Che cosa può fare un fornitore alimentare con Outreach?
Un fornitore alimentare può usare Outreach per trovare cucine adatte, effettuare un primo contatto chiaro e organizzare le risposte prima di un eventuale rapporto di fornitura. La ricerca dei contatti non stabilisce se un ristorante possa ricevere le Sue consegne né se desideri il Suo prodotto. Spetta comunque a Lei decidere quali cucine corrispondono alla Sua offerta e che cosa può effettivamente fornire.
In tutta la guida l'esempio è quello di un ipotetico fornitore di carne bovina refrigerata che si rivolge a ristoranti barbecue indipendenti nel distretto di Gangseo, a Seul. Nessun ordine né risposta di ristoranti qui descritti è un risultato ottenuto con clienti reali. Le schermate contengono dati dimostrativi e non record di questa campagna immaginaria. Il primo obiettivo è una conversazione utile su specifiche del prodotto e condizioni di consegna, non un numero dichiarato di nuovi clienti.
Outreach La aiuta a trovare contatti aziendali pubblici, esaminare i risultati, inviare email tramite il Suo account collegato e controllare i record di invio e di risposta. Un progetto contiene gruppi di parole chiave, ciascuno con il proprio Paese, regione, parole di ricerca comuni e numero obiettivo.
Quali cucine, parole chiave e area di consegna dovrebbe scegliere?
Parta dalle cucine che usano il taglio che vende e che rientrano in un'area di consegna già servita dalla Sua azienda. Nell'esempio ipotetico è pertinente un ristorante barbecue indipendente a Gangseo; un elenco di ristoranti a livello nazionale è meno utile quando la consegna con catena del freddo non può raggiungere ogni sede. Confronti le sedi pubblicate con il Suo percorso effettivo prima di fare un'offerta.
Dia al progetto un nome che descriva l'offerta di carne bovina. Imposti un gruppo di parole chiave per Corea del Sud, Seul e la parola di ricerca comune Gangseo. Usi descrizioni degli acquirenti come ristorante di carne bovina, ristorante barbecue alla brace e barbecue coreano. Cercare soltanto ingredienti alimentari può far trovare grossisti concorrenti. Inserisca le macellerie in un altro gruppo se vuole offrire confezioni per la vendita al dettaglio, perché le loro esigenze di confezionamento e le loro domande d'acquisto differiscono da quelle delle cucine dei ristoranti.
Quali campi di contatto dovrebbe acquistare?
Se il primo contatto richiede una scheda tecnica e le condizioni per i campioni, imposti Email su Required (Obbligatorio). Di solito trova una casella pubblica dell'azienda, quindi chieda se sia il canale giusto per la valutazione dei fornitori invece di fingere di conoscere già il responsabile acquisti. Se desidera raggiungere anche i ristoranti senza email, valuti un piano di raccolta separato che richieda Phone (telefono).
Per questo primo esempio, acquisti l'email e salti i campi telefono e Instagram che non userà. Richiedere sia l'email sia il telefono esclude le cucine che pubblicano solo uno di questi campi. Aggiungere un requisito è quindi diverso dall'aggiungere un modo facoltativo di comunicare. L'account Instagram di un ristorante può aiutarLa a capire il menu e l'attività, ma la sua esistenza non dimostra che il personale addetto agli acquisti accetti proposte di fornitori.
Le scelte attuali sui contatti sono Email, Phone, Instagram handle (nome utente) e LinkedIn. Scelga Skip (Salta), If available (Se disponibile) oppure Required per ciascuno. Ogni campo obbligatorio deve essere presente; un campo facoltativo mancante non Le impedisce di ricevere un'azienda.
Skip significa che non acquista né riceve quel campo di contatto. Ogni campo di contatto effettivamente ricevuto costa un credito.
Come si esaminano i risultati in termini di consegna e adeguatezza del prodotto?
Controlli il menu, la sede di consegna e le condizioni di ricevimento prima di selezionare un ristorante. Per l'esempio, cerchi un impiego per i tagli refrigerati da griglia, una sede lungo il Suo percorso e recapiti che appartengano al ristorante stesso. L'email di un servizio di prenotazione o il contatto per un articolo gastronomico non è automaticamente un destinatario adatto per un fornitore.
Un punto vendita di una catena può sembrare pertinente anche se acquista tramite una sede centrale. Separi queste aziende dai ristoranti indipendenti e verifichi la procedura di registrazione dei fornitori prima di inviare la stessa proposta. Non deduca consumi mensili né prezzi d'acquisto attuali dalle foto dei menu. Se un collega esamina un elenco esportato, registri la sua valutazione sulla consegna separatamente dalle informazioni raccolte da Outreach. Questa distinzione impedisce che un contatto pubblico diventi un'affermazione infondata sulla disponibilità ad acquistare.
