企業培訓提案應該先指出一項職場工作，再介紹課程目錄。為新進員工開設的客戶詢問應對培訓，所需的學員和準備工作，與主管的績效考核工作坊並不相同。宣稱每家公司都需要同一門課程，會讓提案很難評估。
這個假想的範例，是一家培訓公司，向首爾的物流公司提供新進員工的客戶詢問處理培訓。文中並不假設已經查證過任何人力困難或培訓需求。Outreach 協助處理公開的公司聯絡資料和聯絡記錄；學習需求、時程和學員，則由培訓公司透過洽談來確認。
Outreach 如何協助企業培訓銷售？
培訓公司找出培訓主題可能適用的公司，並詢問相關團隊是否願意考慮一份概要。以首爾物流業的範例來說，請先定義新進員工處理客戶詢問時所做的工作。收集到的公司是供檢視的潛在客戶，而不是已確認的培訓買家。請先準備好主題、可行的授課形式和回覆聯絡窗口。找到公司名稱和電子郵件，並不能證實對方有需求或有採購權限。最初先請對方討論一份相關的概要，比起立刻要求對方購買課程，更站得住腳。
Outreach 在一個專案內，串連公司發掘、公開聯絡資料的收集、名單檢視、電子郵件寄送和回覆記錄。關鍵字群組可以設定國家、地區、共用搜尋詞和目標數量。這項服務找到的是公開的公司聯絡資料；它不保證能提供指名決策者的私人電子郵件地址。
什麼樣的證據能讓一家公司成為合適的潛在客戶？
請利用公開的物流業務和客戶聯絡說明，來確認相關性。一家公司說明了配送支援服務，讓您有理由考慮這個主題，但這並不是服務不佳或人力不足的證據。倉儲設備銷售商和物流新聞網頁，雖然用語相關，卻是不同的對象。大型公司公開的信箱，不一定是人資或學習發展的聯絡窗口。必要時請對方協助轉交，並透過回覆來確認實際的培訓需求。在有相關了解的人提供資料之前，請讓預算和學員人數維持未知。
該如何區分公司關鍵字和培訓主題？
請搜尋潛在買家的營運項目，再在提案中說明學習主題。假想的當地用語包括物流公司、配送服務和訂單履行服務商。只搜尋客戶服務培訓，可能會找到競爭的培訓講師，而不是買家。如果是現場授課，請選擇您能服務的地區。如果確實能提供線上授課，請說明其條件，不要假設全國每家公司都合適。請檢視每個搜尋詞找到的公司，並清楚標明不同的培訓主題，以免把以倉儲為重點的推銷，寄給不相關的營運單位。
請使用 Collect（收集）分頁中的 Keyword（關鍵字）區塊，來定義搜尋並要求名單。請為每個地區群組設定與您實際能夠提供服務的地點相符的條件。一個專案可以包含不同國家的群組。相似的搜尋詞並不代表相同的採購需求，所以收集之後還要繼續評估。
哪些聯絡選項適合培訓提案？
如果您以電子郵件寄送課程概要，請把 Email（電子郵件）設為必要，其他欄位則只在有實際用途時才購買。公開的公司信箱，並不保證能直接聯絡到培訓負責人。適當時請附上禮貌的轉交請求，等正確的聯絡人回覆後，再確認培訓條件。只有在有人能妥善使用時，才購買 Phone（電話）。請區分分享概要所必需的欄位，和您可能永遠用不到的其他管道。
對於 Email、Phone、Instagram handle（帳號）和 LinkedIn，請選擇 Skip（略過）、If available（有則收集）或 Required（必須有）。每個必填欄位都必須有資料；光是缺少選填欄位，並不會排除一家公司。Skip 代表您不購買也不接收該欄位。每個實際取得的聯絡欄位，費用是 1 點，所以同時購買電子郵件和電話號碼，該公司的費用就是 2 點。
收集到的名單能證明有培訓需求嗎？
這份名單找出的是可能相關的公司，而不是經過查證的學習需求。請先確認實際的物流業務和服務範圍。徵才頁面並不代表這家公司打算購買這項培訓。它或許可以作為詢問新進員工訓練的理由，但只能限於公開資訊能夠確立的範圍之內。在匯出的檢視檔案中，請把公司相關性、聯絡管道是否可取得，以及未知的培訓條件分開記錄。如果您無法說明聯絡某家公司的相關理由，請重新考慮這家公司。如果您把名單分享給同事，請不要把名單中的公司標記為有興趣的培訓買家。
Start collecting（開始收集）會把候選公司收集起來，供您在 Collection results（收集結果）中檢視。請只把合適的公司留在寄送名單中。Download to Excel（下載成 Excel）會產生一個與 Excel 相容的 CSV 檔案；您沒有購買的欄位會保持空白。同事可以檢視匯出的檔案，並標出不合適的公司。
培訓提案一開始該說什麼？
請先說明職場工作和練習內容，再提出一個下一步行動。例如：
主旨：給 {company_name} 的新進員工客戶詢問應對培訓 您好，我提供職場培訓。我們以物流為重點的課程，會讓新進員工練習整理配送資訊，以及分派客戶詢問。如果相關團隊正在考慮這個主題，我可以寄上課程概要嗎？如果由其他部門負責，請告訴我適當的聯絡管道。與您討論過需求之後，我們再就形式和時間長度達成共識。
