Womit kann ein Büromaterialanbieter mit Outreach beginnen?
Nutzen Sie Outreach, um öffentliche Kontakte für belieferbare Geschäftsräume zu finden und den passenden Einkaufsweg erstmals anzusprechen. Ein Büro zu haben belegt nicht, dass ein Unternehmen einen weiteren Lieferanten möchte oder wiederkehrend bestellt. Ihr Unternehmen muss klären, welche Produkte es abdeckt, welche Lieferbedingungen gelten und wer Einkäufe prüft.
Das hypothetische Beispiel ist ein Lieferant, der Kopierpapier und allgemeines Büroverbrauchsmaterial an Standorte in Suwon, Südkorea, anbietet. Die Unternehmen und Reaktionen in diesem Leitfaden dienen der Veranschaulichung und sind keine Kundenergebnisse. Die Screenshots enthalten Demodaten und keine Sendeprotokolle dieser Kampagne. Der gesamte Ablauf reicht von der Unternehmenssuche und der Auswahl der Kontakte über die Prüfung, ein konkretes Angebot, den Selbsttest, den Versand und die Antworten bis zu den Kosten. Beginnen Sie damit, das Einkaufsverfahren zu klären, statt einen unbekannten Kontakt um die Zustimmung zu einem Dauerliefervertrag zu bitten.
Outreach hilft Ihnen, öffentliche Geschäftskontakte zu finden, die Ergebnisse zu prüfen, E-Mails über Ihr eigenes verbundenes Konto zu senden und Sende- und Antwortprotokolle einzusehen. Ein Projekt enthält Keyword-Gruppen mit jeweils eigenem Land, eigener Region, gemeinsamen Suchbegriffen und eigener Zielanzahl.
Welche Unternehmen, Keywords und Standorte sollten Sie ansprechen?
Wählen Sie Geschäftsräume in Ihrem Liefergebiet, die das Verbrauchsmaterial nutzen könnten, das Sie tatsächlich verkaufen. Unabhängige Unternehmen mit Büros in Suwon sind hier die erste Zielgruppe. Die eingetragene Firmenadresse muss nicht die Lieferadresse sein. Bei einer Filiale oder einem gemeinsam genutzten Arbeitsplatz kann der Einkauf zentral abgewickelt werden; gehen Sie daher nicht von einer örtlichen Entscheidungsbefugnis aus.
Legen Sie in der Gruppe Südkorea und Gyeonggi fest, mit Suwon als gemeinsamem Suchbegriff. Probieren Sie Beschreibungen der Käufer wie Fertigungsunternehmen, Designbüro und Geschäftsbüro aus, statt nach Büromaterial zu suchen, was konkurrierende Händler liefern könnte. Prüfen Sie bei der Durchsicht, ob jede Unternehmensart zu Ihrem Katalog passt. Weiten Sie das Angebot nicht auf Industrie- oder Reinigungsbedarf aus, den Ihr Unternehmen nicht liefern kann. Klären Sie das praktische Gebiet und die abgedeckten Produkte, bevor Sie die Liste vergrößern.
Welche Kontakte helfen Ihnen, den Einkaufsweg zu erkennen?
Machen Sie Email (E-Mail-Adresse) für die Ansprache mit Katalog und Bestellbedingungen zur Pflicht. In diesem Beispiel sammeln Sie Phone (Telefon) mit If available (Falls vorhanden) und überspringen Instagram. Eine Telefonnummer kann Ihrem Vertriebsmitarbeiter helfen, eine Abteilung zu bestätigen; Outreach ruft das Unternehmen nicht automatisch an und findet keinen Einkaufsleiter.
Ein öffentliches Firmenpostfach könnte für allgemeine Anfragen, Bewerbungen oder die Verwaltung zuständig sein. Fragen Sie, ob es der Weg für die Prüfung von Büroverbrauchsmaterial ist, statt eine geprüfte persönliche Adresse eines Einkäufers zu behaupten. Ein Kontakt ohne den Namen einer Person kann trotzdem nützlich sein, wenn sein Zweck passt. Wenn Sie zusätzlich Phone zur Pflicht machen, fallen Unternehmen ohne veröffentlichte Telefonangaben weg. Wählen Sie Felder nach dem Weg, den Sie nutzen wollen, statt jedes zusätzliche Feld als Beleg für eine qualifizierte Einkaufschance zu behandeln.
Die aktuellen Kontaktfelder sind Email, Phone, Instagram handle (Benutzername) und LinkedIn. Wählen Sie für jedes Feld Skip (Überspringen), If available oder Required (Erforderlich). Jedes erforderliche Feld muss vorhanden sein; ein fehlendes optionales Feld hindert Sie nicht daran, ein Unternehmen zu erhalten.