Collection results (Risultati della raccolta) contiene canali di contatto aziendali pubblici, non indirizzi personali garantiti di responsabili acquisti con nome e cognome. Esamini l'azienda e il destinatario del contatto prima di selezionare i destinatari. Un'email pubblicata e il potere di decidere un acquisto sono due fatti distinti.
Download to Excel (Scarica in Excel) produce un file CSV compatibile con Excel. I campi che non ha acquistato restano vuoti. Può condividere il file perché un collega lo esamini.
Che cosa dovrebbe dire la prima email di fornitura di carne bovina?
Indichi il taglio, il formato di fornitura, l'area di consegna e una domanda semplice sulla valutazione della scheda tecnica. “I migliori prezzi” offre a una cucina ben poco da confrontare, mentre un prodotto specifico e un passo successivo realistico spiegano al destinatario perché il messaggio è importante. Confermi disponibilità e condizioni commerciali prima di presentarle come impegni.
Esempio adattabile: “Oggetto: Specifiche della carne bovina da griglia per {company_name}. Buongiorno, sono [nome] di [fornitore]. Forniamo carne bovina refrigerata da griglia nella zona di Gangseo. La nostra scheda tecnica descrive tagli, pesi delle confezioni, condizioni di conservazione e requisiti di ordine minimo. È il referente giusto per la valutazione di un nuovo fornitore e posso inviarLe le specifiche e le condizioni per la valutazione dei campioni? Confermeremo disponibilità e prezzi dopo aver compreso le Sue esigenze.” Sostituisca i dettagli tra parentesi prima dell'invio; sono istruzioni del modello, non un'offerta definita.
Prima dell'invio, colleghi la Sua casella di posta in Settings (Impostazioni) → Connect email (Collega email) e salvi le impostazioni. Segua le istruzioni specifiche del provider mostrate lì, poi invii un test di prova alla Sua casella di posta in arrivo. Usi l'account che gestirà le risposte a questa campagna.
Usi {company_name} nell'oggetto o nel corpo del messaggio per sostituire il nome dell'azienda. Salvi il primo messaggio e quelli di follow-up, controlli Preview (Anteprima) e usi Send yourself a test first (Invia prima un test a sé stessi) per ricevere un test nella Sua casella di posta collegata.
Che cosa dovrebbe controllare nell'anteprima e nel test di prova?
Invii un test alla Sua casella di posta collegata e controlli il nome dell'azienda sostituito, il link alla scheda tecnica e il canale di risposta. Un peso errato della confezione o una descrizione sbagliata tra refrigerato e surgelato cambia ciò che una cucina crede che Lei stia proponendo, perciò questi dettagli meritano la stessa attenzione dell'oggetto. Ciò che vede il destinatario deve corrispondere al prodotto reale.
Spieghi se i campioni sono a pagamento, se le spese di spedizione sono a carico del cliente e come si concordano gli orari di ricevimento, in base alla Sua politica effettiva. Elimini le condizioni che nessuno nella Sua azienda ha confermato. Se include un modulo di richiesta, verifichi che sia comprensibile su un telefono. Un test di prova non misura l'interesse dei ristoranti né crea altri potenziali clienti. Corregga ogni condizione poco chiara prima di selezionare i destinatari reali della campagna.
Come si inviano le prime email?
Invii solo ai ristoranti di cui ha esaminato l'idoneità e le autorizzazioni di contatto. Prima di iniziare, incarichi qualcuno di gestire le risposte e di confermare le possibili date dei campioni. Una campagna di messaggi può generare un lavoro che la Sua azienda non è in grado di evadere se nessuno è disponibile per verificare le scorte, i requisiti di ricevimento e il preventivo successivo.
In questo esempio il canale iniziale è l'email. Un addetto alle vendite può decidere separatamente di confermare un referente d'acquisto per telefono, quando ciò è opportuno e consentito. Non contatti ripetutamente un ristorante su più canali solo perché il primo messaggio non ha ricevuto risposta. Rispetti i rifiuti e controlli i record dei messaggi non consegnati prima di contattare di nuovo un indirizzo. Un'email non consegnata non dimostra che la cucina abbia respinto la Sua offerta di carne bovina, e i record dei messaggi non consegnati non organizzano automaticamente un altro tentativo.
Ogni email inviata costa due crediti. L'intervallo predefinito è di circa dieci minuti, ed è possibile regolare i tempi e renderli casuali. Scegliere un numero obiettivo non fa partire subito tutte le email, e un messaggio inviato non è una promessa di consegna o di risposta.
Ricevere un numero di telefono costa un credito; riceverlo non equivale a un servizio automatico di vendita telefonica.
