飲料批發商除了聯絡名單之外，還需要什麼？
飲料批發商需要找出能使用這項產品的店家、提供這些店家有用的比較資訊，並處理下單之前的洽談。沒有合適儲存空間或採購權限的咖啡廳，不會只因為您找到了一個地址就算符合資格。Outreach 串連了聯絡資料的發掘、第一封信和回覆檢視；商業判斷則由您的公司負責。
貫穿全文的範例，是一家假想的批發商，向南韓大田的獨立咖啡廳供應冷藏水果基底。文中描述的產品與反應僅為示意，不是客戶合約，也不是營收證明。截圖顯示的是示範資料，並非這個虛構行銷活動實際收集或寄出的記錄。重點在於咖啡廳是否想評估一項可用的食材，而不是一份名單能否帶來承諾的訂單。
Outreach 協助您找到公開的公司聯絡資料、檢視結果、透過您自己已連結的帳號寄送電子郵件，並查看寄送與回覆記錄。一個專案包含多個關鍵字群組，每個群組有各自的國家、地區、共用搜尋詞和目標數量。
該怎麼選擇咖啡廳的關鍵字和配送地區？
請選擇會現場調製飲品、且位於您實際冷藏配送範圍內的咖啡廳。在這個範例中，大田的獨立咖啡廳是起點客群。轉售瓶裝飲料的店家，採購方式可能不同於調製水果飲品的咖啡廳；連鎖加盟門市的食材，也可能是由總部統一核可的。
把關鍵字群組設為南韓和大田，然後試著用獨立咖啡廳、甜點咖啡廳和水果飲品咖啡廳，作為各自不同的買家描述。只搜尋水果基底，可能會找到製造商和其他批發商。請在檢視時確認季節性菜單和飲品調製方式，而不是宣稱搜尋結果已證明這些條件。如果您想涵蓋較偏遠的地區，請先確認可行的配送安排，並另設一個群組，讓提案反映正確的配送條件。
哪些聯絡設定適合以產品評估為切入的做法？
當第一步是分享規格與儲存條件時，請把 Email（電子郵件）設為必要。如果用不到電話和 Instagram，請選擇 Skip（略過）。咖啡廳公開的信箱，可能屬於營運、訂位或行銷部門；請詢問它是否是洽談飲料採購的適當管道。不要把它當成已確認的買家個人地址來呈現。
同時要求電子郵件和 Instagram，會把結果縮小到兩個欄位都有的公司；這並不是單純多給您幾個替代選項。收集一個用不到的電話號碼，會增加費用，卻無法確認冷藏設備、採購意願或決策權限。請依據實際可行的溝通計畫選擇欄位，如果客群缺少那個管道，再調整計畫。
目前的聯絡資料選項有 Email、Phone（電話）、Instagram handle（帳號）和 LinkedIn。請為每一項選擇 Skip、If available（有則收集）或 Required（必須有）。每個必填欄位都必須有資料；少了選填欄位，並不會讓您拿不到該公司。
Skip 代表您不購買也不接收該聯絡欄位。每個實際取得的聯絡欄位，費用是 1 點。
收集到的咖啡廳，什麼條件才適合您的產品？
請檢視公開的菜單、調製方式、位置和聯絡窗口。就冷藏水果基底而言，水果飲品和現場調製飲品是相關的起始線索。它們並不能證明有多餘的冷藏空間，也不能證明對方願意替換現有食材。這些問題應該留在洽談中處理。
當連鎖加盟門市的在地採購權限不明確時，請把它們分開處理，因為可能需要總部核可。請確認電子郵件屬於咖啡廳本身，而不是平台或外部的宣傳業者。如果有同事要檢視匯出的檔案，請區分已觀察到的菜單資訊，與尚未確認的儲存需求。這樣可以避免業務團隊把搜尋結果當成已完成的資格評估。檢視的目的，是在不適當的提案寄出之前就把它們剔除，即使這樣會減少所選的收件對象數量。