Skip bedeutet, dass Sie dieses Kontaktfeld weder kaufen noch erhalten. Jedes tatsächlich erhaltene Kontaktfeld kostet einen Credit.
Wie prüfen Sie, ob ein Ergebnis ein echter Interessent ist?
Prüfen Sie die betrieblich genutzten Räumlichkeiten, den Lieferort und den Zweck des Kontakts. Für Suwon sind öffentliche Angaben zu Standort und Geschäftstätigkeit relevante Hinweise. Eine Büro-Mietanzeige oder ein Artikel über ein Unternehmen ist selbst noch kein Einkaufskontakt des Unternehmens, und die E-Mail-Adresse eines externen Dienstleisters muss gesondert beurteilt werden.
Schließen Sie aus Büro-Fotos nicht auf die Mitarbeiterzahl oder den monatlichen Papierverbrauch. Ein Unternehmen mit mehreren Standorten braucht die Bestätigung, welcher Standort Lieferungen annimmt und wer einkauft. Wenn Kollegen die exportierte Datei prüfen, unterscheiden Sie einen geprüften Standort von einer unbestätigten Einkaufsabteilung. „Hat ein Büro“ und „Einkaufskontakt bestätigt“ sind verschiedene Feststellungen. Lassen Sie bestehende Lieferanten und Verlängerungstermine offen, solange sie nicht belegt sind. Wer diese Grenzen sichtbar hält, macht das Angebot genauer und verhindert, dass das Team eine erfundene Bestellprognose vorbereitet.
Collection results (Sammelergebnisse) enthalten öffentliche Kontaktwege von Unternehmen, keine garantierten persönlichen Adressen namentlich bekannter Einkaufsleiter. Prüfen Sie das Unternehmen und die Kontaktstelle, bevor Sie Empfänger auswählen. Eine veröffentlichte E-Mail-Adresse und die Befugnis, eine Kaufentscheidung zu treffen, sind zwei verschiedene Tatsachen.
Download to Excel (Als Excel herunterladen) erzeugt eine Excel-kompatible CSV-Datei. Felder, die Sie nicht gekauft haben, bleiben leer. Sie können die Datei zur Prüfung an jemanden im Team weitergeben.
Was macht das erste Büromaterial-Angebot nützlich?
Beschreiben Sie Ihr Sortiment, den Bestellweg und das Liefergebiet und fragen Sie dann, ob der Empfänger die Prüfung übernimmt. Das hypothetische Angebot beschränkt sich auf Kopierpapier und allgemeines Verbrauchsmaterial. Erfinden Sie keinen Einsparungsprozentsatz und behaupten Sie nicht ohne belegten Vergleich, günstiger als der bisherige Anbieter zu sein.
Anpassbares Beispiel: „Betreff: Büroverbrauchsmaterial-Katalog für {company_name}. Guten Tag, ich bin [Name] von [Lieferant]. Wir liefern Kopierpapier und allgemeines Büroverbrauchsmaterial an Standorte in Suwon. Ist dies der richtige Kontakt, um einen Katalog sowie unsere Bestell- und Lieferbedingungen zu prüfen? Wenn ja, kann ich Ihnen die Unterlagen senden. Ein Angebot würde von den benötigten Artikeln, Mengen und Annahmebedingungen abhängen.“ Ersetzen Sie die eckigen Klammern. Ergänzen Sie nur Lieferhäufigkeit, Mindestbestellmengen und Rabatte, die Ihr Unternehmen tatsächlich bestätigt hat.
Verbinden Sie vor dem Senden Ihr eigenes Postfach unter Settings (Einstellungen) → Connect email (E-Mail verbinden) und speichern Sie Ihre Einstellungen. Folgen Sie den dort angezeigten anbieterspezifischen Anweisungen und senden Sie dann einen Selbsttest an Ihren eigenen Posteingang. Verwenden Sie das Konto, das die Antworten auf diese Kampagne bearbeiten wird.
Verwenden Sie {company_name} im Betreff oder Text, um den Firmennamen einzusetzen. Speichern Sie erste Nachrichten und Nachfassnachrichten, sehen Sie sich Preview (Vorschau) an und nutzen Sie Send yourself a test first (Zuerst einen Test an sich selbst senden), um einen Test in Ihrem eigenen verbundenen Posteingang zu erhalten.
Was sollte der Selbsttest des Katalogs prüfen?
Prüfen Sie, ob der Katalog aktuell ist und ob seine Bestell- und Lieferhinweise zu Ihren tatsächlichen Regeln passen. Ein Lieferant aus Suwon, der versehentlich eine landesweite Lieferung verspricht, erhält möglicherweise Anfragen, die er nicht erfüllen kann. Prüfen Sie den personalisierten Namen, die Links und den Antwortweg in der E-Mail, die Ihr eigenes Konto erhalten hat.
