. Coordini il venditore responsabile quando i colleghi esaminano i file. Risposte e acquisti ripetuti richiedono comunque registri diversi.
Si può contattare un'azienda quando se ne ignora la dimensione?
Sì, può chiedere se l'esame del catalogo sia pertinente senza inventare il numero di dipendenti o il consumo mensile. Verifichi prima la sede e l'area di servizio. Un ufficio dall'aspetto grande non è la prova di un grande ordine ricorrente.
Serve un indirizzo personale per un responsabile amministrativo? Può iniziare attraverso un canale aziendale pubblico adatto e chiedere chi è responsabile degli acquisti, ma non deve descriverlo come un contatto personale confermato. E se esiste già un fornitore? Registri la risposta e rispetti le preferenze dell'azienda sulla valutazione, anziché classificarla come nuovo cliente. Un collega può esaminare i risultati? Condivida il file compatibile con Excel e gli chieda di valutare il canale d'acquisto e le condizioni di consegna. Gli ordini ricorrenti si stabiliscono con registri d'acquisto effettivi, non con una sola risposta via email.
