參展商需要的是能經手其產品的公司,而不是展場附近的每一家公司。進口商、批發商和零售商的採購職責各不相同。當收件者能評估產品範圍和會面的理由時,攤位邀請才會有用。
本指南以一家假想的韓國食品製造商為例,它在德國參展,並尋找德國的食品進口商。展覽的細節必須換成參展商已確認的資訊。文中並未宣稱任何買家招募的結果。Outreach 支援公司名單和聯絡的工作流程;商業上是否合適,以及會面的安排,仍然由人來評估和確認。
完整的展覽開發流程是什麼?
參展商搜尋相關的進口商、檢視公開聯絡資料、測試攤位會面邀請,並管理回覆。以德國食品的範例來說,請先準備好產品類別、儲存要求和實際可行的供貨條件。出現在搜尋結果中的公司,仍然只是候選公司:請確認它的進口角色,以及審閱新產品的管道。請使用展覽主辦單位提供的正式入場說明。Outreach 並不提供官方的展覽買家名冊,也無法核准進入展場。
Outreach 在一個專案內,串連公司發掘、公開聯絡資料的收集、名單檢視、電子郵件寄送和回覆記錄。關鍵字群組可以設定國家、地區、共用搜尋詞和目標數量。這項服務找到的是公開的公司聯絡資料;它不保證能提供指名決策者的私人電子郵件地址。
如何區分進口商和零售商?
請尋找明確的進口、批發或配銷角色,而不只是販售類似食品的商店。如果假想的產品是常溫保存的醬料,只經營冷凍食品的進口商可能就不適合。請檢查對方所述的產品範圍和配銷管道。韓文資料或韓國產品頁面,並不能證明對方有採購預算或進口權限。大型經銷商的一般信箱,可能需要轉交給其他部門。請詢問適當的產品審閱聯絡窗口,而不是宣稱已經找到了買家。
該如何選擇當地的搜尋詞和地理範圍?
請使用當地進口商會用的詞,例如 Lebensmittelimporteur 或 asiatische Lebensmittel Großhandel,並檢視搜尋結果。展覽所在的城市和買家的總部,不一定在同一個地方。把搜尋範圍限制在主辦城市,可能會錯過其他地方的相關進口商;擴大到整個德國,也不代表那些公司打算前往參展。請圍繞商業市場來設定群組,並在邀請函中寫明已確認的展覽城市和攤位位置。如果是另一個國家,也請檢視語言和供貨是否合適。
請使用 Collect(收集)分頁中的 Keyword(關鍵字)區塊,來定義搜尋並要求名單。請為每個地區群組設定與您實際能夠提供服務的地點相符的條件。一個專案可以包含不同國家的群組。相似的搜尋詞並不代表相同的採購需求,所以收集之後還要繼續評估。
該要求哪些買家聯絡欄位?
如果邀請函和產品資訊會以電子郵件寄出,請把 Email(電子郵件)設為 Required(必須有)。只有在有人能用相關語言和時區適當地撥打電話時,才購買電話號碼。光有一組號碼,並不具備這樣的能力。在這裡,對於產品提案而言,Instagram 的活動通常不如公開的公司聯絡窗口有參考價值。請理解,要求電子郵件,會排除沒有公開電子郵件的其他相關公司。請把聯絡資料的購買和行銷活動一併規劃,而不是把收集目標當成全部的預算。
對於 Email、Phone(電話)、Instagram handle(帳號)和 LinkedIn,請選擇 Skip(略過)、If available(有則收集)或 Required。每個必填欄位都必須有資料;光是缺少選填欄位,並不會排除一家公司。Skip 代表您不購買也不接收該欄位。每個實際取得的聯絡欄位,費用是 1 點,所以同時購買電子郵件和電話號碼,該公司的費用就是 2 點。
收集之後,該做哪些產品適配檢查?
選擇收件對象之前,請先檢查產品範圍、銷售管道和進口角色。一家被籠統描述為食品進口商的公司,可能只經手飲料,與假想的醬料並不相符。請記錄這個排除的理由。除非確實查證過,否則請不要宣稱符合認證或標示規定。請改為提供適合的審閱資料,供會面使用。在同事的檢視檔案中,請把產品適配度、公司角色和聯絡窗口分開記錄。部門不明,不一定使這家公司失去資格,但公開的電子郵件,也無法彌補產品不相符的問題。
Start collecting(開始收集)會把候選公司收集起來,供您在 Collection results(收集結果)中檢視。請只把合適的公司留在寄送名單中。Download to Excel(下載成 Excel)會產生一個與 Excel 相容的 CSV 檔案;您沒有購買的欄位會保持空白。同事可以檢視匯出的檔案,並標出不合適的公司。
如何撰寫攤位會面邀請?