Collection results（收集結果）裡包含的是公開的公司聯絡管道，不保證是指名採購經理的個人地址。在選擇收件對象之前，請檢視公司和聯絡窗口。公開的電子郵件，與做出採購決定的權限，是兩件不同的事。
Download to Excel（下載成 Excel）會產生一個與 Excel 相容的 CSV 檔案。您沒有購買的欄位會保持空白。您可以分享這個檔案，讓同事檢視。
第一封飲料推廣信該提出什麼？
提供說明用法、包裝、儲存和訂購條件的產品資訊，然後詢問收件者是否負責食材評估。請使用您已確認的產品文件。不要為了讓提案更有說服力，而捏造每杯成本效益、試飲結果，或免費樣品的承諾。
可調整的信件範例：「主旨：給 {company_name} 的水果飲品食材資訊。您好，我是[批發商名稱]的[姓名]。我們供應冷藏水果基底給大田地區。我們的產品說明表涵蓋用法、包裝規格、儲存和訂購條件。請問這裡是評估咖啡廳食材的正確聯絡窗口嗎，我是否可以寄上說明表？在與您討論過需求之後，我們可以確認是否提供樣品，以及相關費用。」請把方括號內的內容換成實際資料。這封信請求的是一個有用的評估步驟的許可，而不是預設對方已做出採購決定。
寄信之前，請在 Settings（設定）→ Connect email（連結電子郵件）連結您自己的信箱，並儲存設定。請依照畫面上顯示的各電子郵件服務商專屬說明操作，然後寄一封測試信到您自己的收件匣。請使用將負責處理這次行銷活動回覆的帳號。
在主旨或內文中使用 {company_name}，就會代入公司名稱。請儲存第一封信和追蹤信，查看 Preview（預覽），並使用 Send yourself a test first（先寄測試信給自己），在您自己已連結的收件匣收到測試信。
在正式寄出之前，自我測試該確認什麼？
請在您自己的收件匣中，檢查產品名稱、儲存說明、說明表連結和回覆地址。把冷藏產品寫成可常溫保存，會讓買家產生重大的錯誤認知。請檢查代入的咖啡廳名稱，並用手機閱讀收到的信件，因為咖啡廳經營者可能在忙碌服務的空檔查看。
請讓信件與產品說明表中不一致的最低訂購量保持一致。確認價目表的有效期限，以及是否包含配送費。自我測試成功，只能確認您的呈現方式沒問題，而不是咖啡廳對樣品有興趣。修正問題之後，只選擇合適的公司。請保持一個描述清楚的提案，不要把儲存需求各不相同的多項產品混在一起。這樣之後的洽談會更容易處理，因為雙方考慮的是同一種食材和同樣的條件。
第一批電子郵件該怎麼寄？
請在產品提案和回覆負責人都準備好之後再開始。這家假想的批發商，應該有人能回答收貨、儲存和樣品的問題。請依據這樣的處理能力來決定寄送安排；更改寄信間隔，並不保證對方接受、送達或回覆。
請避免在不同管道重複接觸，並尊重對方的拒絕或要求停止。重新選擇某個地址之前，請先檢查寄送失敗的記錄。點擊產品說明表，和要求洽談食材，是兩種不同的記錄。請把寄送流程視為資格評估的開始，而不是咖啡廳已承諾下單的證據。
每封寄出的電子郵件費用是 2 點。預設的間隔大約是 10 分鐘，也可以調整，並提供隨機化的時間安排。設定目標數量，並不會讓每封信立刻寄出，而寄出的信件也不代表保證送達或回覆。
取得一個電話號碼的費用是 1 點；取得該號碼，並不代表有自動電話銷售服務。
