公開されているオフィスのメールアドレスは、清掃の営業の入り口にすぎません。同じビルに入っている2つの企業が、それぞれ別の場所を管理していることがあります。一方は自社のオフィスの清掃を自分で発注でき、もう一方は共用部分についてビルの管理者に頼っている場合もあります。立ち入りできる時間、備品、対象外の作業も、契約に影響します。
Outreachは、公開されている企業の連絡先を見つけ、候補を確認し、メールを送信し、やりとりの履歴を確認するのを助けます。このガイドでは、城南（ソンナム）の清掃会社が、盆唐（プンダン）で独立してオフィスを構える企業に、定期的な室内清掃を提案するという架空の例をたどります。これは例示のための業務の流れであり、契約の事例紹介でも、清掃の品質の保証でもありません。
最初に、どの場所と責任の範囲を定めるべきですか？
リストを作る前に、対象の場所、定期的な作業、対象外のことがらを明確にします。この例の提供会社が扱うのはオフィスの室内で、この提案には、外まわりの作業、建設後の専門的な清掃、専門の害虫駆除を含めません。受信者が「清掃」という言葉を、あらゆる施設サービスの意味に受け取ることがあってはなりません。
入居している企業だけでなく、契約の相手となる人も特定します。入居者が自社の専用のオフィスの清掃を発注できる一方で、共用の廊下やトイレはビルの管理者が管理していることがあります。共用部分の提案を入居者に送ると、それを承認できない人に届いてしまうことがあります。
対応できるエリア、立ち入りできる時間、現地調査の方法、備品の負担の分担を準備します。夜間の作業を行わない場合は、必要に応じてそのことを伝えてください。場所を把握する前に標準の月額料金を示すと、契約ごとの重要な違いが見えなくなります。
適したオフィスは、どう探せばよいですか？
実際に対応できるエリアの中で、顧客となる業種を使って探します。この例では、エリアは盆唐で、求める買い手は独立したオフィスを運営する企業です。これは架空の運営上の選択であり、どの会社にも当てはまるエリアの推奨ではありません。
プロジェクトを作成し、国、地域、共通の検索語、目標数を持つキーワードのグループを設定します。「デザイン会社」「コンサルティング会社」「ソフトウェア会社」にあたるその国の言葉で候補が見つかることもありますが、その企業にオフィスがあるかどうかは、やはり確認が必要です。「オフィス清掃」だけで検索すると、他の清掃会社が見つかることがあります。
ビルの管理者を買い手として想定しているなら、キーワードと提案の両方を変えます。入居者の専用の場所と、ビル全体の契約とでは、責任の範囲が異なります。検索の言葉だけでは、床面積、立ち入りの条件、既存の委託先との契約は分かりません。
どの連絡先の項目を必須にすべきですか？
選んだ提案の連絡手段に必要な連絡先を必須にします。この例では、Email（メール）をRequired（必須）にし、範囲を電話で話し合うつもりがあるならPhone（電話番号）をIf available（あれば取得）にし、Instagram handle（アカウント名）はSkip（取得しない）にします。
現在の連絡先の選択肢には、Email、Phone、Instagram handle、LinkedInがあります。どの項目にも、Skip、If available、Requiredの選択肢があります。必須の項目はすべて存在している必要があります。任意のデータが欠けていても、必須の条件を満たす企業が除外されることはありません。メールと電話番号の両方を必須にすると、どちらか一方しか公開していない会社は除外されます。Skipは、その情報を購入せず、受け取らないことを意味します。
受け取った項目は、1つにつき1クレジットかかります。公開されているメールアドレスが、施設の管理者のものであるとは限りません。電話番号の項目があっても、Outreachが代わりに電話をかけてくれるわけではありません。実際の連絡の窓口は自分で確かめ、必要に応じて、代表のメールアドレスに問い合わせの取り次ぎを頼んでください。
リストを確認するとき、何を除外すべきですか？
場所や契約上の立場が自社の提案に合わない候補は、除外します。Start collecting（収集開始）を選んだあと、Collection results（収集結果）と、その企業のウェブサイトを確認します。会社名と登記上の所在地だけでは、人が常駐する独立したオフィスがあることの証明にはなりません。バーチャルオフィスの住所や共有スペースは、取り決めが異なることがあります。
対応エリアの外にある会社、場所がはっきりしない会社、自社の範囲を超える施設は、分けておきます。1つのビルに複数の入居者がいても、共用部分の清掃の買い手が複数いるとは限りません。受信者を選ぶ前に、その場所を誰が管理しているかを確かめてください。
Download to Excel（Excelにダウンロード）は、Excelで開けるCSVファイルを作成します。購入しなかった項目は空欄のままです。同僚が判断できるよう、確認したいことや除外の理由を書き足せます。確認できていない面積や立ち入りの時間は、現地調査で尋ねる事柄として印をつけておきます。
最初の清掃の提案では、範囲をどう説明すればよいですか？
何を清掃するのか、そして料金を示す前に何を知る必要があるのかを伝えます。「お手ごろな清掃」という言葉だけでは、自社の提案が受信者の現在の取り決めに合うのかどうかが伝わりません。この例では、専用のオフィスの清掃を提案し、まず立ち入りと場所について尋ねます。
これは、書き換えて使える架空のメッセージです。事実に即したサービスの内容、実際の送信者の情報、受信者の所在国で必要とされる表示を使ってください。
件名：{company_name}様のオフィス清掃の範囲について
はじめまして。
当社は、城南から、オフィスの室内の定期清掃を提供しております。
