“Küçük işletmeler”, çoğu iş yazılımı için yeterince kesin bir hedef kitle değildir. Aynı sektördeki firmalar teklifleri e-posta, uzmanlaşmış bir sistem veya ürününüzün desteklemediği bir süreç üzerinden onaylıyor olabilir. Bir sektör etiketi, bir sorunun var olduğunu kanıtlamaz. Uzun bir özellik tanıtımı, alakayı sizin yerinize bulmayı alıcıdan bekler.
Outreach; herkese açık iletişim bilgilerini bulmayı, adayları incelemeyi, e-posta ile ilk temas kurmayı ve iletişim geçmişini görmeyi destekler. Bu rehber, Seul'deki endüstriyel parça distribütörlerine ulaşan varsayımsal bir teklif onay yazılımı sağlayıcısını örnek alır. Bu bir iş akışı örneğidir; müşteri benimsemesinin kanıtı ya da herhangi bir ürünün bu yeteneklere sahip olduğu iddiası değildir.
Önce hangi iş akışını tanımlamalısınız?
Ürününüzün üstlendiği görevi tanımlayın ve olguları varsayımlardan ayırın. Örnek, bir teklif hazırlandıktan sonra dahili onayın kontrol edilmesiyle ilgilidir. Sağlayıcı yine de bu işin tekrarlı olup olmadığını ve alıcının bunu şu anda nasıl yürüttüğünü sormalıdır.
Hedeflenen sektörü, desteklenen coğrafyayı ve dili, iş akışını ve kapsam dışı olanları tanımlayın. Ürününüz muhasebe veya stok araçlarının yerini almıyorsa bunu açıkça belirtin. Aksi halde erken bir alıcı, sunduğunuzdan çok daha büyük bir uygulama bekleyebilir.
Yalnızca şu anda mevcut olan işlevleri ve koşulları gösterin. Diğer yazılımlarla doğrulanmamış bağlantılar ya da uydurma zaman ve maliyet tasarrufları vaat etmeyin. Savunulabilir bir müşteri hikâyeniz yoksa bunun yerine gerçek kapsamı açıklayın ve ilgili bir soru sorun.
Uygun olma ihtimali olan firmaları nasıl ararsınız?
İş akışının görülebileceği alıcı kategorilerini arayın, talebin uygunluğunu daha sonra değerlendirin. “Endüstriyel parça distribütörü”, “el aletleri toptancısı” ve “elektrik malzemeleri toptancısı” ifadelerinin yerel karşılıkları aday anahtar kelimelerdir. Bunlar, doğrulanmış bir yazılım satın alma niyetini göstermez.
Ülke, bölge, ortak kelimeler ve hedef içeren bir proje ile anahtar kelime grupları oluşturun. Bu örnek Seul'de başlar. Destek modeliniz başka yerlerdeki uzaktaki müşterilere uygunsa, ayrı gruplar başka bölgeleri veya ülkeleri kapsayabilir. Projelerin tek bir ülkeyle sınırlı olduğu varsayılmaz; gerçek destek koşullarınız yine de önemlidir.
Yalnızca “teklif onay yazılımı” aramak rakipleri ve ürün yazılarını bulabilir. Alıcının işini nasıl tanımladığını arayın. Web sitesindeki ürünleri ve teklif talebi yollarını inceleyin, ancak iç araçlarını keşfettiğinizi iddia etmekten kaçının.
İlk yaklaşım için hangi iletişim bilgilerini seçmelisiniz?
Bir iş teklifini alabilecek bir yolla başlayın. Örnekte Email (E-posta) Required (Zorunlu), aramalar plana dahilse Phone (Telefon) If available (Varsa), Instagram handle (kullanıcı adı) ise Skip (Atla) olarak ayarlanır. Telefonu kullanmayacaksanız o alanı da atlayın.
Güncel iletişim seçenekleri Email, Phone, Instagram handle ve LinkedIn'i içerir. Seçenekler Skip, If available ve Required'dır. Zorunlu her alan mevcut olmalıdır. Eksik isteğe bağlı bilgi, zorunlu koşulları karşılayan bir firmayı dışlamaz. Hem telefonu hem e-postayı zorunlu tutmak, yalnızca birini yayımlayan firmaları dışlar. Skip, o alanı satın almadığınız veya teslim almadığınız anlamına gelir.
Alınan her iletişim alanı bir krediye mal olur. Herkese açık bir şirket e-postasının alıcının veya onay sahibinin kişisel adresi olduğu garanti edilmez. Genel bir gelen kutusunun teklifi yönlendirip yönlendiremeyeceğini kontrol edin. Mesajın araştırılmış görünmesi için bir kişinin adını uydurmayın.