Nehmen Sie nicht verfügbare Artikel aus dem Angebot und erklären Sie jedes Verfahren für Ersatzartikel genau. Gleichen Sie Preisbedingungen, Zusatzkosten und Liefergebühren in der Nachricht und im Katalog ab. Wenn es einen Link zur Angebotsanfrage gibt, prüfen Sie, ob ein Einkäufer versteht, welche Artikel und Mengen er angeben soll. Ein Selbsttest ist keine Angebotsanfrage eines echten Unternehmens, und eine funktionierende Anfrageseite bedeutet nicht, dass eine Bestellung existiert. Korrigieren Sie die Darstellung, bevor Sie die tatsächlichen Empfänger für den Kampagnenversand auswählen.
Wie sollten Sie E-Mail-Versand und telefonische Bestätigung handhaben?
Wählen Sie geeignete Empfänger aus, nachdem Sie die geltenden Anforderungen an die Kontaktaufnahme geprüft haben, und bestimmen Sie jemanden für die Bearbeitung der Antworten. Der Beispiellieferant braucht eine Person, die Lagerbestand und Lieferung prüfen kann, wenn Artikelmengen eintreffen. Der Umfang der Kampagne sollte zu dieser Kapazität passen; der Versand allein löst nicht automatisch Nachbestellungen aus.
Ein gekauftes Telefonfeld kann zum passenden Zeitpunkt die Bestätigung einer Abteilung unterstützen, aber eine unbeantwortete E-Mail rechtfertigt keine wiederholten Anrufe oder Nachrichten über mehrere Kanäle. Respektieren Sie ein Unternehmen, das eine Prüfung ablehnt. Prüfen Sie Fehlschläge, bevor Sie entscheiden, ob ein weiterer Kontaktversuch angemessen ist. Ein Klick auf den Katalog-Link kann keinen Bedarf an bestimmten Produkten belegen. Bestätigen Sie die tatsächliche Anfrage des Empfängers und besprechen Sie dann Artikel und Bestellbedingungen. So stützt sich der Antwortprozess auf die Antwort des Käufers statt auf Annahmen, die an einer Kontaktliste hängen.
Jede gesendete E-Mail kostet zwei Credits. Der Standardabstand beträgt etwa zehn Minuten, wobei eine einstellbare und zufällig variierte Taktung verfügbar ist. Die Wahl einer Zielanzahl bewirkt nicht, dass jede E-Mail sofort rausgeht, und eine gesendete Nachricht ist kein Versprechen auf Zustellung oder Antwort.
Eine Telefonnummer zu erhalten kostet einen Credit; der Erhalt dieser Nummer ist kein automatischer Telefonvertrieb.
Einen öffentlichen Kontakt zu finden begründet keine Erlaubnis für Marketing-E-Mails. Prüfen Sie vor dem Senden die Anforderungen des Empfängerlandes an Einwilligung, Werbung, Absenderkennzeichnung und Abmeldung. Ziehen Sie für Korea den KISA-Leitfaden und für die Vereinigten Staaten den FTC-Leitfaden heran. Ein Werbehinweis allein berechtigt nicht zur unaufgeforderten Kontaktaufnahme.
Wie unterscheiden Sie Antworten von wiederkehrenden Einkäufen?
Trennen Sie Katalog-Anfragen, Angebotsanfragen, Erstbestellungen und Folgebestellungen. Eine Katalog-Anfrage ist eine Antwort im Informationsstadium. Der Erhalt einer Mengenliste für ein Angebot begründet noch keine Bestellung. Die laufende Belieferung hängt von einer tatsächlichen Vereinbarung über Lieferhäufigkeit, Annahmestandorte und Abrechnung ab, die durch Geschäftsunterlagen belegt ist.
Ein passendes manuelles Nachfassen kann auf die frühere Nachricht Bezug nehmen und fragen, ob sie den Einkaufsweg erreicht hat. Ergänzen Sie nur tatsächlich geänderte Bedingungen, die einen Anlass zur Prüfung geben. Klicks sind etwas anderes als Pläne zur Vertragsverlängerung. Bestellungen, Artikelmengen, Lieferungen und Folgegeschäfte gehören in Ihre eigenen Unterlagen; Outreach lässt keine automatische Synchronisierung erwarten. Wenn ein Kollege exportierte Daten prüft, legen Sie die Zuständigkeit in Ihrem Unternehmen fest, damit nicht verschiedene Angebote oder uneinheitliche Preise an denselben Interessenten gehen.