Trovare un contatto pubblico non stabilisce il permesso di inviare email di marketing. Prima dell'invio, verifichi i requisiti del Paese del destinatario in materia di consenso, pubblicità, identificazione del mittente e disiscrizione. Consulti le indicazioni della KISA per la Corea e la guida della FTC per gli Stati Uniti. Un'etichetta pubblicitaria da sola non autorizza un contatto non richiesto.
Come si distinguono interesse, campioni e ordini effettivi?
Classifichi le risposte in base a ciò che chiedono effettivamente: specifiche, una discussione sui campioni, una trattativa commerciale o nessun ulteriore contatto. Un ristorante che chiede la scheda non ha accettato di diventare un cliente. Confermi taglio, formato della confezione, data di ricevimento prevista, unità d'ordine ed esigenze di conservazione prima di passare a un campione o a un preventivo.
I clic su un link alla scheda tecnica non sono una prova d'acquisto. Per un follow-up manuale appropriato, faccia riferimento al contatto precedente e chieda se il referente sia quello giusto o se un determinato taglio sia pertinente. Aggiunga solo fatti sulla consegna che nel frattempo ha confermato. La Sua azienda deve registrare separatamente la spedizione dei campioni, i riscontri sul prodotto, gli ordini effettivi e il regolamento dei pagamenti. Non presuma che tali registri d'acquisto si sincronizzino automaticamente con Outreach. Mantenga visibile la differenza, così il team di vendita potrà preparare il passo successivo giusto.
Already sent (Già inviati) può essere filtrato per Sent (Inviati) negli ultimi 7, 30 o 90 giorni, per numero di invii, per Clicks (Clic) e per risposta o mancata risposta. Selezioni i destinatari personalmente e usi un Follow-up message (Messaggio di follow-up) separato. Questo flusso manuale non è una sequenza attiva in automatico.
Quale può essere un primo avvio pratico e quanto costa?
Inizi con un'unica area di consegna reale e una sola scheda tecnica. Un obiettivo di 30 ristoranti è qui un'illustrazione arbitraria, non un limite studiato né una raccomandazione adatta a ogni fornitore. Scelga un numero che il Suo team possa esaminare e gestire se arrivano domande sui campioni. Se le condizioni di consegna e la scheda non sono ancora complete, le prepari prima di raccogliere i nomi.
I campi aggiuntivi di telefono o Instagram acquistati comportano costi di contatto propri. Esamini i campi selezionati e le informazioni sui costi prima della raccolta, poi scelga i destinatari solo dopo aver esaminato i risultati. Può consultare la guida al servizio e esempi di messaggi B2B per ulteriore contesto. Per mettere subito in pratica questa guida, si registri e crei il progetto in base alla Sua area di consegna e alle descrizioni degli acquirenti.
La registrazione include 100 crediti gratuiti, senza abbonamento mensile. Ipotizzando 30 campi email più 30 email inviate, si usano 30 + 60 = 90 crediti. Questo calcolo non garantisce né 30 aziende corrispondenti né la consegna di ogni messaggio.
Che cosa cambiare quando le condizioni di un ristorante non sono adatte?
Individui se la discordanza riguarda un canale di contatto o la Sua capacità di fornitura. Nell'esempio di Gangseo, un problema di orario di ricevimento richiede una vera discussione sulla consegna; un'email mancante richiede un diverso piano di contatto. Modificare i campi di contatto non può risolvere i limiti della catena del freddo. Provi terminologie alternative per i ristoranti all'interno dell'area servibile prima di ampliare la zona geografica. Confermi qualsiasi nuovo percorso con il team di consegna.
Conservi nei Suoi registri la versione della scheda tecnica e le condizioni dei campioni, in modo che le discussioni successive usino condizioni coerenti. Rispetti un rifiuto anche se un'altra ricerca trova la stessa azienda. Dopo il primo avvio, riesamini i motivi di esclusione e le domande ricevute, poi migliori le parole chiave o la scheda. Le richieste di informazioni restano distinte dagli ordini.
Ricevere un contatto significa aver acquisito un cliente per la fornitura?
No. Ha ricevuto un contatto aziendale pubblico; un cliente si acquisisce attraverso l'accordo su prodotti, prezzo, consegna e regolamento, seguito dall'azione commerciale pertinente. Registri una richiesta di campioni come conversazione in fase di campionatura anziché contarla come un nuovo cliente ristorante.
Può includere le cucine senza email? Modifichi i requisiti di telefono o Instagram per includere le aziende che pubblicano altri canali di contatto, poi verifichi chi si occupa degli acquisti. Può contattare un ristorante al di fuori del Suo percorso di consegna? Un indirizzo email non rende fattibile la consegna; stabilisca prima un'opzione di servizio reale. E se i prezzi non sono definiti? Chieda se il destinatario desidera esaminare le specifiche e confermi in seguito le condizioni del preventivo. Non inventi un prezzo per far sembrare completo il primo messaggio.