Sonuçlar yazılım uygunluğu hakkında size ne söyleyebilir?
Bir aday için herkese açık kanıt sağlarlar; dahili bir sorunun kanıtını değil. Start collecting (Toplamayı başlat) seçeneğini seçtikten sonra Collection results (Toplama sonuçları) bölümünü ve firmanın web sitesini inceleyin. İşletmelere endüstriyel ürün tedarik ediyor mu? Teklif taleplerini ele alıyor mu? Bu gözlemler bir soruyu haklı çıkarabilir, onay sürecinin teşhisini değil.
Yalnızca tüketiciye satış yapan perakendecileri, desteklenmeyen sektörleri ve dilinizin ya da hizmet koşullarınızın dışındaki firmaları ayırın. Birden fazla şube, kendiliğinden karmaşık bir onay hiyerarşisi anlamına gelmez. Mevcut sistemleri, yetkileri ve bütçeyi görüşme için soru olarak tutun.
Download to Excel (Excel'e indir), Excel ile uyumlu bir CSV oluşturur ve satın alınmayan alanları boş bırakır. Bir meslektaşınız dosyayı inceleyecekse herkese açık kanıtlar ve doğrulanmamış hipotezler için ayrı sütunlar ekleyin.
İlk e-postada ne kadar ürün ayrıntısı olmalı?
Mevcut iş akışı kapsamını açıklayın ve alıcıda bu iş akışının var olup olmadığını sorun. Herkese açık ilgiye dayanan bir soru, doğrulanmamış bir sorunu ileri sürmekten daha isabetlidir. Örnekteki sağlayıcı, teklif onayını ve bir açıklamanın faydalı olup olmayacağını sorar.
Bu varsayımsal şablon, işlevlerini doğrulayabildiğiniz bir ürüne uyarlanmalıdır. Gerçek gönderici bilgilerini ve alıcının ülkesinde gerekli bildirimleri ekleyin.
Konu: {company_name} için teklif onayı hakkında bir soru
Merhaba,
Bir teklif hazırlandıktan sonra dahili onay durumunu yönetmek için iş yazılımı sunuyoruz.
Bu iş akışı konusunda endüstriyel parça tedarikçileriyle iletişime geçiyoruz. Ekibiniz şu anda teklif onayını ayrı belgeler veya mesajlar arasında mı kontrol ediyor?
Bu iş sizinle ilgiliyse mevcut ekranları ve kapsamı açıklayabilir miyiz? Bu, stok veya muhasebe araçlarının yerini almaya yönelik bir teklif değildir ve mevcut yazılımlarla uyumluluk ayrıca değerlendirilmelidir.
Gerçek adınız, şirketiniz ve iletişim bilgileriniz Daha fazla mesaj istemiyorsanız lütfen yanıtlayın.
Mesaj, alıcının bir sorunu olduğunu iddia etmez. Bir görüşmeyi, deneme kaydını ve satın almayı bir arada talep etmek yerine tek bir soru sorar. Uydurma kurumsal müşteriler veya dayanaksız iyileşme rakamları bu özenli kapsamı zayıflatır.
Göndermeden önce neyi incelemelisiniz?
Firma adını, ürün sınırlarını ve tek bir net yanıt talebini inceleyin. Write your message (Mesajı yazın) bölümünde konu ya da metindeki {company_name} firmanın adıyla değiştirilir. Preview (Önizleme) bölümünde doğal bir ifade olup olmadığını ve önceki kampanyalardan kalıntılar bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Göndermeden önce Settings (Ayarlar) → Connect email (E-posta bağla) bölümünden kendi posta kutunuzu bağlayın ve ayarlarınızı kaydedin. Orada gösterilen sağlayıcıya özel talimatları izleyin, ardından kendi gelen kutunuza bir test mesajı gönderin. Bu kampanyanın yanıtlarını ele alacak hesabı kullanın.
Kendi bağlı gelen kutunuza göndermek için Send yourself a test first (Önce kendinize test gönderin) seçeneğini kullanın. Demo bağlantılarının dış izleyiciler için uygun olduğunu ve özel müşteri materyali içermediğini doğrulayın. İlk e-posta, tüm bir teknik kılavuzu çoğaltmak yerine ilgili tek bir iş akışı sorusunu desteklemelidir.
Test, olağan bir müşteri adayı kampanyası değildir ve firma toplamaz. İlk ve takip mesajlarını ayrı kaydedin, ancak ürün koşulları değiştiğinde bunları gözden geçirin. Kaydedilmiş bir paragraf, artık sunmadığınız bir yetenek içeriyor olabilir.