Already sent (Bereits gesendet) lässt sich nach Sent (Gesendet) innerhalb der letzten 7, 30 oder 90 Tage, nach der Anzahl der Sendungen, nach Clicks (Klicks) und nach Antwort oder keiner Antwort filtern. Wählen Sie die Empfänger selbst aus und verwenden Sie eine separate Follow-up message (Nachfassnachricht). Dieser manuelle Ablauf ist keine automatisch aktive Abfolge.
Was sollten Ihr erstes Projekt und Ihr Budget umfassen?
Bereiten Sie einen aktuellen Katalog und ein Liefergebiet vor, bevor Sie das Projekt aufbauen. Die 30 gekauften E-Mails sind hier ein willkürliches Kostenbeispiel, keine empfohlene Chargengröße für jeden Büromaterial-Lieferanten. Wählen Sie eine Anzahl, die Sie qualifizieren und betreuen können, falls Artikelanfragen eintreffen. Aktualisieren Sie alte Bestellbedingungen vor der Kontaktsuche, statt sie zu korrigieren, nachdem Empfänger geantwortet haben.
Beziehen Sie die optionalen Kosten für gekaufte Telefonnummern ein und trennen Sie die Kontaktsuche vom E-Mail-Versand. Entscheiden Sie nicht, an das gesamte Ziel zu senden, bevor Sie die Ergebnisse geprüft haben. Weitere Hintergründe finden Sie in der Anleitung zum Dienst und in den B2B-Angebotsbeispielen. Wenn Sie mit diesem Artikel beginnen möchten, registrieren Sie sich, legen Sie die Käufergruppe für Suwon an, wählen Sie die E-Mail-Pflicht und passen Sie das Angebot an Ihren tatsächlichen Katalog und Ihre Lieferregeln an.
Die Registrierung enthält 100 kostenlose Credits, ohne Monatsabonnement. Hypothetische 30 E-Mail-Felder plus 30 gesendete E-Mails verbrauchen 30 + 60 = 90 Credits. Diese Rechnung garantiert weder 30 passende Unternehmen noch die Zustellung jeder Nachricht.
Was sollten Sie anpassen, wenn Einkaufsbefugnis oder Lieferbedingungen abweichen?
Halten Sie sich an das Einkaufsverfahren, wenn eine Filiale in Suwon sagt, dass ihre Zentrale zentral einkauft. Bestätigen Sie bei ungeeigneten Annahmezeiten eine echte Alternative, statt zu versprechen, dass Ihr üblicher Weg jeden Zeitplan erfüllen kann. Probieren Sie andere relevante Geschäftsbeschreibungen innerhalb des Liefergebiets aus; ein weiteres Kontaktfeld kann Lagerbestand oder Lieferfähigkeit nicht ändern. Lassen Sie unbekannte Verlängerungstermine unbekannt.
Eine einzelne Artikelanfrage sollte vom Interesse an einer laufenden Belieferung getrennt bleiben. Nutzen Sie die Fragen aus dem ersten Durchlauf, um den Katalog zu aktualisieren, ohne anzunehmen, dass der Verbrauch eines Unternehmens für andere gilt. Prüfen Sie nach einer Katalogänderung, welche Preisregelung für eine bestehende Anfrage gilt. Stimmen Sie sich mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter ab, wenn Kollegen Dateien prüfen. Antworten und wiederholte Einkäufe erfordern weiterhin unterschiedliche Unterlagen.
Können Sie ein Unternehmen ansprechen, wenn dessen Größe unbekannt ist?
Ja, Sie können fragen, ob eine Prüfung des Katalogs relevant ist, ohne Mitarbeiterzahl oder monatlichen Verbrauch zu erfinden. Prüfen Sie zuerst die Räumlichkeiten und das Liefergebiet. Ein groß wirkendes Büro ist kein Beleg für eine große wiederkehrende Bestellung.
Brauchen Sie eine persönliche Adresse für die Verwaltungsleitung? Sie können über einen geeigneten öffentlichen Geschäftsweg beginnen und nach der Einkaufszuständigkeit fragen, dürfen ihn aber nicht als bestätigten persönlichen Kontakt darstellen. Was ist, wenn es bereits einen Lieferanten gibt? Halten Sie die Antwort fest und respektieren Sie die Prüfungswünsche des Unternehmens, statt es als Neukunden einzustufen. Kann ein Kollege die Ergebnisse prüfen? Geben Sie die Excel-kompatible Datei weiter und bitten Sie um eine Beurteilung von Einkaufsweg und Lieferbedingungen. Wiederkehrende Bestellungen werden durch tatsächliche Einkaufsunterlagen belegt, nicht allein durch eine E-Mail-Antwort.
