企業研修の提案では、講座の一覧を説明する前に、職場の業務を特定する必要があります。新入社員向けの顧客からの問い合わせ対応の研修は、管理職向けの人事評価のワークショップとは、参加者も準備も異なります。すべての企業が同じ講座を必要としているかのように主張すると、その提案は評価しにくくなります。
架空の例は、ソウルの物流会社の新入社員に、顧客からの問い合わせ対応の研修を提供する、研修会社です。人手の問題や研修の需要が確認済みであるとは想定していません。Outreachは、公開されている企業の連絡先と、連絡の記録を助けますが、学びのニーズ、時期、参加者は、研修会社が会話を通じて確認します。
Outreachは、企業研修の営業をどのように支援しますか？
研修会社は、その研修のテーマが当てはまるかもしれない企業を見つけ、関係するチームが概要を検討してくれるかどうかを尋ねます。ソウルの物流の例では、顧客からの問い合わせに対応する新入社員が行う業務を定めます。収集した企業は確認の対象となる見込み先であり、研修の購入が決まった相手ではありません。まず、テーマ、実施できる形式、返信の連絡先を準備します。企業名とメールアドレスが見つかっても、需要や購入の権限が確認できたことにはなりません。関係のある概要について話し合いたいと最初にお願いするほうが、いきなり講座の購入をお願いするよりも、筋が通っています。
Outreachは、プロジェクトの中で、企業の発見、公開されている連絡先の収集、リストの確認、メールの送信、反応の記録をつなぎます。キーワードのグループには、国、地域、共通の検索語、目標数を設定できます。このサービスが見つけるのは公開されている企業の連絡先であり、名前の分かる決裁者の個人のメールアドレスを保証するものではありません。
どのような根拠があれば、その企業は適した見込み先といえますか？
物流の業務と顧客対応についての公開されている説明を使って、関連性を確かめます。配送のサポートを説明している企業は、そのテーマを検討する理由にはなりますが、サービスの質が低いことや、人手が足りないことの根拠にはなりません。倉庫の設備の販売会社や物流のニュースのページは、用語が関連していても、別の対象です。大きな企業の公開されている受信先が、人事や研修の担当の連絡先であるとは限りません。必要に応じて、担当への取り次ぎをお願いし、実際の研修の要件は、返信を通じて確かめます。予算と参加者の人数は、事情を知る人が知らせてくれるまで、分からないままにしておきます。
企業のキーワードと研修のテーマは、どう分ければよいですか？
見込み先の事業内容を検索し、研修のテーマは提案の中で説明します。架空の現地の検索語としては、物流会社、配送サービス、フルフィルメント事業者があります。カスタマーサービス研修だけで検索すると、買い手ではなく、競合する研修会社が見つかることがあります。対面で実施する場合は、対応できる地域を選びます。オンラインでの実施が実際に可能なら、全国のすべての企業が適しているとは考えずに、その条件を明記します。それぞれの検索語で見つかった企業を確認し、研修のテーマごとに区別しておくことで、関係のない事業者に、倉庫に特化した提案を送らないようにします。
Collect（収集）タブのKeyword（キーワード）セクションで、検索の条件を定め、リストの収集を依頼します。地域ごとのグループには、実際に提案を届けられる場所に合う条件を設定してください。1つのプロジェクトに、異なる国のグループを含めることもできます。検索語が似ていても、購買のニーズが同じとは限らないため、見極めは収集のあとも続きます。
研修の提案には、どの連絡先の選択が合っていますか？
講座の概要をメールで送る場合は、Email（メール）を必須にし、ほかの項目は、実際に使う目的がある場合にだけ購入します。公開されている企業の受信先が、研修の責任者に直接つながる保証はありません。必要に応じて、丁寧に転送をお願いする一文を入れ、適切な担当者から返信があってから、研修の条件を確認します。Phone（電話番号）を購入するのは、誰かが適切に使える場合だけにします。概要を送るために欠かせない項目と、結局使わないかもしれない追加の連絡手段を、分けて考えます。
