Ein Angebot für Firmenschulungen sollte zuerst eine Aufgabe am Arbeitsplatz benennen, bevor es einen Kurskatalog beschreibt. Eine Schulung zur Bearbeitung von Kundenanfragen für neue Mitarbeiter erfordert andere Teilnehmer und eine andere Vorbereitung als ein Workshop für Führungskräfte zu Beurteilungsgesprächen. Wer behauptet, jedes Unternehmen brauche denselben Kurs, macht das Angebot schwer bewertbar.
Das hypothetische Beispiel ist ein Schulungsanbieter, der für neue Mitarbeiter von Logistikunternehmen in Seoul eine Schulung zum Umgang mit Kundenanfragen anbietet. Es wird nicht angenommen, dass Personalengpässe oder ein Schulungsbedarf überprüft wurden. Outreach unterstützt bei öffentlichen Geschäftskontakten und bei den Protokollen der Kontaktaufnahme; den Lernbedarf, den Zeitpunkt und die Teilnehmer klärt der Anbieter im Gespräch.
Wie unterstützt Outreach den Vertrieb von Firmenschulungen?
Der Anbieter sucht Unternehmen, für die das Schulungsthema in Frage kommen könnte, und fragt, ob das zuständige Team eine Kursübersicht in Betracht ziehen würde. Legen Sie für das Logistikbeispiel in Seoul fest, welche Arbeit neue Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Kundenanfragen leisten. Ein gesammeltes Unternehmen ist ein Interessent zur Prüfung, kein bestätigter Schulungskäufer. Bereiten Sie zuerst das Thema, die machbaren Durchführungsformate und den Ansprechpartner für Antworten vor. Einen Firmennamen und eine E-Mail-Adresse zu finden, belegt weder Bedarf noch Einkaufsbefugnis. Eine erste Bitte, über eine passende Kursübersicht zu sprechen, ist fundierter als die sofortige Bitte, einen Kurs zu kaufen.
Outreach verbindet die Suche nach Unternehmen, das Sammeln öffentlicher Kontakte, die Prüfung der Liste, den E-Mail-Versand und die Antwortprotokolle innerhalb eines Projekts. Keyword-Gruppen können ein Land, eine Region, gemeinsame Suchbegriffe und eine Zielanzahl enthalten. Der Dienst findet veröffentlichte Geschäftskontakte; er garantiert nicht die private E-Mail-Adresse eines namentlich bekannten Entscheiders.
Welche Belege machen ein Unternehmen zu einem geeigneten Interessenten?
Nutzen Sie öffentliche Beschreibungen von Logistikabläufen und Kundenkontakt, um die Relevanz zu belegen. Ein Unternehmen, das seine Lieferdienste beschreibt, gibt Ihnen einen Grund, das Thema in Betracht zu ziehen, aber keinen Beleg für schlechten Service oder Personalmangel. Anbieter von Lagerausrüstung und Logistik-Nachrichtenseiten sind trotz ähnlicher Begriffe andere Zielgruppen. Das veröffentlichte Postfach eines großen Unternehmens ist nicht unbedingt ein Kontakt für Personal oder Weiterbildung. Bitten Sie gegebenenfalls um Weiterleitung und klären Sie den tatsächlichen Schulungsbedarf über eine Antwort. Lassen Sie Budget und Teilnehmerzahl unbekannt, bis jemand mit entsprechender Kenntnis sie nennt.
Wie trennen Sie die Keywords für Unternehmen von den Schulungsthemen?
Suchen Sie nach dem Geschäftsbetrieb des möglichen Käufers und beschreiben Sie das Lernthema erst im Angebot. Hypothetische lokale Begriffe sind Logistikunternehmen, Lieferdienst und Fulfillment-Dienstleister. Wer nur nach Kundenservice-Schulung sucht, findet möglicherweise konkurrierende Trainer statt Käufer. Wählen Sie für eine Durchführung vor Ort ein Gebiet, das Sie bedienen können. Wenn eine Online-Durchführung tatsächlich möglich ist, nennen Sie deren Bedingungen, ohne anzunehmen, dass jedes Unternehmen im ganzen Land geeignet ist. Prüfen Sie die Unternehmen, die jeder Begriff liefert, und kennzeichnen Sie die verschiedenen Schulungsthemen klar, damit Sie kein auf Lager ausgerichtetes Angebot an einen unpassenden Betrieb senden.