請描述實際的練習內容，而不是承諾沒有依據的生產力提升或員工滿意度成果。
在 Write your message（撰寫信件）中，主旨或內文裡的 {company_name} 會變成收件公司的名稱。您可以儲存第一封信和追蹤信的內容。代入名稱，並不代表您熟悉那家公司。請避免斷言未經驗證的營收數字、人員問題或目前的供應商關係。
寄信之前，請在 Settings（設定）→ Connect email（連結電子郵件）連結您自己的信箱，並儲存設定。請依照畫面上顯示的各電子郵件服務商專屬說明操作，然後寄一封測試信到您自己的收件匣。請使用將負責處理這次行銷活動回覆的帳號。
在自己的測試信中該檢查什麼？
請檢查主旨、學習內容和下一步行動是否一致。以新進員工訓練為主旨的信，不能在內文中變成管理工作坊。請對照您實際能提供的服務，查證信中所寫的時間長度和講師身分。請檢查分享的文件中，是否含有其他公司的機密備註。如果由別人負責寄出，請讓負責課程的人檢視這份提案。然後再次檢查所選的收件對象。自我測試只能證明您檢查過這封信的內容，並不能證實物流公司有培訓需求。
請使用 Preview（預覽），然後使用 Send yourself a test first（先寄測試信給自己），在您自己已連結的收件匣收到這封信。請檢查公司名稱、連結、寄件者資料和回覆管道。自我測試並不是一般的付費潛在客戶行銷活動，也不是收集實際客戶的方式。自己收到這封信，並不能證實它會送達另一家公司。
寄送期間該如何準備處理回覆？
請指派專人，在收到回覆時討論學員、目前的工作內容、學習目標和可行的授課形式。如果價格取決於這些條件，請在提出報價之前先說明這一點。請不要以為寄送會立刻完成，就選擇超出您能支援數量的潛在客戶。首爾的現場授課方案，不應該在沒有說明的情況下變成全國授課；請確認您能提供什麼。如果對方要求停止聯絡，請尊重這項要求。
每封電子郵件的費用是 2 點。寄送間隔和每日上限都可以調整，並提供隨機化的時間安排，所以不要以為整批信會立刻寄出。購買電話欄位會取得一個號碼；這並不表示 Outreach 會替您打電話。
公開的地址，並不等於同意接收行銷信。寄信之前，請檢查收件者所在國家對同意、廣告標示、寄件者資料和取消訂閱的要求。韓國請參考 KISA 指引，美國請參考 FTC 指南。光是標示廣告，並不能授權每一封未經請求寄出的郵件。
回覆在什麼時候才會變成範圍明確的培訓洽談？
當相關團隊確認了主題，並表示願意考慮時，範圍明確的洽談才算開始。索取概要，並不等於培訓合約。請寄出概要、確認學員和時程，再準備合適的條件。點擊與報名、已完成的課程或銷售並無關聯。請把協議、授課和完成的記錄，保存在您自己的業務記錄中。只有在有幫助時，才考慮對沒有回覆的對象，手動寄一封簡短的追蹤信。對於已經回覆的公司，請繼續進行實際的對話，而不是再寄一封一般的初次聯絡提案。
請詢問員工處理哪些詢問，並就可以在不含客戶個人資料的情況下分享的範例達成共識。在設計練習之前，請先確認學員的經驗。現場授課請確認場地和設備，線上授課則確認實際的參與安排。報價之前，請就內容、時間長度和教材的責任歸屬達成共識。授課結束後，請把實際參與和授課情形，與職場應用分開記錄。請不要把某一家公司的內部範例，放進給其他公司的提案中。
在 Already sent（已寄送）中，可以用 Sent（寄出時間）篩選最近 7、30 或 90 天，再搭配寄送次數、Clicks（點擊）和回覆狀態，縮小手動追蹤的名單。請對選出的公司寄出另外的 Follow-up message（追蹤信）內容。再次聯絡之前，請先檢查寄送失敗的記錄。失敗記錄並不會自動重試寄信。
第一個實際可行的培訓銷售專案該是什麼樣子？
請從一個主題和一個產業開始：以這個範例來說，就是首爾物流公司的新進員工客戶詢問訓練。請檢視是否出現設備銷售商或其他培訓公司，並在要求更多公司之前先調整搜尋。如果相關的公司說明目前沒有需求，請把這個說法記錄下來，而不是硬要成交。請把聯絡資料的購買費用和寄送費用一併編入預算。在確認主題相關性之前就收集許多產業，會讓準備工作變得複雜。以下的算術，是為了支援一個容易掌握的第一次工作流程，並不能預測培訓需求、合約數量，也不保證名單的大小。
註冊時您會收到 100 點免費點數，沒有月費訂閱。假設購買 30 個電子郵件欄位，再寄出 30 封電子郵件，費用是 30 加 60，也就是 90 點。這只是算術，並不保證一定有 30 家符合條件的公司，也不保證每封信都會送達。
想了解常見的畫面順序，請參考Outreach 使用教學。想了解第一封信和追蹤信的結構，請參考 B2B 電子郵件範例。建立帳號並開始您的第一個專案。