Email、Phone、Instagram handle（アカウント名）、LinkedInのそれぞれについて、Skip（取得しない）、If available（あれば取得）、Required（必須）のいずれかを選びます。必須の項目はすべて存在している必要がありますが、任意の項目が欠けているだけで企業が除外されることはありません。Skipは、その項目を購入せず、受け取らないことを意味します。受け取った連絡先の項目1つにつき1クレジットかかるため、メールと電話番号の両方を購入すると、その企業について2クレジットかかります。
収集したリストは、研修の需要の証拠になりますか？
リストが示すのは、関係がありそうな企業であって、確認済みの学びの需要ではありません。まず、実際の物流の活動とサービスの範囲を確認します。採用のページがあるからといって、その企業がこの研修を購入するつもりだとは限りません。新入社員の受け入れについて尋ねる理由にはなるかもしれませんが、それは公開されている情報で確かめられる範囲に限ります。書き出した確認用のファイルでは、企業との関連性、連絡先の有無、分かっていない研修の条件を分けて記録します。連絡する関連性のある理由を説明できない企業は、見直します。リストを同僚と共有するときは、そこに含まれる企業を、研修に関心のある買い手と呼んではいけません。
Start collecting（収集開始）を選ぶと、確認用の候補がCollection results（収集結果）に集まります。送信リストには、適した企業だけを残します。Download to Excel（Excelにダウンロード）は、Excelで開けるCSVファイルを作成し、購入しなかった項目は空欄のままです。同僚が書き出したファイルを確認し、適さない企業に印をつけることができます。
研修の提案では、最初に何を伝えるべきですか？
職場の業務と演習の内容を先に述べ、そのうえで、次の行動を1つだけお願いします。たとえば、次のような文面です。
件名：{company_name}様の新入社員向け 顧客からの問い合わせ対応研修のご案内 はじめまして、職場の研修を提供しております。物流に特化した当社の研修では、新入社員が配送の情報を整理し、顧客からの問い合わせを担当へ振り分ける練習を行います。関係するチームでこのテーマをご検討中でしたら、講座の概要をお送りしてもよろしいでしょうか？別の部署が担当されている場合は、適切なご連絡先をお知らせください。形式と期間は、ご要望をうかがったうえで決めさせてください。
根拠のない生産性の向上や従業員の満足度の結果を約束するのではなく、実際の演習の内容を説明します。
Write your message（メッセージ作成）では、件名または本文の{company_name}が、受信者の企業名になります。最初の連絡用の文面と、フォローアップ用の文面を保存できます。名前を差し込んだからといって、その企業をよく知っていることにはなりません。確認していない売上の数字、人手の問題、現在の取引先との関係を、断定するのは避けます。
送信する前に、Settings（設定）→ Connect email（メール連携）でご自身のメールボックスを接続し、設定を保存します。そこに表示されるプロバイダーごとの手順に従い、ご自身の受信トレイにテスト送信を行ってください。このキャンペーンの返信を受け取るアカウントを使ってください。
ご自身へのテストメールでは、何を確認すべきですか？
件名、学びの内容、次の行動が一致しているかを確認します。新入社員の受け入れについての件名から、本文が管理職向けのワークショップの話につながってはいけません。記載した期間と講師については、実際に提供できるサービスと照らして確かめます。共有する資料に、他の企業についての社外秘のメモが残っていないかを確認します。ほかの人が送信する場合は、カリキュラムの責任者に提案を確認してもらいます。そのうえで、選んだ送信先をもう一度確認します。テスト送信で分かるのは、ご自身が連絡の内容を確認したということだけであり、物流会社の研修のニーズが確かめられるわけではありません。
Preview（プレビュー）を使ってから、Send yourself a test first（まず自分にテスト送信）で、連携したご自身の受信トレイにメッセージを受け取ります。企業名、リンク、送信者の情報、返信先を確認してください。このテスト送信は、通常の有料の見込み客向けキャンペーンではなく、実際の顧客を集める方法でもありません。ご自身で受け取れたからといって、他の企業にも届くことが確認できたわけではありません。