找到公開的聯絡資料，並不代表取得了寄送行銷郵件的許可。寄信之前，請檢查收件者所在國家對同意、廣告、寄件者身分標示和取消訂閱方式的要求。韓國請參考 KISA 指引，美國請參考 FTC 指南。光是標示廣告，並不能授權您未經請求就聯絡對方。
要怎麼區分樣品要求和長期供貨洽談？
請記錄咖啡廳實際要求的內容。要求產品說明表，就只是要求產品說明表；樣品的洽談則需要確認用途、儲存和收貨安排。兩者都不構成長期採購協議。把任何一種算成固定客戶，都可能扭曲庫存規劃和銷售預期。
對於合適但沒有回覆的收件者，可以手動寄一封追蹤信，簡短提及先前的聯絡，並詢問該產品或聯絡管道是否相關。只寫入您已確認過的新供貨條件。請在您自己的業務記錄中，記下樣品寄送、咖啡廳的回饋、首次訂單和重複訂單。Outreach 的回覆記錄不會自動與訂單系統同步。請排除已要求不要再聯絡的對象，即使他們先前曾索取過資料。
Already sent（已寄送）可以依 Sent（寄出時間）篩選最近 7、30 或 90 天內的記錄，也可以依寄送次數、Clicks（點擊）和有無回覆篩選。請自行選擇收件對象，並使用另外的 Follow-up message（追蹤信）。這個手動作業並不是會自動運作的追蹤流程。
第一個專案和點數預算該包含什麼？
從大田的咖啡廳客群、一項冷藏產品和一份已確認的產品說明表開始。這裡使用 30 這個目標，只是為了說明費用，並不是實際測得的理想批次大小。請選擇一個您的團隊在收到產品問題時，仍能檢視並支援的數字。如果產品目錄很廣，請從常見的使用情境開始，而不是把每一項產品都寄給每一家店。
請把聯絡資料的費用和寄送費用分開計算，並把額外購買的欄位也算進去。在決定哪些咖啡廳要收到信之前，先檢視結果。想了解更多背景，請參考服務指南和 B2B 電子郵件範例。如果想直接開始，請註冊，設定您實際的配送地區，加入咖啡廳的搜尋詞，並把 Email 設為必要。
註冊時包含 100 點免費點數，沒有月費訂閱。假設取得 30 個電子郵件欄位，再寄出 30 封電子郵件，會用掉 30 + 60 = 90 點。這個計算並不保證一定能找到 30 家符合條件的公司，也不保證每封信都會送達。
當儲存條件或菜單用途不合時，該怎麼調整？
如果咖啡廳沒有冷藏空間，請不要繼續推薦同一項冷藏食材，彷彿問題不存在。只有在您的公司確實供應另一項產品，並已確認其條件時，才談論那項產品。請尊重咖啡廳提出的評估時程。在擴大地理範圍之前，先在配送地區內嘗試其他的咖啡廳描述方式。
請在您自己的記錄中，讓樣品的產品、包裝和儲存說明保持一致。不要把一家咖啡廳的口味回饋，概括成對其他客戶也適用的成果。第一次行銷活動之後，請檢視不清楚的產品說明和不合適的菜單用途。這樣可以改善資格評估和產品說明表，但更多的樣品洽談，並不會帶來更多長期客戶。
菜單上沒有相符飲品的咖啡廳，該排除嗎？
不一定。咖啡廳可能會考慮新增菜單品項，但您的信應該說明這個目的，而不是暗示對方已經需要替代食材。反過來說，有相符的飲品，也不能確認有冷藏能力或獨立採購權。
可以宣傳免費樣品嗎？只有在您實際的政策、供應量和配送費用都能支持時才可以。如果找到的聯絡人很少怎麼辦？請先檢視買家的用語和配送地區；只有在另一個管道確實可用時，才更改聯絡資料的要求。點擊就等於訂單嗎？不是。請另外確認產品、數量和商業條件。如果咖啡廳說它已經有供應商，請記錄這個答案，並且只在咖啡廳允許的範圍內，討論追加產品或替換。