盆唐の専用のオフィスの清掃をご提案しております。ビルの共用部分の管理や専門的な清掃は、この最初のご案内の範囲外です。
委託先をご検討中でしたら、まず場所の種類と立ち入りできる時間を確認させていただけますでしょうか？それらの条件を確認したうえで、ご提案する作業とお見積もりを分けてご案内いたします。
実際のお名前、事業所名、連絡先 今後のご連絡を希望されない場合は、ご返信ください。
料金を尋ねられたからといって、面積や訪問の頻度を勝手に決めてよいことにはなりません。面積、スケジュール、立ち入り、機材、消耗品、対象外の作業を確認します。顧客が今の委託先に満足しているなら、切り替えが必要だと主張してはいけません。
送信する前に、Settings（設定）→ Connect email（メール連携）でご自身のメールボックスを接続し、設定を保存します。そこに表示されるプロバイダーごとの手順に従い、ご自身の受信トレイにテスト送信を行ってください。このキャンペーンの返信を受け取るアカウントを使ってください。
テストメールでは、何を確認できますか？
実際のメッセージの中で、受信者の名前、範囲、依頼内容がはっきり伝わるかどうかを確認します。メッセージを書き、適切な箇所で{company_name}を使います。Outreachが、その項目を企業名に置き換えます。Preview（プレビュー）を確認してから、Send yourself a test first（まず自分にテスト送信）で、連携したご自身の受信トレイにテストを送ります。
メッセージをスマートフォンで読みます。何が対象外なのかが受信者に伝わるでしょうか、それとも、文面がうっかり、すべての作業が含まれるかのように読めてしまわないでしょうか？現場の写真を共有する場合は、使用を許可された写真だけを使い、顧客の非公開の情報が写っていないことを確認してください。
このテスト送信は通常の見込み客向けキャンペーンではなく、オフィスの連絡先を収集するものでもありません。最初の文面とフォローアップの文面は、別々に保存します。以前に保存した提案の文面であっても、実際に送信する前に誤りを直してください。
送信を始めると、何が起こりますか？
始める前に、受信者、連携した送信元、連絡に関する要件を確認します。メールは1通につき2クレジットかかります。標準の間隔はおよそ10分で、調整することができ、ばらつくこともあります。キャンペーンを始めることと、すべての配信が完了することは別の出来事であり、配信や契約が保証されるわけではありません。
公開されている連絡先と、マーケティングへの同意は、別のものです。受信者の所在国の同意、送信者の表示、配信停止に関するルールを確認してください。KISAのガイダンスとFTCのガイドが出発点になります。広告であることを示す表示だけで、新しい営業メッセージのすべてが認められるわけではありません。その後の連絡でも、連絡の停止の依頼を尊重してください。
返信のあとで、何を確かめるべきですか？
訪問や見積もりに応じる前に、場所、権限、サービスの条件を確かめます。Already sent（送信済み）には連絡の履歴が表示され、返信の絞り込みと、直近7日・30日・90日と送信回数によるSent（送信日）の絞り込みがあります。リンクのクリックは、提案に対する反応であり、現地調査の予約ではありません。
買い手が料金を尋ねてきたら、面積と間取り、立ち入りできる時間、繰り返し行う作業、備品の負担の分担、立ち入り禁止の区域を確認します。入居者の場合は、その専用の場所と、ビルが管理する共用部分を区別します。訪問は、双方が日程に合意したあとにだけ記録します。
問い合わせ、現地調査、見積もり、契約は、ご自身の業務記録の中で区別して残します。訪問の予定表や清掃契約の台帳と自動でつながっていると思い込まないでください。返信をすべて契約として数えると、人員の配置や見込み売上がゆがむことがあります。
オフィスの買い手にとって、役に立つフォローアップとは何ですか？
さらに連絡してよい場合は、現地調査に役立つ実用的な手がかりを提供します。すでに送信した企業のうち返信のない企業を絞り込み、別のフォローアップの内容を手動で使えます。この例では、場所と立ち入りに関する質問の短いチェックリストが、話し合う価値があるかどうかを受信者が判断する助けになります。
顧客がすでに委託先を持っているなら、乗り換えるよう何度も迫ってはいけません。返信がないことは、衛生上の問題があることの証拠ではありません。依頼があれば連絡をやめ、失敗したメッセージは自動で再送されないため、もう一度連絡する前に配信の失敗を確認してください。
以前の文面を使う前に、ご自身の対応可能な状況をもう一度確認してください。人員の計画が変わったのに、保存したメッセージが、もう提供できない時間を約束したままになっていてはいけません。
新規登録の無料のクレジットで、どう始めればよいですか？
対応できる1つのエリアで、1種類の場所を試します。新規登録には100クレジットの無料分が含まれ、月額のサブスクリプションはありません。仮に、メールの項目30件を受け取り、メールを30通送信すると、90クレジットかかります（30 + 60）。これは、30社の適した企業や、すべてのメッセージの到達を保証するものではありません。受け取る電話番号の項目が増えると、その分の費用が加わります。
収集の前に、費用の見積もりと残高を確認してください。小さなリストで、まず、載っている企業が、清掃を提案する場所を管理しているかどうかを確かめます。範囲がはっきりしないままなら、連絡先の数を増やす前に、その定義を改善してください。
完全ガイドで全体の流れが分かり、メールの例は提案の組み立ての参考になります。新規登録をして、場所と作業の両方が分かる目的を決めてプロジェクトを作成します（たとえば、盆唐の専用オフィスの定期清掃）。現場の条件と契約上の約束は、その後の話し合いの中で決めてください。