Gerçek gönderimi ve maliyeti ne belirler?
Kampanyayı başlatmadan önce göndericiyi, alıcıları ve iletişim gerekliliklerini gözden geçirin. Herkese açık bir işletme e-postası, pazarlama onayının kanıtı değildir. Alıcının ülkesindeki onay, gönderici kimliği ve iletişimi durdurma gerekliliklerini kontrol edin. KISA rehberi ve FTC rehberi başlangıç noktalarıdır. Yalnızca bir reklam etiketi, her mesaja izin vermez.
E-posta, mesaj başına iki krediye mal olur. Temel aralık yaklaşık on dakikadır, ayarlanabilir ve değişebilir. Anında teslim ve yanıtlar garanti edilmez. Yazılımın bu tercihleri sizin yerinize belirleyeceğini varsaymak yerine alıcının dilini ve çalışma saatlerini göz önünde bulundurun.
Sonraki kampanyalarda da durdurma taleplerine saygı gösterin.
Hangi sorular bir yanıtı nitelikli bir keşif görüşmesine dönüştürür?
Mevcut iş, kullanıcılar ve benimseme kısıtları hakkında sorun. Already sent (Daha önce gönderilenler) ve yanıt filtreleri iletişim geçmişini gösterir. Sent (Gönderilme zamanı) filtreleri son yedi, otuz veya doksan günü ve gönderim sayısını içerir. Bir bağlantı tıklaması, materyalinizle bir etkileşimdir; ürüne kayıt ya da ücretli benimseme değildir.
“E-postayla onaylıyoruz” mevcut bir yöntemi doğrular. Yine de kimin talep edip kimin onayladığını, hangi kaydın gerekli olduğunu ve ürünün mevcut araçlara ve yetkilere uyup uymadığını bilmeniz gerekir. “Bir açıklama isteriz” bir uygulama anlaşması değildir.
Kendi kayıtlarınızda keşfi, değerlendirmeyi, gerçek kaydı ve ücretli sözleşmeyi birbirinden ayrı tutun. Outreach'in yazılımınızdaki kayıtları veya ödemeleri otomatik olarak çektiğini varsaymayın. Gerçek müşteri etkinliğini, bir benimseme sonucu olarak saymadan önce ayrıca doğrulayın.
Bir yazılım takibi neyi eklemeli?
Uygunluğu değerlendirmeye yardımcı olan doğrulanmış bilgiler ekleyin. Daha önce e-posta gönderilen ve yanıt vermeyen firmaları filtreleyin ve uygun olduğunda ayrı takip içeriğini elle kullanın. Bu örnek için, bir onay talep edenin ve onaylayanın mevcut üründe gerçekte neleri görebildiğini açıklayın.
Sessizlik, alıcının zaman ya da para israf ettiğinin kanıtı değildir. Mevcut aracı yeterliyse bu yanıta saygı gösterin. İstek üzerine durun ve daha fazla iletişimden önce teslim hatalarını inceleyin; başarısız mesajlar otomatik olarak yeniden denenmez.
Yanıt veren firmalara aynı genel takibi göndermek yerine kendi sorularını yanıtlayın. Uyumluluk hakkında sorarlarsa yalnızca değerlendirilmiş koşulları açıklayın, test edilmemiş bir entegrasyon vaadini değil.
Ücretsiz kredilerle nasıl başlarsınız?
Tek bir iş akışı hipotezi ve tek bir müşteri kategorisiyle başlayın. Kayıt, aylık abonelik olmaksızın yüz ücretsiz kredi içerir. Otuz e-posta alanı almak ve otuz e-posta göndermek varsayımsal olarak doksan krediye mal olur. Bu hesaplama, otuz müşteriyi, teslimatı ya da ücretli sözleşmeyi garanti etmez. Ek olarak alınan telefon alanları maliyeti artırır.
Toplamadan önce maliyet tahminini ve bakiyeyi kontrol edin. “Endüstriyel parça distribütörlerinde teklif onayının uygunluğunu değerlendirin” gibi bir proje amacı, aramayı ve soruyu birbiriyle uyumlu tutar. Daha küçük bir inceleme, hedef kitleyi genişletmeden önce öncülün yararlı olup olmadığını size söyleyebilir.
Hizmetin tam anlatımını ve e-posta yazma örneklerini okuyun, ardından kayıt olun. İletişim bilgilerini ve iletişimi düzenlemek için Outreach'i kullanın; ürün uygunluğunu ve benimsemeyi doğrulanmış görüşmeler ve gerçek kullanım kayıtlarıyla değerlendirin.