Legen Sie im Keyword-Bereich des Tabs Collect (Sammeln) die Suche fest und fordern Sie die Liste an. Geben Sie jeder geografischen Gruppe Bedingungen, die dazu passen, wo Sie das Angebot tatsächlich erbringen können. Ein Projekt kann Gruppen für verschiedene Länder enthalten. Ähnliche Suchbegriffe bedeuten nicht gleiche Kaufbedürfnisse; daher geht die Qualifizierung nach der Sammlung weiter.
Welche Kontaktangaben passen zu einem Schulungsangebot?
Wenn Sie eine Kursübersicht per E-Mail senden, machen Sie Email (E-Mail-Adresse) zur Pflicht und kaufen Sie weitere Felder nur mit einem echten Zweck. Ein öffentliches Firmenpostfach garantiert keinen direkten Zugang zur Weiterbildungsleitung. Fügen Sie gegebenenfalls eine höfliche Bitte um Weiterleitung hinzu und bestätigen Sie die Schulungsbedingungen, sobald der richtige Ansprechpartner antwortet. Kaufen Sie Phone (Telefon) nur, wenn jemand es sinnvoll nutzen kann. Unterscheiden Sie das Feld, das zum Versenden einer Übersicht unerlässlich ist, von zusätzlichen Kanälen, die Sie vielleicht nie nutzen werden.
Wählen Sie für Email, Phone, Instagram handle (Benutzername) und LinkedIn jeweils Skip (Überspringen), If available (Falls vorhanden) oder Required (Erforderlich). Jedes erforderliche Feld muss vorhanden sein; ein fehlendes optionales Feld allein schließt kein Unternehmen aus. Skip bedeutet, dass Sie dieses Feld weder kaufen noch erhalten. Jedes erhaltene Kontaktfeld kostet 1 Credit; wer also sowohl eine E-Mail-Adresse als auch eine Telefonnummer kauft, zahlt für dieses Unternehmen 2 Credits.
Ist die gesammelte Liste ein Beleg für Schulungsbedarf?
Die Liste nennt möglicherweise relevante Unternehmen, aber keinen geprüften Lernbedarf. Bestätigen Sie zuerst die tatsächliche Logistiktätigkeit und den Leistungsumfang. Eine Karriereseite bedeutet nicht, dass das Unternehmen diese Schulung kaufen will. Sie kann eine Frage zur Einarbeitung rechtfertigen, aber nur im Rahmen dessen, was die öffentlichen Informationen belegen. Trennen Sie in einer exportierten Prüfdatei die Relevanz des Unternehmens, die Erreichbarkeit der Kontakte und unbekannte Schulungsbedingungen. Überdenken Sie Unternehmen, für die Sie keinen stichhaltigen Grund zur Kontaktaufnahme nennen können. Wenn Sie die Liste mit einem Kollegen teilen, bezeichnen Sie deren Einträge nicht als interessierte Schulungskäufer.
Start collecting (Sammlung starten) sammelt Kandidaten zur Prüfung in Collection results (Sammelergebnisse). Behalten Sie in der Sendeliste nur geeignete Unternehmen. Download to Excel (Als Excel herunterladen) erzeugt eine Excel-kompatible CSV-Datei; Felder, die Sie nicht gekauft haben, bleiben leer. Ein Kollege kann die exportierte Datei prüfen und ungeeignete Unternehmen markieren.
Was sollte das Schulungsangebot zuerst sagen?
Beginnen Sie mit der Aufgabe am Arbeitsplatz und den Übungen und bitten Sie dann um genau einen nächsten Schritt. Zum Beispiel:
Betreff: Schulung zur Bearbeitung von Kundenanfragen für neue Mitarbeiter bei {company_name} Guten Tag, ich biete Schulungen am Arbeitsplatz an. In unserer auf Logistik ausgerichteten Einheit üben neue Mitarbeiter, Lieferinformationen zu ordnen und Kundenanfragen weiterzuleiten. Wenn ein zuständiges Team dieses Thema erwägt, darf ich eine Kursübersicht senden? Falls eine andere Abteilung dafür zuständig ist, nennen Sie mir bitte einen geeigneten Weg. Format und Dauer würden wir nach der Besprechung Ihres Bedarfs vereinbaren.