請先說明產品和洽談的目的,再加入已確認的展覽資訊。這份假想的草稿,在使用之前需要填入真實的細節:
主旨:在我們的展覽攤位,與 {company_name} 洽談食品產品 您好,我代表一家在德國參展的韓國食品製造商。我們想介紹我們常溫保存的醬料和供貨條件。請在這裡填入已確認的展覽名稱、日期和攤位位置。負責進口或審閱食品的團隊,是否可以考慮收取詳細資料並安排洽談?我們可以透過回覆來約定會面時間。
請不要暗示有展覽主辦單位的背書,或已有現有的買家關係。
在 Write your message(撰寫信件)中,主旨或內文裡的 {company_name} 會變成收件公司的名稱。您可以儲存第一封信和追蹤信的內容。代入名稱,並不代表您熟悉那家公司。請避免斷言未經驗證的營收數字、人員問題或目前的供應商關係。
寄信之前,請在 Settings(設定)→ Connect email(連結電子郵件)連結您自己的信箱,並儲存設定。請依照畫面上顯示的各電子郵件服務商專屬說明操作,然後寄一封測試信到您自己的收件匣。請使用將負責處理這次行銷活動回覆的帳號。
會面邀請中該測試什麼?
請在您自己的收件匣中,測試產品介紹、攤位位置和會面要求。請讓有能力的審閱者,檢查英文或德文的措辭,以及活動當地的日期和時間。如果您連結了產品資料,請確認這些資料適合對外分享,而且不會洩露其他客戶的機密條件。提供文件,並不能證明買家評估過它。電子郵件的測試,檢查的是溝通內容和寄件者資料;產品是否符合進口資格,需要另外檢視。
請使用 Preview(預覽),然後使用 Send yourself a test first(先寄測試信給自己),在您自己已連結的收件匣收到這封信。請檢查公司名稱、連結、寄件者資料和回覆管道。自我測試並不是一般的付費潛在客戶行銷活動,也不是收集實際客戶的方式。自己收到這封信,並不能證實它會送達另一家公司。
海外邀請該什麼時候開始寄出?
請留出時間,給旅行規劃、產品問題和回覆後的對話。在出發前夕才寄出,幾乎沒有空間來約定會面。展覽細節確認之後,請準備可分享的產品資料和實際可行的時間。請在收到回覆後提出一個時間,再取得確認。請避免立刻對同一家公司,重複以電子郵件提出相同的要求。請標明真實的寄件者,並尊重對方不要再聯絡的要求。是否取得聯絡資料,和寄送的規則,是兩項不同的檢查。
每封電子郵件的費用是 2 點。寄送間隔和每日上限都可以調整,並提供隨機化的時間安排,所以不要以為整批信會立刻寄出。購買電話欄位會取得一個號碼;這並不表示 Outreach 會替您打電話。
公開的地址,並不等於同意接收行銷信。寄信之前,請檢查收件者所在國家對同意、廣告標示、寄件者資料和取消訂閱的要求。韓國請參考 KISA 指引,美國請參考 FTC 指南。光是標示廣告,並不能授權每一封未經請求寄出的郵件。
回覆在什麼時候才算變成已確認的約定?
只有在雙方都同意時間和地點之後,才能確認約定。索取產品資訊,代表的是興趣,而不是攤位預約。請寄出資料、確認相關團隊,並討論可行的時間。請把會面的承諾記在參展商自己的行程表中;點擊連結,既不代表出席,也不代表購買意願。展覽結束後,請區分洽談、索取樣品、商業協商和訂單。對沒有回覆的對象寄出手動提醒時,應該加入對產品和展覽的簡短而有用的提及,而不是重複第一封信的全部內容。
當進口商考慮會面時,請確認它的產品角色,並以當地時間約定可行的時段。請記錄實際的攤位、出席者和要分享的資料,並把變更更新到您的行程表中。請確認您能提供哪些樣品,並且只根據查證過的文件,回答法規相關的問題。展覽結束後,請寄出對方要求的規格,並區分報價和已確認的訂單。這些記錄,能讓攤位團隊準確地交接買家的真實需求。
在 Already sent(已寄送)中,可以用 Sent(寄出時間)篩選最近 7、30 或 90 天,再搭配寄送次數、Clicks(點擊)和回覆狀態,縮小手動追蹤的名單。請對選出的公司寄出另外的 Follow-up message(追蹤信)內容。再次聯絡之前,請先檢查寄送失敗的記錄。失敗記錄並不會自動重試寄信。
如何開始第一個買家邀請專案?
請從一個產品類別和一個您能親自檢視的市場開始。請檢查搜尋詞找到的是否是常溫保存食品的進口商,然後在提高目標數量之前,先調整不相符的結果。請分別記錄收集到的公司、實際寄出的邀請、回覆和已確認的會面。用不相關的產業填滿一份短名單,只會增加工作量,卻無法改善展覽計畫。請使用起始點數來評估產品適配度和溝通流程,再根據您的團隊實際能夠處理的量,決定是否多購買聯絡資料或進行追蹤。
註冊時您會收到 100 點免費點數,沒有月費訂閱。假設購買 30 個電子郵件欄位,再寄出 30 封電子郵件,費用是 30 加 60,也就是 90 點。這只是算術,並不保證一定有 30 家符合條件的公司,也不保證每封信都會送達。
想了解常見的畫面順序,請參考Outreach 使用教學。想了解第一封信和追蹤信的結構,請參考 B2B 電子郵件範例。建立帳號並開始您的第一個專案。