送信中の返信には、どう備えておけばよいですか？
返信が届いたときに、参加者、現在の業務、学びの目標、実施できる形式について話し合える担当者を決めておきます。料金がそれらの条件によって変わる場合は、見積もりを示す前に、そのことを説明します。送信がすぐに終わるという前提で、対応しきれない数の見込み先を選んではいけません。ソウルでの対面の提案が、いつのまにか全国での実施になってはいけないため、提供できる範囲を確認します。その企業への連絡をやめてほしいという依頼は、尊重します。
メール1通につき2クレジットかかります。送信の間隔と1日の上限は調整でき、ランダムなタイミングも使えるため、一括の送信がすぐに終わるとは考えないでください。電話番号の項目を購入すると番号が手に入りますが、Outreachが電話をかけるわけではありません。
公開されているアドレスは、マーケティングへの同意ではありません。送信する前に、受信者の所在国の同意、広告であることの表示、送信者の情報、配信停止に関する要件を確認してください。韓国についてはKISAのガイダンス、米国についてはFTCのガイドを参照してください。広告であることを示す表示だけでは、一方的なメッセージのすべてが認められるわけではありません。
返信は、どの時点で、範囲の決まった研修の話し合いになりますか？
範囲の決まった話し合いが始まるのは、関係するチームが、そのテーマと、検討する意思を確認したときです。概要を求められることは、研修の契約ではありません。概要を送り、参加者と時期を確かめてから、適した条件を用意します。クリックは、受講の申し込み、修了した講座、売上とは関係がありません。合意の内容、実施の記録、修了の記録は、ご自身の業務記録に残します。返信のない企業には、役に立つ場合にだけ、簡潔な手動のフォローアップを検討します。すでに返信をくれた企業には、一般的な最初の提案をもう一度送るのではなく、実際の会話を続けます。
担当者がどのような問い合わせに対応しているかを尋ね、顧客の個人情報を含めずに共有できる例を取り決めます。演習を組み立てる前に、参加者の経験を確認します。対面での実施なら会場と機材を、オンラインなら実際の参加の手はずを、決めておきます。見積もりを出す前に、内容、期間、資料や教材の準備の分担を合意します。実施のあとは、実際の参加と指導の記録を、職場での活用とは分けて残します。ある企業の社内の例を、ほかの企業への提案に持ち込まないようにします。
Already sent（送信済み）で、Sent（送信日）の直近7日・30日・90日、送信回数、Clicks（リンクのクリック）、返信の状況を使って、手動のフォローアップの対象リストを絞り込みます。選んだ企業には、別のFollow-up message（フォローアップのメッセージ）を送ります。もう一度連絡する前に、配信の失敗を確認してください。失敗の記録があっても、メールが自動で再送されることはありません。
実際に始めやすい最初の研修の営業のプロジェクトとは、どのようなものですか？
1つのテーマと1つの業種、この例では、ソウルの物流会社の、顧客からの問い合わせ対応を扱う新入社員の受け入れ研修から始めます。設備の販売会社や他の研修会社が結果に含まれていないかを確認し、検索を絞り込んでから、さらに依頼します。関係のある企業が、今は必要がないと説明した場合は、売り込みを続けるのではなく、その説明を記録します。連絡先の購入と送信は、まとめて予算を立てます。テーマの関連性を確認する前に、多くの業種を収集すると、準備が複雑になります。次の計算は、無理のない最初の作業の流れを支えるものであり、研修の需要、契約の件数、リストの大きさの保証を予測するものではありません。
新規登録時に100クレジットの無料分がもらえ、月額のサブスクリプションはありません。仮に、メールの項目30件を購入して30通のメールを送信すると、30 + 60、つまり90クレジットかかります。これは単なる計算であり、条件に合う企業が30社存在することや、すべてのメールが届くことを約束するものではありません。
画面の標準的な流れは、Outreachのガイドをご覧ください。最初の連絡とフォローアップの構成は、B2Bメールの例をご覧ください。アカウントを作成して、最初のプロジェクトを始めましょう。