Beschreiben Sie tatsächliche Übungen, statt unbelegte Produktivitätsgewinne oder Ergebnisse zur Mitarbeiterzufriedenheit zu versprechen.
In Write your message (Nachricht schreiben) wird {company_name} im Betreff oder Text zum Namen des Empfängerunternehmens. Sie können Texte für den Erstkontakt und fürs Nachfassen speichern. Das Einsetzen eines Namens belegt keine Vertrautheit mit einem Unternehmen. Vermeiden Sie die Behauptung eines ungeprüften Umsatzes, eines Personalproblems oder einer bestehenden Lieferantenbeziehung.
Verbinden Sie vor dem Senden Ihr eigenes Postfach unter Settings (Einstellungen) → Connect email (E-Mail verbinden) und speichern Sie Ihre Einstellungen. Folgen Sie den dort angezeigten anbieterspezifischen Anweisungen und senden Sie dann einen Selbsttest an Ihren eigenen Posteingang. Verwenden Sie das Konto, das die Antworten auf diese Kampagne bearbeiten wird.
Was sollten Sie in Ihrer eigenen Test-E-Mail prüfen?
Prüfen Sie, ob Betreff, Lerninhalt und nächster Schritt zusammenpassen. Ein Betreff zur Einarbeitung darf im Text nicht in einen Workshop für Führungskräfte übergehen. Gleichen Sie jede genannte Dauer und die Person des Trainers mit der Leistung ab, die Sie tatsächlich erbringen können. Prüfen Sie geteilte Dokumente auf vertrauliche Notizen anderer Unternehmen. Lassen Sie das Angebot von der für das Curriculum zuständigen Person prüfen, wenn jemand anderes es sendet. Prüfen Sie danach die ausgewählten Empfänger noch einmal. Der Selbsttest belegt nur, dass Sie die Kommunikation geprüft haben; er belegt nicht den Schulungsbedarf eines Logistikunternehmens.
Nutzen Sie Preview (Vorschau) und dann Send yourself a test first (Zuerst einen Test an sich selbst senden), um die Nachricht in Ihrem eigenen verbundenen Posteingang zu erhalten. Prüfen Sie Firmenname, Links, Absenderangaben und Antwortweg. Ein Selbsttest ist keine gewöhnliche kostenpflichtige Interessentenkampagne und kein Weg, tatsächliche Kunden zu sammeln. Dass Sie die Nachricht selbst erhalten, belegt nicht, dass sie bei einem anderen Unternehmen ankommt.
Wie bereiten Sie sich darauf vor, Antworten während des Versands zu bearbeiten?
Bestimmen Sie jemanden, der Teilnehmer, aktuelle Aufgaben, Lernziele und machbare Durchführungsformate bespricht, sobald Antworten eintreffen. Wenn der Preis von diesen Bedingungen abhängt, erklären Sie das, bevor Sie ein Angebot vorschlagen. Wählen Sie nicht mehr Interessenten aus, als Sie betreuen können, in der Annahme, der Versand sei sofort abgeschlossen. Ein Angebot für Präsenzschulungen in Seoul sollte nicht stillschweigend zu einer landesweiten Durchführung werden; bestätigen Sie, was Sie leisten können. Respektieren Sie die Bitte, das Unternehmen nicht weiter zu kontaktieren.
Eine E-Mail kostet 2 Credits. Sendeabstand und Tageslimit sind einstellbar, und eine zufällige Taktung ist verfügbar; gehen Sie also nicht davon aus, dass die gesamte Auswahl sofort rausgeht. Wer ein Telefonfeld kauft, erhält eine Nummer; das bedeutet nicht, dass Outreach Anrufe tätigt.
Eine veröffentlichte Adresse ist keine Einwilligung in Werbung. Prüfen Sie vor dem Senden die Anforderungen des Empfängerlandes an Einwilligung, Werbekennzeichnung, Absenderangaben und Abmeldung. Informationen finden Sie im KISA-Leitfaden für Korea und im FTC-Leitfaden für die Vereinigten Staaten. Ein Werbehinweis allein berechtigt nicht zu jeder unaufgeforderten Nachricht.
Wann wird aus einer Antwort ein klar umrissenes Schulungsgespräch?
Ein klar umrissenes Gespräch beginnt, wenn ein zuständiges Team das Thema bestätigt und bereit ist, es in Betracht zu ziehen. Die Bitte um eine Kursübersicht ist kein Schulungsvertrag. Senden Sie die Übersicht, klären Sie Teilnehmer und Zeitpunkt und bereiten Sie dann passende Konditionen vor. Klicks haben nichts mit Anmeldungen, abgeschlossenen Kursen oder Umsatz zu tun. Halten Sie Vereinbarungen, Durchführung und Abschlüsse in Ihren eigenen Geschäftsunterlagen fest. Erwägen Sie bei Empfängern ohne Antwort nur dann ein kurzes manuelles Nachfassen, wenn es nützlich ist. Setzen Sie bei einem Unternehmen, das geantwortet hat, das tatsächliche Gespräch fort, statt ein weiteres allgemeines Erstangebot zu senden.
Fragen Sie, welche Anfragen die Mitarbeiter bearbeiten, und vereinbaren Sie Beispiele, die ohne personenbezogene Kundendaten weitergegeben werden können. Klären Sie die Erfahrung der Teilnehmer, bevor Sie Übungen gestalten. Legen Sie für eine Präsenzdurchführung Raum und Ausstattung fest, für eine Online-Durchführung die tatsächlichen Teilnahmebedingungen. Vereinbaren Sie Inhalt, Dauer und Zuständigkeit für Materialien, bevor Sie ein Angebot nennen. Halten Sie nach der Durchführung die tatsächliche Teilnahme und die Schulung getrennt von der Anwendung am Arbeitsplatz fest. Verwenden Sie interne Beispiele eines Unternehmens nicht in Angeboten an andere.
Nutzen Sie in Already sent (Bereits gesendet) die Filter unter Sent (Gesendet) für die letzten 7, 30 oder 90 Tage, die Anzahl der Sendungen, Clicks (Klicks) und den Antwortstatus, um eine Liste für manuelles Nachfassen einzugrenzen. Senden Sie ausgewählten Unternehmen einen gesonderten Text für die Follow-up message (Nachfassnachricht). Prüfen Sie Zustellfehler, bevor Sie erneut Kontakt aufnehmen. Ein Fehlerprotokoll führt nicht automatisch zu einem erneuten Versand einer E-Mail.
Wie sieht ein praktisches erstes Vertriebsprojekt für Schulungen aus?
Beginnen Sie mit einem Thema und einer Branche: in diesem Beispiel die Einarbeitung in die Bearbeitung von Kundenanfragen für Logistikunternehmen in Seoul. Prüfen Sie, ob Anbieter von Ausrüstung oder andere Schulungsanbieter auftauchen, und verfeinern Sie die Suche, bevor Sie mehr anfordern. Halten Sie fest, wenn ein passendes Unternehmen erklärt, dass es derzeit keinen Bedarf hat, statt einen Verkauf zu erzwingen. Planen Sie die Kosten für Kontakte und Versand gemeinsam. Wer viele Branchen sammelt, bevor die Relevanz des Themas feststeht, macht die Vorbereitung komplizierter. Die folgende Rechnung unterstützt einen überschaubaren ersten Ablauf; sie sagt weder Schulungsbedarf noch die Zahl der Verträge oder eine garantierte Listengröße voraus.
Bei der Registrierung erhalten Sie 100 kostenlose Credits, ohne Monatsabonnement. Hypothetisch kosten der Kauf von 30 E-Mail-Feldern und der Versand von 30 E-Mails 30 plus 60, also 90 Credits. Das ist eine Rechnung und kein Versprechen, dass es 30 passende Unternehmen gibt oder dass jede E-Mail zugestellt wird.
Den üblichen Ablauf der Bildschirme finden Sie in der Outreach-Anleitung. Zum Aufbau von Erstkontakt und Nachfassen siehe die B2B-E-Mail-Beispiele. Erstellen Sie ein Konto und starten Sie Ihr erstes Projekt.
